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ホテル エムズ・プラス四条大宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル エムズ・プラス四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 09:32:20

会社の近くにあり前から気になっていたので止まってみました。ビジネスユースにはちょうどいいのかもしれません。室内のお風呂に少し赤カビが目立ったりテレビ台付近に誇りがあったのが気になりました。朝食のパンは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:25:37

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃において不備があり、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう日々心掛けて参ります。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:18:09

立地もよく、小綺麗なホテルでした。
部屋は決して広くはないですが、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆ ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 23:36:26

朝食のパンが焼きたての提供で美味しく頂けました。食べるスペースが少し少ない気がします。当日天気も悪い事もあってか、傘の準備がしてあり大変助かりました。ベットが少しギシギシして気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年05月22日 05:53:28

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 大西弘記

ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆ ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 22:35:03

お部屋が高層ビルの間にあるので景色というか、外の動きが見えないのが残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:32:20

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。外の景色に関しまして当ホテルは街中の立地により、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、少しでもお客様の記憶に残るようなサービスでお迎えできますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 22:32:47

連泊で毎日同じパンのメニューはちょっとあきちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:35:57

この度は数あるホテルの中から、ホテル エムズ・プラス四条大宮をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回京都へご入洛の際も、弊館並びにエムズホテルグループをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みは桜がきれいな京都旅がおすすめ☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 10:03:48

アメニティが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2020年12月31日 01:38:19

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室内アメニティにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように努力致します。


次回京都へお越しの際も、弊館ならびにエムズホテルグループをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】今だけ15%オフ!
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事4

shizu2shizu2さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

shizu2shizu2さん [40代/女性] 2020年10月28日 14:21:46

駅からすぐで夜遅くなっても安心。
部屋はかなりコンパクト、1人利用には全く問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2020年11月03日 09:24:41

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテル徒歩1分の所には交番もございますので、より安心かと存じます。当ホテルではお客様に少しでも広くお使い頂けますよう壁面収納を利用しております。ぜひ次回ご宿泊頂きましたらご覧くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 15:46:40

駅から近く、部屋がお洒落で綺麗なホテルでした。

朝食はパンとコーヒーだけだと思っていたので、牛乳もあって嬉しかったです。宿泊客は少なかったのか、部屋がとても静かで良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2020年04月05日 17:03:23

この度はホテルエムズプラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで光栄でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆ ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

KING王さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

KING王さん [50代/男性] 2020年03月10日 13:53:09

世間ではコロナ騒ぎで外出を控えている中での京都散策で利用しましたが
目的の祇園 先斗町界隈からは比較的近くて、立地に関して便利で良かったです。
朝食のパンとコーヒーはシンプルすぎるぐらいでしたが、パンの種類と質の高さには
感心しました。パンがとても美味しかったので、パンを食べるだけのために再訪したいぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2020年03月21日 09:08:28

この度はホテルエムズプラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【早割30/返金不可】 早めのご予約でお得!~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:16:14

朝食無料は決して珍しくないサービスとなってきましたが、ここの焼きたてパンのサービスはとてもよかったです。種類も豊富で焼きたてが次々と出て来ます。
外国の方も多い中、雰囲気もあり、まるで海外旅行に出掛けたみたいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
お得な事前カード決済&返金不可プラン☆ ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

mymeromamaさんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

mymeromamaさん [50代/女性] 2018年11月20日 08:01:19

部屋は狭く感じましたがとてもきれいであさも朝食付きでこの安さはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年12月06日 03:57:10

このたびはご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後も同じような言葉を頂けるようスタッフ一同努力して参ります。近くの鴨川の並木も落ち葉が目立ち始め、京都の紅葉もそろそろ終盤を迎えてますが、冬ならではのイベントも数多くございます。どうかまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 早めの予約でお得に宿泊!☆通常より5%OFF☆  ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 21:31:48

受付が事務的な感じでこちらの要望を察する力が不足していた。食堂のスタッフも同様で、パンが取りたいのに自分が新しいパンを並べるのに夢中で私の前を塞いで邪魔してるのに気付かない等、おもてなし力に欠けていた。ホテル自体は清潔で嫌いなのに残念。スタッフ一同もっと頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年11月01日 10:46:12

このたびはご利用頂き、誠にありがとうございました。まずはスタッフの対応により、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後はおもてなしの心で、お客様のご要望を自発的に察することが出来るようスタッフ全員で接客力を向上させるよう努力いたします。また朝食サービスにおいても、お客様の邪魔にならぬようレイアウトの見直しやパンの補充方法や差し替えの方法について再検討を行い、よりよいサービスが出来るようスタッフ一同追究して参りたいと考えています。どうか今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 09:21:13

朝食のクロワッサン、デニッシュ系が焼きたてでとても美味しかったです。コーヒーも豆挽きたて◎ サラダとかパックのフルーツ、チーズとかがあれば満点なのですが・・・。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年07月14日 01:51:14

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】 早めの予約でお得に宿泊!☆通常より5%OFF☆  ~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

