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jurutaさんの 丸之内ホテル のクチコミ
- jurutaさん [50代/女性] 2018年11月28日 20:08:33
-
チェックイン時に大変親切にしていただ嬉しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり 現金払
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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kanji579さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- kanji579さん [50代/男性] 2018年11月16日 20:34:07
-
受け付けの人の丁寧さに敬服しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 16:25:54
-
何回か利用させている部屋なのですが、今回はシャワーを使っている最中にお湯の温度が急に下がって冷たく感じ、手動で温度を上げ下げしなければならない状況でした。
これまでにはなかったことなので、機会があれば清掃時に確認していただければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 丸之内ホテル 2018年11月09日 20:11:38
-
ご利用ありがとうございました。
この度は「湯温」でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ボイラーはバックアップ付きの2基設置、年2回のメーカー点検が終了したばかりでございます。当ホテルはサーモスタットではない混合栓でございますがお泊り頂いたお部屋右隣は夜中にもどられ、また左隣はお連れ3名様のおひとりでした。
メーカーの業者さんに内容を説明しましたところ週明けの月曜日に点検確認ということですのでもし異常があれば早急に復旧させます。そのことでご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 17:11:01
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仕事の都合で当日予約で11月1日に宿泊しました。
ホテルに着くと、4~5人の方々がチェックイン手続きをしておりフロントデスクがすし詰め状態でしたが、スタッフの計らいで先に部屋に入れてもらい、宿泊相当額の前金を部屋での食事(コンビニの弁当)後に払うことができて助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 丸之内ホテル 2018年11月09日 20:18:45
-
ご宿泊ありがとうございます。
「状況とタイミングを見計らって臨機応変に対応する」がフロントバックの協業によりその場その時その瞬間に実施完行でき、さらにお客様にご満足いただきハイタッチな気分でございます。また、お支払の方も常連様ですので「明朝でもいいですよ」と申し上げたつもりですがわざわざお持ちいただき恐縮いたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- WASHタオル付 素泊まり 現金払
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 22:07:08
-
駅から近く、無料で水がもらえるのがうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸之内ホテル 2018年10月28日 20:01:08
-
いつもご利用ご宿泊くださりありがとうございます。「魚心と水心」の相思?なりませぬ片思いのお水でございます。来年年度末までのご予約を頂戴し本当に深謝致しております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 19:28:58
-
最上階の角部屋でした。
ホテル側の問題ではないと思われますが、部屋に面していない反対側の壁の外からの物音がして驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸之内ホテル 2018年10月23日 16:25:43
-
ご宿泊ありがとうございました。
端の9号室のお隣は容積率の関係で外付けの非常階段になっております。過去例には他にお泊りのお客様が非常階段の確認の為に出られた場合がございました。今回は不確かな事ではございますがその時には現地確認の為にホテルスタッフが急行することも可能でございます。
この度はご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 21:05:47
-
いつもバスローブの傍にあるはずのスリッパが置かれていませんでした。
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸之内ホテル 2018年10月18日 17:53:07
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は「使い捨てスリッパ」でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ルーティンワークの点検チェック、そして確認の手順をマイナーチェンジして「関」を設け忘却しないようにしたいと思います。お客様にはご迷惑なことにも関わらず寛大な評点をいただき感謝いたしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 13:27:26
-
建物は古いが、駅から近くお城も見えて、価格に見合っている。
ベッドサイドの時計が壊れていて使えなかったので、直してほしい。
部屋に入るとタバコ臭ではないが、あまり快適ではない匂いがした。無臭か、もっと爽やかな匂いにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸之内ホテル 2018年10月17日 16:37:33
-
女性3名様2泊で、2階全室禁煙のお部屋にお泊まりいただきありがとうございます。
「ベッドサイドの時計」並びに「匂い」ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この時計は設計折り込みされたクローズド商品で仕入れルートが不明の為今では厄介ものなっております。モーニングコールは目覚まし時計の貸し出し或いはフロントからコールさせていただいておりますので御用の際にはお申し付けください。又、「匂い」は点検・チェック・確認で三者三様にさせていただいておりますが本当に難しいカテゴリーになりますので、そのタイミングで出来れば一緒に現場をみさせていただければそれなりの処置が出来るやも知れません。ご了解いただいければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】WASHタオル付 素泊まり 現金払
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 22:03:29
-
駅から近く、とても分かりやすく便利でよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 06:58:41
-
駅近くでとても便利でした。紙コップが二つしかなかったので、二泊目はちょっと困りましたが、スタッフの方もアットホームな感じで気持ち良く泊まれました。窓を開けると前にお城が見えるのも、すばらしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸之内ホテル 2018年10月12日 16:10:03
-
