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ホテル比婆荘のクチコミ・お客さまの声
総合2
バスルームのお湯が水に近いぐらいにかなり、ぬるかった。その事を帰り際にスタッフに言ったのですが、「そうですか、わかりました」しか言わなかった。客が激ヌルの風呂に入り不快な思いをしたのに謝罪の一言も無かった。残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 その際、温水器の不具合で温水が出ず、お客様には大変不快なことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。 何かの原因でボイラーが失火しておりました。 点検の後復旧いたしましたが、当日の見回りの時は正常に稼動しておりましので、、大変申しわけございましんでした。今後、このような事の無いよう点検を再度行い。原因を調べておきます。またスタッフの教育を再度行い、皆様にゆっくりとくつろいでいただけるよう努めてまいります。 この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。 これから猛暑の季節となります。ご自愛くださいませ。
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バスルームのお湯が水に近いぐらいにかなり、ぬるかった。
その事を帰り際にスタッフに言ったのですが、「そうですか、わかりました」しか言わなかった。
客が激ヌルの風呂に入り不快な思いをしたのに謝罪の一言も無かった。
残念です。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その際、温水器の不具合で温水が出ず、お客様には大変不快なことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。 何かの原因でボイラーが失火しておりました。 点検の後復旧いたしましたが、当日の見回りの時は正常に稼動しておりましので、、大変申しわけございましんでした。
今後、このような事の無いよう点検を再度行い。原因を調べておきます。またスタッフの教育を再度行い、皆様にゆっくりとくつろいでいただけるよう努めてまいります。 この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。 これから猛暑の季節となります。ご自愛くださいませ。