この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

5月の頭はあいにくのお天気でしたので、今回のご宿泊の際は残念ながらお部屋から富士山が見えなかったとの事でございますが、こちら方面にお越しになられる機会がございましたら、綺麗な富士山を眺めに是非ともまたご利用下さいませ。
富士山側のお部屋は人気が高くなっておりますので、ご予約時など早めに富士山側希望の旨をお伝え頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度はホテルルートイン富士にお越しいただき、誠にありがとうございました。客室の清掃ですが、行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。１部屋１部屋丁寧に、ご宿泊されている全てのお客さまがご満足してお過ごし頂ける客室にして参ります。ご指摘ありがとうございます。大浴場に関してはご満足いただけて何よりでございます。大きく、広く作っておりますのでゆったりとお過ごしいただけたと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　富士　フロントクラーク

この度はご利用誠にありがとうございます。ご宿泊中、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認いたしまして修理いたしましたがお客様には100％ご満足いただけなかったようで残念に思います。今後細かい設備等日々、点検をしてご宿泊するお客様がご満足いただけるような客室、サービスを心掛けて参ります。
そのほかのサービスはよかったとのことで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　山口

ご投稿頂き、ありがとうございます。
ご宿泊の際には車の駐車の際、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。駐車場は予約等特に行っておりませんでしたので、こちらのスタッフのサービスが行き届かず、申し訳なく思っております。今後改善できるよう努めて参ります。
その他、ホテル内のサービスはいかがでしたでしょうか。お部屋でゆったりと過ごせまし、朝食バイキング等気に入っていただければ幸いでございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　山口

この度はホテルルートイン富士中央公園東へご宿泊頂き、ありがとうございます。

当ホテルは市街地にあり、ホテル周辺には全国チェーンの飲食店や静岡ならではのお店など沢山ございます。
フロントにて周辺の飲食店マップのご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また静岡へお越しの際はホテルルートイン富士中央公園東をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　海野

この度はホテルルートイン富士中央公園東をご利用頂きありがとうございました。

富士山はこの時期、天候により雲に隠れていることが多々ありますが、空気が澄んでくるこれからの季節は姿を現すことも多くなるかと思います。

予め富士山側のお部屋をリクエストいただきますと可能な限り調整いたしますので、またご利用頂ける際にはお気軽にお問い合わせ下さい。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます

フロント　坂口

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館駐車場は２階建て構造であり、ちょうど２階の客室と同じ高さになっております。
ご希望でしたら高層階のお部屋にてご用意させて頂きますので、事前にその旨をお伝え頂けましたら幸いでございます。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は市内中心部に位置しており、徒歩圏内にコンビニやスーパー、そして飲食店が数多くございます。フロントにて周辺の地図もお渡ししておりますので、お気に入りのお店を見つけて頂けましたら幸いでございます。

アメニティ類につきましてはご検討をさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館従業員の至らぬ接客により、せっかくの楽しいご旅行におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無きよう、当該の従業員だけでなく、全従業員におきまして、今一度自分自身の接客を見直し、当館従業員として、そしてルートイングループの従業員として恥ずかしくない接客が出来ますように精進を重ねて参ります。

気持ちの良い接客、清潔で快適なお部屋をいつもご提供できますように、従業員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
今後とも当館を、そしてルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン富士中央公園東
従業員一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

休日や連休ともなりますと、朝食レストランの混雑が発生しております。あらかじめ混雑が分かる場合はチェックイン時などにご案内をさせて頂いております。また客室のテレビよりレストランや大浴場の混雑状況を確認するシステムも導入致しております。お客様の予定・ご都合もある事と存じますが、可能な範囲内で時間調整をしてお越し頂けましたら幸いでございます。
ジュースサーバーの不具合につきましては対応済みでございます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

休日や連休の賑わい方もコロナ禍以前の様相を取り戻しつつあります。館内各所、混雑する場面が増えてくると思いますが、少しでもお客様のご不便を軽減出来ますように、配慮をして参ります。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

市内中心部という立地もあり、当館周辺には飲食店が多くございます。ご投稿にあるお店も含めて評判の良いお店も多く、またそれらを記載した周辺案内地図もご用意しておりますので、お店探しにお役に立てて頂けましたら幸いでございます。

また当館でも夕食営業をおこなっており、お料理のテイクアウトも可能でございます。
（定休日：日曜祝日）
ご機会がございましたら、そちらも是非ご利用下さいませ。

ホテルの中も外もお食事処に困らない当館を、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お気になされる点がございまして申し訳ございませんでした。造りの関係上、やむを得ない部分もございますが、もしも静かなお部屋をご希望でしたら、シングルルームとツインルームは角部屋でのご用意も可能でございます（ダブルルームはあいにく両隣にお部屋がございます）。ご予約の際に備考欄にご記入頂くか、事前にその旨をお伝え頂けましたら、可能な限りご対応致します。

ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク　片岡

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は11/29をもちましてオープンから３年目を迎えることが出来ました。
これからも清潔で快適な空間、より良いサービスをご提供出来ますように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士中央公園東
フロントクラーク

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気になられました点につきまして、ご返答をさせて頂きます。

①Wi-Fiの接続状況でございますが、回線工事をおこない以前より改善しておりますが、利用状況・時間帯によって接続しづらくなる事象が依然見受けられております。再度状況確認をし、対策を講じるよに致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
②ゴミ箱でございますが、客室内のユニットバスはサニタリーバッグの設置のみとなっております。大浴場につきましては、当館の設計では、脱衣所の洗面台に設置されており、流しの横に投函口がございます。（店舗によっては普通にゴミ箱を設置している所もございます）
③時期的に湿気がこもりやすくなっていると思われます。清掃時には室内の換気等をおこない、ご不快の無いように注意致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン富士
ふろんと

この度はホテルルートイン富士をご利用いただき、ありがとうございました。当日は夕食レストラン【和み】をご案内できず、申し訳ございませんでした。当ホテル、夕食レストラン限定メニューとしてご当地メニューのご用意もございますので、是非またご宿泊のご予定がございましたらご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン富士　フロントクラーク

このたびは、ホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の清掃につきまして、清掃が徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご利用いただけますよう、大浴場に限らず、客室・ロビー・レストラン等につきましても、今一度確認・見直しのうえ徹底致します。
大浴場は深夜は2：00まで、朝は5：00からご利用いただけます。朝食は6：30～9：00までの無料サービスとなります。これからも皆様にご満足いただけますよう取り組んで参ります。
これからも、ホテルルートイン富士中央公園東をよろしくお願い申し上げます。

フロント　服部

このたびはホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げま
す。
朝食やフロントでのサービスに限らず、夕食レストランや客室、あるいは館内設備など、引き続きお客様にご満足いただけるサービスの提供とともに、食品衛生や建物管理を徹底し、安心快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　服部

この度はホテルルートイン富士中央公園東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場で旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
男性浴場にはカランが９個、女性浴場は６個あり
広々お使い頂けます。

そして大浴場「旅人の湯」は１日を締めくくる癒しの湯、１日のスタートの湯でございます。
午後３時から午前２時までと午前５時から10時までお入り頂けますので次回も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一戸

ホテルルートイン富士中央公園東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様に疲れを癒して頂ける様に館内美化を心掛けております。
しかしながら、バイクの音が気になられたようで申し訳ない気持ちでございます。
当ホテルは県道353号に隣接しており市内でも大きく、日中は車通りも多い道路でございます。
夜になるとかなり静かになりますので余計に音が響いてしまったかと思います。

お客様により快適にお過ごし頂けますよう、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一戸