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ホテル エムズ・プラス四条大宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル エムズ・プラス四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-28 11:27:51

出張の際に利用しました。
バスルームを使い終わった時にゴミ箱に前の人のナプキンが残っているのを発見して一気に気分が悪くなりました。
たまたまかもしれませんが本当に最悪の体験でした。
リピートはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2023-02-28 14:23:29

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、こちらの不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、今一度清掃スタッフへ周知するとともに、チェックイン前の確認を徹底してまいります。
至らぬ点ばかりではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルエムズ・プラス四条大宮 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】