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ホテルルートイン富士中央公園東のクチコミ･お客さまの声
総合4
6/9に1泊しました。大浴場があるのと立地が良く決めました。当日は女性客が少なく大浴場も貸切でした。フロント、レストラン共にスタッフの皆様とても優しく笑顔で対応していただき感謝致します。ただ、気になったのは・・禁煙ルームでお願いしたのに、隣が喫煙ブースだったので、廊下がタバコ臭くて、空気が悪かったです。部屋の中も、なんとなく匂いがあり消臭剤を使用しました。 でも、気に入ったホテルでしたので、富士へ行った時は、必ずお世話になると思います。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。廊下のタバコの臭いにつきましては、当方のご説明不足もあり、申し訳ございませんでした。今回のご予約におきまして、エレベーターから近いツインルームをご希望との事でお部屋割りをさせて頂きました。該当のお部屋は喫煙所のあるフロア、尚且つ喫煙所の隣となっております。喫煙所につきましては、ご利用されるお客様向けに窓を開けない様、注意喚起の掲示をしておりますが、出入りが多い等で廊下にタバコ臭が流れ込んだものと思われます。喫煙所の無いフロアの場合、エレベーターからは離れますが、臭いが流れてくる事はございませんので、よろしければ次回はそのようにご希望の旨をお伝え頂ければ幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン富士中央公園東フロントクラーク 片岡
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投稿者さんの ホテルルートイン富士中央公園東 のクチコミ
6/9に1泊しました。大浴場があるのと立地が良く決めました。当日は女性客が少なく大浴場も貸切でした。フロント、レストラン共にスタッフの皆様とても優しく笑顔で対応していただき感謝致します。ただ、気になったのは・・禁煙ルームでお願いしたのに、隣が喫煙ブースだったので、廊下がタバコ臭くて、空気が悪かったです。
部屋の中も、なんとなく匂いがあり消臭剤を使用しました。 でも、気に入ったホテルでしたので、富士へ行った時は、必ずお世話になると思います。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
廊下のタバコの臭いにつきましては、当方のご説明不足もあり、申し訳ございませんでした。
今回のご予約におきまして、エレベーターから近いツインルームをご希望との事でお部屋割りをさせて頂きました。該当のお部屋は喫煙所のあるフロア、尚且つ喫煙所の隣となっております。
喫煙所につきましては、ご利用されるお客様向けに窓を開けない様、注意喚起の掲示をしておりますが、出入りが多い等で廊下にタバコ臭が流れ込んだものと思われます。
喫煙所の無いフロアの場合、エレベーターからは離れますが、臭いが流れてくる事はございませんので、よろしければ次回はそのようにご希望の旨をお伝え頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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フロントクラーク 片岡