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長崎バスターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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長崎バスターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.47
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂2.86
  • 食事3.77

総合3

米子2000さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

米子2000さん [40代/女性] 2011-02-28 10:47:17

会社の人に頼まれて宿泊予約したのですが、チェックインしようとしたところ「予約がはいっていない」とフロントの方にいわれびっくりされて連絡がありました。前日メールもきていましたし、ネット上は予約となっているのに?????
ホテルに連絡をし確認してもらったら「確かに予約されている」とのことで結局ツインのシングルユースにしてくれましたが、頼まれて予約した私としては、ただただ申し訳ない限りでした。どこが悪くてこういうことが起こったのかわかりませんが、今後このようなことのないようによろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
長崎バスターミナルホテル 2011-03-05 07:25:42

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、当方の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起こらないよう、各従業員徹底して取り組ませて頂く所存でございますので、ご容赦下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪早割7≫早めのご予約がお得ですょ♪早期予約シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム(長崎でのビジネス・出張に♪)】