この度はホテルエムズプラス四条大宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿に関しましても、重ねて御礼申し上げます。

立地面やスタッフの対応等、ご満足して頂けて幸いでございます。

エアコンの件に関しましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の改善策といたしまして、エアコンをより清潔に保てるよう清掃・点検を強化して参ります。


京都にお立ち寄りの際には、またホテルエムズ・プラス四条大宮にお越し頂けることを心よりお待ちしております。


ホテルエムズ・プラス四条大宮　フロント

この度はホテルエムズ・プラス四条大宮をご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエムズ・プラス四条大宮　フロント

この度はホテル エムズ・プラス四条大宮にご来館頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃において不備があり、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう日々心掛けて参ります。

(※2021年9月追記：現在の情勢を考慮した結果、無料朝食サービスは今年7月以降、廃止致しました。)

この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびはご利用頂き、ありがとうぎざいました。チェックイン時、フロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきようスタッフへの再教育を徹底させるつもりでございます。次にお部屋の清掃及びチェック不備についても再度不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者には清掃後のチェックを徹底させるよう指示致します。お客様のコメントを真摯に受け止め、今一度挽回のチャンスを頂けるなら、変わったなと思っていただけるよう今後スタッフ全員でサービス向上に取り組んで参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご朝食メニュー（食事）に付きましては、スペースの関係もありお飲み物とパンにスポットを当てた内容にさせていただいております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また材料は吟味の上、パンの焼き立てにこだわった
内容とさせて頂いております。
更に種類も常時6～8種はご用意しております。
携帯電波に付きましては調査の上、可能な限りの対策を講じさせていただきます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。