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サービス4
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 23:23:20
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11月22日に宿泊しました。
フロントの対応が親切丁寧でした。立地も良かったのですが…お湯を沸かそうとポットの蓋を開け、水を入れようとしたら、中に髪の毛が1本入っていて、ぎょっとしました。
仕方がないので、洗って使いましたが、とても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年11月29日 12:21:21
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ポットの件で御座いますがお客様には多大なるご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
この事は重大な件と受け止め全従業員に周知し同じような事を起こさぬよう徹底させ頂く所存で御座います。
今後お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りが出来ます様精進努力させて頂きたく存じます。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】羽田空港最速8分!蒲田駅徒歩5分!京急線・JR線共にアクセス至便!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 01:46:31
-
スタッフの対応はとても良かったです。
風呂釜にカビのようなものがあったのと、シャワーカーテンがカビ臭かったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年08月24日 19:46:46
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
清掃に関しまして不備がありお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
全従業員に周知し改善に努め、今後この様な事の無いよう強化徹底させて頂く所存で御座います。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス4
ねこねこ762さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- ねこねこ762さん [50代/女性] 2023年06月19日 16:09:24
-
駅からは少し歩きます。チェックイン時の対応はとてもよかったです。館内はちょっと古さを感じますが、清潔に保たれています。エレベーターは2基あり、すぐに来るのでストレス無いです。キーをかざさないと使えないので、セキュリティ面も安心です。お部屋のアメニティなど、APAクオリティを感じます。ただ、パジャマがどこにあるかわからず、探しました。机の引き出しの中にありました。もっとわかりやすいところにおいて欲しいなと思いました。朝食は微妙。APAって朝食の当たり外れが大きいと思います。パンの種類が少ないのと、カレーが無いのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年06月22日 11:50:15
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当館はJR蒲田駅と京急蒲田駅の中央に位置しており、どちらとも徒歩5~6分でございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けた模様で幸いで御座います。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして誠に有難う御座います。
パジャマにつきましては机の引き出しの中に入っておりますが、分かりにくくご不便おかけし申し訳ございません。
朝食のパンの種類・カレーに関しましては、ご指摘を頂戴し大変ありがたく存じます。今後の検討課題とさせて頂きます
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント モン
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】一日の始まりは朝食から♪ 羽田空港最速8分!蒲田駅徒歩5分!京急線・JR線アクセス至便!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
ビー512さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- ビー512さん [50代/女性] 2024年05月30日 23:47:29
-
蒲田駅東口から徒歩5分くらいで周りにコンビニも数件あり飲食店もたくさんありました。あと2泊しましたが2日目も綺麗に掃除してくれてました。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2024年06月06日 08:08:35
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館はJR蒲田駅から徒歩5分ほどでございまして、周辺にはコンビニや飲食店が数多くございます。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。
また、清掃に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これに驕らずより一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
最後になりますが、またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】羽田空港最速8分!蒲田駅徒歩5分!京急線・JR線共にアクセス至便!
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ダブル】
サービス3
doku5604さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- doku5604さん [40代/男性] 2024年03月31日 22:59:38
-
ビジネスホテルのシングルとしては普通。
部屋の大まかなキレイさなどは問題は無いが、エアコンが非常にかび臭いのとフラップになにか挟まっているなどは嫌でした。また、テレビのリモコンの裏面電池フタが何かあったのかガムテープを貼っていた、流石にみすぼらしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2024年04月03日 17:15:32
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
当ホテルの設備やお部屋の清掃不備に於いてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後の隅々まで行き届いた清掃、並びに設備の不備を全従業員に周知し改善に努めさせて頂く所存で御座います。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
駄洒落好きおやじさんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 駄洒落好きおやじさん [50代/男性] 2024年02月12日 23:26:31
-
翌日、羽田空港なので空港まで近くて良いです。
サービス、設備は、特にこれといったことはなく普通です。
造りがちょっと凝ってて中庭みたいなところがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2024年02月14日 15:16:39
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:16:14
-
某最大手イベントに参加するために宿泊。
チェックイン時、以前利用した際にもらった会員カードに情報が登録できなかった件を尋ねると、期限切れっぽい回答。それで「登録されている名前が違います」となるのかはなはだ疑問だったけど、たしかに久しぶりなのは事実だしな。
室内は快適と言っていいかな?朝目が覚めてから、枕もとを確認したら空調のスイッチ入れてなかったことに気が付いたくらい。(苦笑)
あと湯船に湯を張る際温度設定を間違ったんで、ちょっと抜いてから湯を足そうとしたけど、なかなか湯が減らないと。排水口を見たらば、なんか穴の様子が変。大量に排水すると支障が出るとかの対策かな?
最後に便座が冷たかったは最大のマイナス点。今時ねぇ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2024年01月04日 07:45:26
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
チェックインの際のご案内に関しまして不備が御座いまして大変申し訳御座いませんでした。
皆様に解りやすい案内が出来ます様指導させて頂きます。
設備に関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
今後改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
6732536さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2023年12月30日 11:23:57
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朝食会場が良かった。
kawasakiの貴重なバイクが展示してあり良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2024年01月04日 07:49:35
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
朝食会場の「カマタバル」で御座いますが夜の営業もお勧めで御座います。
イタリアン料理をメインとしお酒もクラフトビール等を様々な美味しいものを取り揃えております。
宿泊の方々に大変ご好評いただいております。
※テナントでありディナーに関しましてお休みの日が御座います。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】一日の始まりは朝食から♪ 羽田空港最速8分!蒲田駅徒歩5分!京急線・JR線アクセス至便!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:55:25
-
夫婦で利用させて頂いて2泊でした。2日目の夜にトイレが壊れて使えなくなって不便でした...後、お部屋の清掃はもう少し隅々まで為さった方が良いと思います。汚れ箇所がチラホラ...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年11月06日 17:48:02
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
トイレ故障に伴いお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
またお部屋の汚れに関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
今後全従業員に周知し強化徹底させて頂く所存で御座います。
また設備に関しましても日々のチェックを怠らずお客様皆様に快適にお過ごし頂ける様精進努力させて頂きます。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 16:07:28
-
清掃不要でポイントゲットですが、ポイントが少ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年10月07日 18:07:15
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
ポイントに於きましてお客様に満足な内容となっておらず大変申し訳御座いませんでした。
サービス面含め今後の検討材料とさせて頂く所存で御座います。
貴重なご意見頂きまして誠に有り難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:16:23
-
駅から徒歩10分。部屋が狭く、窓が開かない(開け方が分からなかっただけかもしれない)。枕が一般的なものでないため、眠りにくかった。WiFiはすこぶる遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈蒲田駅東〉 2023年06月28日 19:52:42
-
この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の窓が開けにくかった件で御座いますが、解りやすいい案内が出来ます様今後の検討材料とさせて頂きます。
枕に関しましては在庫に限りが御座いますが大きめの貸出用が御座います。
WIFIで御座いますがこちらも数に限りが御座いますがルーターのご用意が御座います。
次回ご利用の際はフロントお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □シングル】
12件中 1~12件表示
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サービス5
投稿者さんの アパホテル〈蒲田駅東〉 のクチコミ
アパグループはホテルによって食事が違って蒲田東は金額のわりに普通と感じました。
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この度はアパホテル<蒲田駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、「金額のわりに普通」と感じられたとの事、大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見はレストランスタッフにも周知徹底し、よりご満足頂ける朝食を提供できるよう精進して参りたいと存じます。
最後になりますが、今後ともアパホテル&リゾーツをご愛顧賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 山田