この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。

しかしながら、ご案内したお部屋のお湯の出水に不備があり、お客様に大変なご不便ご迷惑をお掛けしましたことを誠に申し訳なく存じます。
お客様に快適なご滞在をご提供できず、恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。

ご指摘の件に関しましては、直ちに調査し復旧いたしましたことをこの場を借りてご報告させていただきます。

この度ご指摘いただいた点を含め、館内および客室内の設備の点検・改善をより強化して参ります。
また、みなさまの安全・安心を第一に、今後より快適にお過ごしいただけるよう一層努めて参ります。
身勝手なことを申し上げるようですが、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願いいたします。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。