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ホテルルートイン富士中央公園東のクチコミ・お客さまの声
サービス3
毎週のように色々な宿に宿泊している者です。今回はプラン名にあるように「ふじさんぽキャンペーン」を利用しました。多少高めでしたが、県民割も含めて割引もあり、ルートインでコンフォートルームなので安心感があり、こちらは初めてなので楽しみでした。そして電子タバコを少し吸うのとナノイー発生器があるとの記載だったので喫煙ルームを予約しました。部屋は10階建ての9階の富士山側。部屋を開けるなりものすごいヤニ臭さが漂っていましたが、ルームカードで部屋の設備が稼働するのでここは我慢。しかしエアコンはヤニだらけで脇にはクモの糸にホコリがたかってゆらゆらと漂い見渡すと部屋じゅうホコリだらけ!?ここはルートインだよな?と思いながら、我慢できないので天井のクモの糸をスリッパを利用して自分で取り、ソファーに座るも視線の真横には敗れた壁紙。楽しみのシアタールームも。。。グラスやカップもホコリまみれなので自分で洗って使いました。バスルームのカーテンは生臭い悪臭。これも酷かった~!部屋はちゃんと掃除してるのかっ!?結局は悪臭と汚れで落ち着かず、何度も大浴場に入っても寝不足になりました。ちなみにタオルやバスタオルを含めたアメニティー、私物の服やマスク全てがチェックイン後にも匂うので洗濯したり干したりと大変でした。これは喫煙室を選んだ自分が行けないのですが、天井のナノイー効果はまったく効かず、それ以前のエアコン自体が悪臭をまき散らしていると判断しました。クレイマーではないですが、自分の家や部屋でもあり得ないので写真も投稿します。一度しっかりとスタッフ皆さんで見直されてはいかがでしょうか!悪いところが目立ち過ぎた印象なので高層階での朝焼けの富士山入れておきました。
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この度はホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また客室での不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。客室の不備は早急に対応致しました。施設の不備に致しましては順次修繕を行って参ります。当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。お客様に快適に過ごして頂けますよう、清掃・確認をスタッフに周知・徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントクラーク
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Tabist ゆ縁の宿 ふじみ(静岡県)
4.0
投稿日:2022-12-15 13:00:16
ホテル24(NISHI)IN富士山(静岡県)
投稿日:2022-09-20 15:59:00
ホテルルートイン富士中央公園東(静岡県)
2.0
投稿日:2022-09-07 17:26:25
リブマックスリゾート伊東川奈(静岡県)
投稿日:2021-12-09 17:43:37
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN(静岡県)
投稿日:2021-08-21 11:57:27
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サービス3
kazmat842さんの ホテルルートイン富士中央公園東 のクチコミ
毎週のように色々な宿に宿泊している者です。
今回はプラン名にあるように「ふじさんぽキャンペーン」を利用しました。
多少高めでしたが、県民割も含めて割引もあり、ルートインでコンフォートルームなので安心感があり、こちらは初めてなので楽しみでした。
そして電子タバコを少し吸うのとナノイー発生器があるとの記載だったので喫煙ルームを予約しました。
部屋は10階建ての9階の富士山側。
部屋を開けるなりものすごいヤニ臭さが漂っていましたが、ルームカードで部屋の設備が稼働するのでここは我慢。
しかしエアコンはヤニだらけで脇にはクモの糸にホコリがたかってゆらゆらと漂い見渡すと部屋じゅうホコリだらけ!?
ここはルートインだよな?と思いながら、我慢できないので天井のクモの糸をスリッパを利用して自分で取り、ソファーに座るも視線の真横には敗れた壁紙。楽しみのシアタールームも。。。
グラスやカップもホコリまみれなので自分で洗って使いました。
バスルームのカーテンは生臭い悪臭。これも酷かった~!部屋はちゃんと掃除してるのかっ!?
結局は悪臭と汚れで落ち着かず、何度も大浴場に入っても寝不足になりました。
ちなみにタオルやバスタオルを含めたアメニティー、私物の服やマスク全てがチェックイン後にも匂うので洗濯したり干したりと大変でした。
これは喫煙室を選んだ自分が行けないのですが、天井のナノイー効果はまったく効かず、それ以前のエアコン自体が悪臭をまき散らしていると判断しました。
クレイマーではないですが、自分の家や部屋でもあり得ないので写真も投稿します。
一度しっかりとスタッフ皆さんで見直されてはいかがでしょうか!
悪いところが目立ち過ぎた印象なので高層階での朝焼けの富士山入れておきました。
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この度はホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また客室での不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。客室の不備は早急に対応致しました。施設の不備に致しましては順次修繕を行って参ります。
当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
お客様に快適に過ごして頂けますよう、清掃・確認をスタッフに周知・徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク