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GOEN LOUNGE&STAY クチコミ・感想・情報

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GOEN LOUNGE&STAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.69
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.45
  • 食事2.00

総合2

山141さんの GOEN LOUNGE&STAY のクチコミ

山141さん [50代/男性] 2017-11-17 03:37:30

他のドリトミー的なホテルを利用した事がありますが、今回のホテルは良くありませんでした。悪かった点を記述します。
1,共有スペースが案内では24時から随時消灯になっていたにも関わらず24時間使用可能になっていた。
2,上記時間使用可能ととして、共有スペースで勉強をされている学生さん達がうるさすぎる
3,もう少し静かにして頂けませんかと声を掛けるとこれが当たり前の様に言われた。
4,今回の部屋がまともに共有スペースの前は仕方ないが、共有スペースとの壁やドアーが機密性がなくまともに歩く音やノート本かわかりませんが、紙をシャカシャカ開く音やぐらいでも聞こえて来ました。
5,共有スペースだけではなく六階なのにホテルの前の道歩いている人の話し声までまる聞こえで全く眠れませんでした。部屋には耳栓がありましたが宿泊者に気を使わせるサービスはいかなるものと思います。
少しは他の宿泊者に迷惑がかからない様に24時以降は自室にて勉強するなりと管理者側から告知する様にして頂きたいです。
6,上記の様な事があるにも関わらず部屋とフロントをつなぐ連絡方法がありません、一部屋毎にフロント直通の電話などの設備も必要ではないでしょうか。
施設側のしっかりとした対応を願いたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
GOEN LOUNGE&STAY 2017-11-18 02:02:06

この度はGOEN LOUNGE & STAYへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、施設運営の見直しを行い、お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。

機会がございましたら、またのご利用を是非ともよろしくお願い致します。

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