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さらば東塔さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- さらば東塔さん [50代/男性] 2017年02月28日 08:15:51
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土曜日の京都なのにお手頃な料金で利用させていただきました。
オープン早々で従業員さんも研修を兼ねているような応対でしたが、一生懸命取り組んでる姿勢を感じられました。
贅沢を言えば部屋はベッド脇にもう少しスペースが欲しかったです。
それと朝食会場は、どこにどう並べばよいかわからず、人も溢れてて座る場所もなさそうで食べるのを断念しました。要領を説明する従業員さんがいてくれたら良かったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年03月17日 13:49:24
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この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オープンしたばかりで、フロントスタッフの応対に至らない点もあったかとは存じますが、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場におきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。席数に限りはございますが、スタッフをしっかり配置し、より多くのお客様にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割15/返金不可】 早めのご予約でお得に宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月25日 19:51:14
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ダブルの部屋はバス・トイレ一緒のユニットバスでした。セパレートの部屋はツインです。説明文では分かりづらいですね。諸事情でアップグレードして頂いたので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年02月27日 03:40:30
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この度はご宿泊ありがとうございました。
早速でございますが、お風呂のご案内が分かりずらかった点
誠に申し訳ございませんでした。掲載文再検討させていただきます。
行き届かない点・ご不満な点も有ったかと存じますが、今後とも
どうぞ宜しくお願いいたします。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜りますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定！】 DHCアメニティセット付きレディースプラン♪ ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月25日 19:42:07
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オープン間もないホテルなので大変綺麗で良かったです。
朝食のオレンジジュースがある場所がわかりにくく、後から気づいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年02月27日 03:23:08
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この度はご宿泊ありがとうございました。
早速でございますがご朝食会場のディスプレイに付きまして
ジュースのショーケースがお判りになりずらかった点、検討
させて頂きます。オープン直後で不手際も有ったか思いますが
ご満足頂けたようで何よりでございました。
今後のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 16:16:08
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部屋の広さやベットの寝心地は快適だった。しかし、TVでBSが見られなかったこと、お風呂も洗い場が有っていいのだが、桶や椅子が用意されていない。部屋で食事をするのにテーブルが低かった。出来立てのホテル等で改善点がいくつかあった。また、加湿器を借りたが、水が入っていなかったので、自分て給水した。冬場は加湿器を常設した方が宜しいのではないでしょうか。あと1点強いて言えば、部屋に常設の時計が電波時計ではなかったため、時間がずれていた。指摘事項は何れも我慢できる範囲であったので、京都に来た際はまた利用してもいいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年02月27日 02:40:00
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
オープン直後で不慣れな点・お迷惑をお掛けした点たくさん有ったかと
存じますが、ご感想のお言葉たくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しましたご意見、今後ホテル営業の参考にさせて頂きます。
お時間を頂戴するものもあるかと存じますが、ご容赦下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げおります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にショートSTAY！】 18：00 チェックイン / 9:00 チェックアウト ～朝食無料～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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こももloveさんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
２０１７年２月にオープンしたばかりのホテルでした。とてもきれいでした。スタッフの方は全体的な印象は笑顔がない感じはしましたが、こんなものかなと感じました。お部屋は、とても良かったのですが。お部屋に持ち運びできるタオル掛けでもあればもっとよかったです。冬場は加湿器がないので、濡れタオルをお部屋に置きたい方もいるのではと思います。モーニングは無料でコーヒーと出来立てパンでした。セルフサービスなのに、パンを焼く職人さんはいるとしても、４人くらいスタッフの人がいました。エレベーターが、なかなか上階に上らないトラブルがありました、ちょうどホテルの方と一緒だったので対応して頂けて助かりましたが、もし、お客様だけだったらクレームが出たのではないかと思います。業者にメンテをしっかりして頂いて、同じことがおきないようにしてもらうと良いと思います。
お世話になりました。有難うございました。
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この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内に貸し出し用の加湿器をご用意しておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。
エレベーターのトラブルにより、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。修理とメンテナンスをしっかり行い、安心してご宿泊いただけるよう改善してまいります。
また、「来てよかった」と感じていただけるよう、お客様を笑顔でお迎えするなど、基本的な対応はもちろん、その他のサービス向上にも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。