この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご投稿の件について至急確認致しましたところ、ウォシュレット・内線共に機器の不具合が原因でございました（ウォシュレットは全館設置致しておりますが、今回ご利用頂いた客室が不具合により正常に作動しておりませんでした）
ウォシュレットは即日改修が完了し、内線機器は業者立会いのもと後日改修させて頂きました。
今後このような不手際の無いよう、細心の注意を払ってまいりますので、ご容赦下さいますようお願い致します。