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長崎バスターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
館内設備を何度も確認した上で宿泊の予約をしましたが、問い合わせをした時に最初に対応されたフロントの方が「現在はない」と言われた時の言い訳は酷くその人を食ったような対応に、私はすぐにチェックアウトしようかと思うくらい頭にきました。バスターミナルの横で立地はよいし、前には何度も利用して良い印象だったので知り合いにも勧めていたため、とても失望しました。しかし、その後、別の方はさすがホテルマンのプロという対応で、最初の方の対応をカバーされ、すごいなぁ～と思いました。【ご利用の宿泊プラン】☆１日１０室限定☆ 急な宿泊も安心♪３日前からお得な直前割シングル 【ベストプライス保障】禁煙 シングルルーム（長崎でのビジネス・出張に♪）
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長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、当方の不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しました。基本情報の更新ミスが原因であり、深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。今後、このような不手際が起こさないよう細心の注意、及び従業員教育を徹底して参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 今後とも、当館を宜しくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
館内設備を何度も確認した上で宿泊の予約をしましたが、問い合わせをした時に最初に対応されたフロントの方が「現在はない」と言われた時の言い訳は酷くその人を食ったような対応に、私はすぐにチェックアウトしようかと思うくらい頭にきました。バスターミナルの横で立地はよいし、前には何度も利用して良い印象だったので知り合いにも勧めていたため、とても失望しました。しかし、その後、別の方はさすがホテルマンのプロという対応で、最初の方の対応をカバーされ、すごいなぁ～と思いました。
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この度は、当方の不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しました。基本情報の更新ミスが原因であり、深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような不手際が起こさないよう細心の注意、及び従業員教育を徹底して参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも、当館を宜しくお願い申し上げます。