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ホテルルートイン富士中央公園東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン富士中央公園東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.29
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.27
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン富士中央公園東 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-22 16:54:49

初めてルートインに宿泊いたしました。気になるところがあったのでいくつか書かせていただきます。
①部屋でのWI-HIのつながりがすごく悪くて途中で自分のプロバイダーに変えて使いました。フロントにお聞きしたところ、「本日は満杯で皆さんが一斉に使用されると起きる現象です」とのことでしたが、全部屋の人がみんな使っているとは思えないし、そのような電波であれば意味がないのでは?
②部屋のお風呂場と大浴場の更衣室にゴミ箱がなかったこと。
③梅雨時期で湿気が多いとは思いますが、お布団が湿っぽく気持ち悪かったと別室の同伴者がいってました。
私は気になりませんでしたが・・・

他のホテルでは上記のことに遭遇したことがなくてびっくりしました。

朝食はおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン富士中央公園東 2019-07-27 06:12:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気になられました点につきまして、ご返答をさせて頂きます。

①Wi-Fiの接続状況でございますが、回線工事をおこない以前より改善しておりますが、利用状況・時間帯によって接続しづらくなる事象が依然見受けられております。再度状況確認をし、対策を講じるよに致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
②ゴミ箱でございますが、客室内のユニットバスはサニタリーバッグの設置のみとなっております。大浴場につきましては、当館の設計では、脱衣所の洗面台に設置されており、流しの横に投函口がございます。(店舗によっては普通にゴミ箱を設置している所もございます)
③時期的に湿気がこもりやすくなっていると思われます。清掃時には室内の換気等をおこない、ご不快の無いように注意致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士
ふろんと

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

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