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ホスタ二条 泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:5件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地2.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事2.00
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食事2

投稿者さんの ホスタ二条 泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 08:06:07

家族4人で宿泊させていただきました。レビューが高評価だったのでとても楽しみにしていました。
まずチェックインの時間よりも早く駐車場に到着してしまったのですが、宿の方がいらっしゃって声をかけてくださいました。
その時の対応はとても好印象で良かったのですが、
宿に入ると
至る所にほこりがあったり、ティッシュも数枚使ったところでなくなってしまいました。
新しいティッシュも見当たらず困りました。

他にも
・清掃道具が丸見え
・タオルに黄色いしみのようなものがたくさんついていた
・洗面所に置いてあるおそらくうがい用のコップの中に髪の毛が入っていた
・洗面所のハンドソープは空だった
・洗面所の中は下水のような臭いが充満していた
・キッチンのスポンジは使い古した汚いものだった
・風呂もジャグジー部分が汚く水垢もあったり、シャワーのパーツが壊れていた

そして1番驚いたのは電子レンジの中にお皿に乗ったコロッケのようなものが入っていたことです。
いつから入っていたのが誰のものなのかわからないしとても気持ち悪かったです。

朝食付きのプランで予約しましたが、
早朝ガチャッとドアが開く音がして
玄関先にお弁当が置かれていました。
そして箸が入っておらず困って電話したのですが、早朝だった為か繋がらずその後も折り返しの電話が来ることはありませんでした。
仕方なく近くの商店街にあるコンビニで割り箸を買いました。

本当に清掃しているのか?と思うほどで…
こんなに残念な思いをしたお宿は初めてだったので安くは無いお金を払っているのにとても悲しかったです。
もう2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【一日一組限定】 ジェットバスとお庭付 85平米(1~9名)】

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