この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたスーペリアツインのお部屋は湯船にゆったり浸かれる洗い場付きのバスルームを売りにしており、お客様の疲れを少しでも和らげる事ができ、何よりでございました。

しかしながら、フロントスタッフの態度や客室係の不手際など、お客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
ご私物の破損の件につきましては、清掃スタッフに確認し対処してまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。