元祖鮎寿司さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2018年03月19日 17:25:38

四条通沿いにあり、阪急大宮駅前から京都駅行きのバスに乗ることができるので、アクセスは大変良いと思います。新しいホテルで内装のデザインも美しく、快適に過ごせました。外国人客も多く、フロントスタッフがきちっと対応していて感心しました。欲を言えば、室内のデスクが小さく、作業をしたい場合には不便です。また、朝食サービスは焼きたてのデニッシュが大変おいしくて、スプレッドなしで食べられたので、私のような少食のパン好きにはよいのですが、おかずがありませんから、ごはん派の方などには絶対物足りないでしょうね。近くのコンビニで買い出しをされた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年05月22日 05:53:08

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館は京福電鉄「四条大宮駅」・阪急「大宮駅」から徒歩1分、JR二条駅から徒歩約10分の立地にございます。また、お勧めのレストランや観光コースのご紹介などに力を入れておりますので、気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 大西弘記

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせプラン】☆通常料金より20%OFF☆~朝食パン・コーヒー無料~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:58:16

駅近、交通の便がよくどこへ行くにも動きやすかったです。また、無料朝食が付いており、内容は軽いものですが逆に旅先としてはそれがよかったとおもいます。設備は普通ですがきれいですし安いので、言うことないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2018年05月22日 05:52:38

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食は軽食ですが、毎日焼き立てのパンを提供しております。厳選したパンと挽きたてのコーヒーをご堪能いただけます。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるように日々精進して参ります。
お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント 大西 弘記

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 12:48:30

今回は、空室があり、お部屋をグレードUPしてくれたので、
大変快適に過ごせました。

パンの新作も美味しく、
お部屋で食べることができるようになり、
よかった。
レストランの座席数に限りがあるから。

大分、前回より接客が慣れてきていました。

お世話になりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年09月12日 05:28:26

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉に満足することなく
更に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割45/返金不可】 早めのご予約でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:45:56

新しいホテルで清潔な室内、バス・トイレも使い勝手がよかった。バスルームに腰掛けがほしかったが、衛生面の問題から無理でしょうか。部屋の狭さが、気になったが料金から判断すると、無理な注文かもしれません。朝食の、サービスはパン・コーヒーもおいしく好評価できます。無料であのもてなしは、今後きっと人気が出ると思いますよ。朝食に高料金の、プリンセス日航のビュッフェに行く必要なし。京都は、早朝に軽く食事を済ませ、早めに行動して何ぼのものですから。荷物の、預かり保管状態がセキュリティー上、少々不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年05月13日 07:30:55

このたびはご利用頂き、ありがとうございました。ご指摘のバス内での腰掛設置の件ですが、ます経費メンテナンスの関係上、難しく今後の検討課題とさせて頂きたい所存でございます。荷物の預かりについてはスペースの制約上目の届くところに保管し、すぐに取り出せるようにさせていただいています。朝食の件はお褒め頂き、大変恐縮でございます。今後もサービス向上に努めますので、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】 早めのご予約でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:30:41

3月2日から2日間、宿泊しました。
駅から近くて利便性が良く、清潔感のあるホテルで良かったです。
他の投稿と同じく開業したばかりなのでサービス面で対応の遅れがありましたが、スタッフの対応には努力がみられました。
朝食のパンは美味しく、満足しています。
ただ、下記が改善点として挙げらえれると思います。
・テレビにBSがない(海外の方は不満ではないでしょうか)
・朝食会場で朝食券がない(宿泊者以外を確認できない)
・ビジネス向けの机がない(机が低過ぎてビジネス客には不向き)
・タオルかけが洗面所にない
・バスのファンが常時動いているのは冬場だと寒い(スイッチがある方が良い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年03月17日 14:21:28

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにおいては、行き届かない点も多々あり申し訳ございませんでした。
複数挙げていただいた改善点をしっかりと共有し、お客様の滞在がより快適なものになるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】 早めの予約でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事4

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 19:51:14

ダブルの部屋はバス・トイレ一緒のユニットバスでした。セパレートの部屋はツインです。説明文では分かりづらいですね。諸事情でアップグレードして頂いたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年02月27日 03:40:30

この度はご宿泊ありがとうございました。
早速でございますが、お風呂のご案内が分かりずらかった点
誠に申し訳ございませんでした。掲載文再検討させていただきます。
行き届かない点・ご不満な点も有ったかと存じますが、今後とも
どうぞ宜しくお願いいたします。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜りますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

食事3

投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 22:40:13

私の場合は連泊なので、朝食のパンが毎日おんなじなのがすこし飽きました。

全体的に、リーズナブルで、快適でした。

化粧水と乳液あれば嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エムズ・プラス四条大宮 2021年04月13日 05:38:41

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮をお選び頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、頂いた貴重なご意見を一同共有し、日々精進して参ります。
引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

(※2021年9月追記:現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】お得な料金で京都を満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

45件中 1~20件表示

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