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丸之内ホテル クチコミ・感想・情報

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丸之内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.77
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-08 16:25:54

何回か利用させている部屋なのですが、今回はシャワーを使っている最中にお湯の温度が急に下がって冷たく感じ、手動で温度を上げ下げしなければならない状況でした。

これまでにはなかったことなので、機会があれば清掃時に確認していただければ幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
丸之内ホテル 2018-11-09 20:11:38

ご利用ありがとうございました。
この度は「湯温」でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ボイラーはバックアップ付きの2基設置、年2回のメーカー点検が終了したばかりでございます。当ホテルはサーモスタットではない混合栓でございますがお泊り頂いたお部屋右隣は夜中にもどられ、また左隣はお連れ3名様のおひとりでした。
メーカーの業者さんに内容を説明しましたところ週明けの月曜日に点検確認ということですのでもし異常があれば早急に復旧させます。そのことでご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
ご利用のお部屋
【シングル】

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