ご利用ありがとうございます。
当ホテルチェックインタイムはPM3時からでございます。また駐車場は駅立地の為お部屋数と同数確保できておりませんのでご予約制とさせていただいております。併せてご連泊のお客様はすでに室料と駐車代を全額頂戴しております。また「優先で駐車し直せ」とは申し上げておりません。加えてご予約は喫煙部屋でしたが、15時前後一番最初の乗り入れでのチェックインでございましたので特別に禁煙部屋に同一料金でご案内させていただきました。
また「枕」ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。予備はございますのでお申し付けください。確認事項でございますが「枕」とは本体もしくはカバーどちらのことでしょうか？ご宿泊価格は安いと感じていただけましたので更なる企業努力をさせていただきたいと存じます。尚、駐車料金は民間パーキングの方がお安い価格設定になっております。この度はありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
「客を追い出す」これは誤解と一元的な話で6名様のうち1名様が「カードが使えないなら」と言われ知らぬ間に勝手にキャンセルされたので、皆様がバラバラになり別の宿泊施設では勝手が悪いと思い「いいですよ」と申し上げたつもりでございます。ご理解の程よろしくお願い致します。

ご宿泊ありがとうございました。
「若い息子らしいスタッフが謝罪にきた」ということでございますが、謝罪しておりません。何に対しての謝罪なのでしょうか。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
当ホテル宿泊価格を「値段は安い」と認定していただきありがとうございます。
当該日は満室で常連のお客様を心苦しくもお断りさせていただいていた状況。お連れ様のキャンセルにより大手サイト様にもご協力をお願いしましたが結果的には空室になってしまいました。
肝心要の上代でございますがキャンセルポリシーの「当日及び連絡なしの不泊は」という項目に抵触するかとは思いますが奈何せんフロント会計機では当該日の売掛請求書を発行することもできず出納は諦めて縦しんばご入金いただいても入金処理ができず業務日報（満室にならなかった原因と次なる一手）の報告書も書けず困っております。
しかしながら楽天様の画面を拝借させていただき当ホテルのプロパと発言の機会をいただき感謝致しております。この度の件は授業料ということで報告しておきますのでその旨ご連絡を申し上げさせていただきます。
ご利用ご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
総合評価は１点にも拘わらず「立地・部屋・設備・アメニティ」は僅かでも点数をいただけて自信を深めました。ありがとうございます。
他のサイト様では接客は高評価をいただいておりますので楽天様のお客様にも是非点数をいただけるように「還暦疾うに過ぎ去った手習い」で精進したいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。箴言ありがとうございます。

多分お車２台６名様でのご予約ありがとうございました。自慢でき手本となるべき所属の方が旅の恥はかき捨て的な言動。労り、犒うべきご年長者様、敬うべき先輩を差し置いて属性のわかるユニフォームで一番のチェックイン。その年長者様が最後にフロントに来られ、フロントはチェックイン手続中で一杯。話し中にも関わらず割り込まれて肘をつき「カミ！カミ！カミ！」（チェックインカードのことだと思われますが）
当該日は駐車場の予約のないお客様を民間駐車場へ約10台程ご案内させていただきました。それにひとくさり仰られ、さらには会食後戻られてから、チェックアウト時にも。それぞれの当ホテル関係者は困ったそうです。困惑しました。そのさ中にも女性用アメニティ、加えてサービスドリンクも差し上げお受け取りになられたそうです。
幣ホテルとしましてはもっと気持ちのよくなるような感じの良いやりとりはできなかったのかなと反省、後悔しております。ご参考までに以前某新聞に
「災害支援物資支給時に自然に整然と並び順番を待つその姿に感動した」という記事を目にしたことがございます。当日は満室、満車となっておりご案内通り駐車場はご予約制のため駐車場の御利用、チェックイン手続きの優先者希望があれば事前にご連絡いただければスムーズな対応も可能かと思われます。
これからのご活躍ご健闘される事をお祈り致しております。ありがとうございます。

何とも悩ましく考えさせられるご投稿と評点に気を揉んでしまいます。
丈夫ですか？
イン自アウト至、お客様とのコミュニケートはなく、ＯＵＴ後に確か荷物をお預かりさせて頂いたと想われますが。

ところで、空調はこの年末年始に全館入替工事をし、ＥＬＶ・ボイラーの更新も既に完了しております。
お泊まりの城反対側は、客室別稼働率では低めになっております。
さらに、当ホテルのルーチンワークは“トリプルチェック・時差点検・毎日全室確認”の実施でその部屋は前日、前々日と常連の禁煙希望の方々が泊まられ、苦情後、スタッフ皆で確認しましたがビックリするようなことはございませんでした。
御負のＷＡＳＨタオルは、営業マン曰くある有名ホテルへ納入しているものだそうです。
また、ご要望があれば女性用のアメニティーも一通り取り揃えておりますので消臭スプレーと併せて、その時におっしゃって頂ければご用意させていただきます。
加えて、ＴＶスペックはエンジン付きの多チャンネルで、ネット環境は２００７年より無線にしております。
情容赦のない手厳しい総合評点で、取引業者・関係者皆と情報の共有化をしていきたいと考えておりますので、どうかご寛容にお取り計らい下さい。
又、禁煙ルームのプランを選択頂ければ、ベストかと思われます。
ありがとうございました。