この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館従業員の至らぬ接客により、せっかくの楽しいご旅行におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無きよう、当該の従業員だけでなく、全従業員におきまして、今一度自分自身の接客を見直し、当館従業員として、そしてルートイングループの従業員として恥ずかしくない接客が出来ますように精進を重ねて参ります。

気持ちの良い接客、清潔で快適なお部屋をいつもご提供できますように、従業員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
今後とも当館を、そしてルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン富士中央公園東
従業員一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

休日や連休ともなりますと、朝食レストランの混雑が発生しております。あらかじめ混雑が分かる場合はチェックイン時などにご案内をさせて頂いております。また客室のテレビよりレストランや大浴場の混雑状況を確認するシステムも導入致しております。お客様の予定・ご都合もある事と存じますが、可能な範囲内で時間調整をしてお越し頂けましたら幸いでございます。
ジュースサーバーの不具合につきましては対応済みでございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

休日や連休の賑わい方もコロナ禍以前の様相を取り戻しつつあります。館内各所、混雑する場面が増えてくると思いますが、少しでもお客様のご不便を軽減出来ますように、配慮をして参ります。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

市内中心部という立地もあり、当館周辺には飲食店が多くございます。ご投稿にあるお店も含めて評判の良いお店も多く、またそれらを記載した周辺案内地図もご用意しておりますので、お店探しにお役に立てて頂けましたら幸いでございます。

また当館でも夕食営業をおこなっており、お料理のテイクアウトも可能でございます。
（定休日：日曜祝日）
ご機会がございましたら、そちらも是非ご利用下さいませ。

ホテルの中も外もお食事処に困らない当館を、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもルートイン系列をご利用頂いているとの事、重ねてお礼申し上げます。

快適にご利用頂けましたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進を重ねて参ります。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
あわせまして、他のルートインも今後ともご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気になされる点がございまして申し訳ございませんでした。造りの関係上、やむを得ない部分もございますが、もしも静かなお部屋をご希望でしたら、シングルルームとツインルームは角部屋でのご用意も可能でございます（ダブルルームはあいにく両隣にお部屋がございます）。ご予約の際に備考欄にご記入頂くか、事前にその旨をお伝え頂けましたら、可能な限りご対応致します。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先の見通しが立たない現状でございますが、お客様に安心してご宿泊頂けますように、十分な感染対策・スタッフの健康管理を行って参ります。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。
寒さが厳しくなってきました。風邪など引きませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　石川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は11/29をもちましてオープンから３年目を迎えることが出来ました。
これからも清潔で快適な空間、より良いサービスをご提供出来ますように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各種ご指摘事項につきましては大変申し訳ございません。
お部屋のにおいにつきましては、当該の部屋はもちろんの事、普段の清掃ならびに確認を徹底するように致します。
またフロントにつきましては、時間帯（夜間や早朝）や状況にもよりますが、スタッフの配置を極力おこない、お客様にご不便・ご不安無きように致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
より良いホテル作りの為に、今後ともスタッフ一同努力して参ります。
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン富士
フロントクラーク

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気になられました点につきまして、ご返答をさせて頂きます。

①Wi-Fiの接続状況でございますが、回線工事をおこない以前より改善しておりますが、利用状況・時間帯によって接続しづらくなる事象が依然見受けられております。再度状況確認をし、対策を講じるよに致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
②ゴミ箱でございますが、客室内のユニットバスはサニタリーバッグの設置のみとなっております。大浴場につきましては、当館の設計では、脱衣所の洗面台に設置されており、流しの横に投函口がございます。（店舗によっては普通にゴミ箱を設置している所もございます）
③時期的に湿気がこもりやすくなっていると思われます。清掃時には室内の換気等をおこない、ご不快の無いように注意致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士
ふろんと

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食は多くのお客様にご好評を頂いております。日々メニューに工夫を凝らし、季節感も出せるようにしており、観光のお客様にも、長期連泊のお客様にも飽きの来ないよう心掛けております。ご堪能頂けました様で何よりでございます。
ご機会がございまいたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン富士　フロントクラーク

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は東名の富士インターより10分前後の場所に位置しており、駐車場も敷地内の平面と２階、また離れた場所に第２駐車場を備えており、お車をご利用のお客様にも便利な立地・設備となっております。
富士へお越しの際は、是非ともまた当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン富士　フロントクラーク

この度はホテルルートイン富士をご利用いただき、ありがとうございました。当日は夕食レストラン【和み】をご案内できず、申し訳ございませんでした。当ホテル、夕食レストラン限定メニューとしてご当地メニューのご用意もございますので、是非またご宿泊のご予定がございましたらご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン富士　フロントクラーク

ご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご朝食お召し上がりいただけて何よりでございます。確かに日に日に物価等高騰する中ではございますが、まずはお客様にご満足いただけるように日々メニューを考え、ご提供しております。毎日何十種類もそろえておりますのでぜひ皆様に召し上がっていただければ幸いです。
大浴場も天然温泉ではなく、人工ラジウム温泉ですが、お客様からも好評をいただいております。広々とおくつろぎいただけると存じますので又次回当ホテルご宿泊の際はご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン富士　フロントクラーク

この度はホテルルートイン富士にお越しいただき、誠にありがとうございました。客室の清掃ですが、行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。１部屋１部屋丁寧に、ご宿泊されている全てのお客さまがご満足してお過ごし頂ける客室にして参ります。ご指摘ありがとうございます。大浴場に関してはご満足いただけて何よりでございます。大きく、広く作っておりますのでゆったりとお過ごしいただけたと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　富士　フロントクラーク

この度はご利用誠にありがとうございます。ご宿泊中、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認いたしまして修理いたしましたがお客様には100％ご満足いただけなかったようで残念に思います。今後細かい設備等日々、点検をしてご宿泊するお客様がご満足いただけるような客室、サービスを心掛けて参ります。
そのほかのサービスはよかったとのことで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　山口

ご投稿頂き、ありがとうございます。
ご宿泊の際には車の駐車の際、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。駐車場は予約等特に行っておりませんでしたので、こちらのスタッフのサービスが行き届かず、申し訳なく思っております。今後改善できるよう努めて参ります。
その他、ホテル内のサービスはいかがでしたでしょうか。お部屋でゆったりと過ごせまし、朝食バイキング等気に入っていただければ幸いでございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　山口