この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたお部屋のユニットバスやテレビにつきましてはお客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。

そうしたなかで、スタッフの接遇につきましてお褒めのコメントを頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

ハード面でのアップデートは一朝一夕にとはまいりませんが、接遇などのソフト面は今後より一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる際は、当ホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。