ご宿泊ありがとうございました。「紙コップ」ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは歯ブラシ・コップ類はホテルスタッフがセッティングし、さらに紙コップは伏せてある状態で必ず2個置く仕様にさせていただいております。尚、ご連泊で何かのご事情によりお掃除なしの場合にはフロントでの手渡しになりますのでご要望がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
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NWF0741さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- NWF0741さん [50代/男性] 2018年09月17日 17:30:03
-
家族的で気持ち良く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 13:30:29
-
普通のホテルでした。
お部屋は古くてせまいですが、寝るだけなら問題ないです。
ドリンクとおつまみをいただけてうれしかったです。
電子レンジが置いてあったので、設備のところに書いてて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 丸之内ホテル 2018年10月12日 16:17:38
-
この度はご宿泊くださりありがとうございました。電子レンジは1階エレベーター前にオーブントースターと一緒に設置しております。ご案内宣伝不足で申し訳ございませんでした。幣ホテルにレストランはございませんが軽食の菓子パンとカップラーメンの自動販売機を設営させていただいております。ご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり 現金払
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 19:45:21
-
仕事の都合でよく利用させていただいております。
何回か泊まっている角部屋でした、
入浴しようとすると、洗面台が凹んでいるように見えたため触ってみるとボトルからこぼれたシャンプーがべったりついていました。
掃除後に自然に漏れていたということかもしれませんが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 丸之内ホテル 2018年08月19日 15:44:26
-
酷暑の砌、幾度となくご利用ご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
「シャンプー・ソープ」のボトルに関しまして、お客様にお忙しいところご心労いただき申し訳ございませんでした。
幣ホテルではお客様がチェックインされる迄は「エアコン」の時差運転をさせていただいております。その関係で室温が高めになっていたのかも知れません。温度によりボトルポンプの誤作動があるのかどうか取引先担当者さんに確認中でございます。今暫くお待ちいただければ幸いでございます。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 22:20:42
-
駐車場がすぐとなりにあり、大変便利でした。ホテルは新しくはありませんが、とにかく清潔で最低限のアメニティがあり、静かでゆっくり休むことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】 <軽自動車でチェックインされた方限定> セミダブル2名利用 徒歩3分P付 現金払
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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- 投稿者さん 2018年05月12日 14:32:32
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福山城が目の前で、新幹線の駅にも近いですが、とても静かでした。ただ洗面台が小さく、洗顔だけで床など周辺まで水浸しになってしまう点が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- 【ビジネスマンおすすめ】 素泊まりプラン 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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- 投稿者さん 2018年05月06日 07:31:27
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5月3日に宿泊致しました。お城好きな自分には最高な場所でした。サービスも大変良く気持ちの良い対応にも、満足しました。また福山に来たときは、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリンク3本・アルコール1本付】 素泊まり 現金払
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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- 投稿者さん 2018年05月04日 08:42:11
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部屋の窓からお城が見えるスチエーションが良かったです。部屋の中は清潔感があり、設備も問題なし。ただ、ウォシュレットが無かったのが少し残念でしたが、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 19:39:16
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仕事の都合で時折利用させていただいております。
ゆっくり休める環境を整えていただけるので概ね満足していますが、風呂の足ふきマットを敷こうとした時、女性の髪の毛が落ちてきたのは少し残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 丸之内ホテル 2018年04月08日 20:43:09
-
ご利用いただきありがとうございました。
此の度のご宿泊では“風呂の足ふきマット”で残念なお気持ちになられ申し訳ございませんでした。
“ハブラシ・コップ”は掃除をしないホテルスタッフがセットし、リネン類・フェイスタオル・バスタオル・足ふきマットは、それぞれラッピングされて入荷した商品を極力手をかけずに掃除業者の従業員さんがセッチングをしています。
再度、業務の見直しを手順・段取・進め方の工夫・改善・改良を計りたいと考えておりますのでどうかご容認いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2018年04月01日 11:43:39
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立地は駅から近くてとてもよく、また、部屋は福山城が正面に見える部屋でした。
設備は一昔前の感じがしますが、寝るだけと割り切って値段を含めて考えれば、
合格点と思います。- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お城好きの方に♪ 【必定】 福山城側 素泊 現金払い
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 丸之内ホテル のクチコミ
立地は良いです。ホテルまでは駅から徒歩3分。福山城を横手に見ながら歩いているとすぐにつきます。
設備は古いですが、きちんとメンテナンスされているので、不便はありません。
価格も良心的で、また利用したいホテルです。
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