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Tomy1958さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- Tomy1958さん [50代/男性] 2017年03月21日 23:54:49
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新しいホテルで気持ちよかったです。
無料の朝食は、パンとコーヒーなどの飲み物だけなので、回転が良く座れましたが、コーヒーサーバーが一台しかなく、ここが渋滞しました。増設できるものならお願いしたいです。
また、惜しむなくは、きれいなバスですが、バスタブに髪の毛が残っていたこと。掃除は丁寧におねがいしたいです。
もう一点は、チェックインの時刻変更を電話したのですが、呼び出し音が長く続き(30秒程度)何の反応もなかったこと。フロントが多忙であったのでしょうが、何らかの自動音声の対応があってもよいのでは。
トータルでは、部屋の広さもgood、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年03月25日 13:59:10
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉心より御礼申し上げます。
バスタブの件また電話応対の件に付きましては、誠に申し訳
ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃担当には注意喚起の上、指導徹底致します。
更に朝食・電話応対に付いては今後の検討課題とさせて頂き
注意を払ってまいります。
お褒めの言葉は今後の励みとさせて頂きます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45/返金不可】 早めのご予約でお得に宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 20:30:41
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3月2日から2日間、宿泊しました。
駅から近くて利便性が良く、清潔感のあるホテルで良かったです。
他の投稿と同じく開業したばかりなのでサービス面で対応の遅れがありましたが、スタッフの対応には努力がみられました。
朝食のパンは美味しく、満足しています。
ただ、下記が改善点として挙げらえれると思います。
・テレビにBSがない(海外の方は不満ではないでしょうか)
・朝食会場で朝食券がない(宿泊者以外を確認できない)
・ビジネス向けの机がない(机が低過ぎてビジネス客には不向き)
・タオルかけが洗面所にない
・バスのファンが常時動いているのは冬場だと寒い(スイッチがある方が良い)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年03月17日 14:21:28
-
この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにおいては、行き届かない点も多々あり申し訳ございませんでした。
複数挙げていただいた改善点をしっかりと共有し、お客様の滞在がより快適なものになるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】 早めの予約でお得に宿泊☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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ヨイチ6420さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- ヨイチ6420さん [50代/男性] 2017年03月05日 17:44:24
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フロントからエレベーター入口まで、胡蝶蘭で埋め尽くされて、凄く綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年03月17日 14:06:55
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この度は、ホテル エムズ・プラス四条大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお花をいただき、無事2月にオープンを迎えることができました。
まだまだ不慣れな点等あるかとは存じますが、多くのお客様の滞在を素晴らしいものにできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にショートSTAY!】 18:00 チェックイン / 9:00 チェックアウト ~朝食無料~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月25日 19:51:14
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ダブルの部屋はバス・トイレ一緒のユニットバスでした。セパレートの部屋はツインです。説明文では分かりづらいですね。諸事情でアップグレードして頂いたので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル エムズ・プラス四条大宮 2017年02月27日 03:40:30
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この度はご宿泊ありがとうございました。
早速でございますが、お風呂のご案内が分かりずらかった点
誠に申し訳ございませんでした。掲載文再検討させていただきます。
行き届かない点・ご不満な点も有ったかと存じますが、今後とも
どうぞ宜しくお願いいたします。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜りますよう
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定!】 DHCアメニティセット付きレディースプラン♪ ~朝食無料~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテル エムズ・プラス四条大宮 のクチコミ
部屋は狭いながらも、快適。朝食はパンとコーヒーのみでした。パン・コーヒーはとてもとってもおいしかったですが、サラダとか一切なし。サラダをコンビニで買い、朝食に追加しました。
アメニティもよかったのですが、なぜかカミソリなし。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉心より御礼申し上げます。
早速でございますがカミソリの件、誠に申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます。清掃担当者及びチェック担当には十分
注意の上、指導徹底いたします。
またご朝食に付きましてはスペースの関係上、パンとコーヒー他の
お飲み物に特化し、コーヒー・パンについては材料を吟味の上、機器
にもこだわっております。何卒ご了承賜りますようお願い致します。
不注意でご迷惑をお掛けした点ございましたが、
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。