この度は数あるホテルの中より、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当館のとりましたお客様に対する配慮に欠ける対応でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく思っております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました件につきましては、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、より一層努めてまいる所存でございます。

今後はかかる事の無いよう社員一同徹底して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。

お忙しい中、貴重なご感想を頂き有難うございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。