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長崎バスターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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長崎バスターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.47
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.88
  • 食事3.84
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 09:30:22

風呂のボディソープは個人的に好まないので、石鹸もフロントに置いておく等、使える様にして欲しい。 (あったのかもしれませんが気が付かなかった)

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月27日 10:36:47

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
石鹸の件でございますが、以前は石鹸・ボディーソープ双方を置いておりましたが、石鹸の需要低下に伴い現在はボディーソープのみご用意をさせて頂いております。
今後の導入につきましては、お客様のご意見を元に検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 23:27:58

便利な場所でした。また利用したいと思います。しかし、飲み物の値段が高いと思いました。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月27日 11:03:51

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘を頂きましたドリンクの料金につきましては、改善に向けて協議させて頂きたい思います。
今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 14:18:11

価格、立地は出張に便利。お風呂が狭いのがいまいち。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月24日 16:30:29

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は設備面でお客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
お客様のご意見・ご感想を元にこれからもよりご満足頂けるように、改善すべきところは出来る限り改善して参りたいと存じますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 18:01:31

バス停から近く大変助かったそうです。
これからも宜しくお願いします。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月20日 09:17:20

長崎バスターミナルホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 11:15:16

繁華街の近くで、ショッピング、食事に便利です。
特に、中華街へはすごく便利です。ホテルの前を市電が走っているので、長崎の情緒に触れることができます。ただ部屋が自販機の前だったので、熟睡できなかったのは残念です。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月13日 15:55:34

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、大変嬉しく思います。
自販機の設置に関しましては検討課題とさせて頂きます。今後は、改善すべき点はできる限り改善し、より良いホテルを目指して努力して行く所存でございます。
今後とも相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 10:54:41

安くて、新地(中華街)に近くて、1階に居酒屋兼朝食をとれる食堂があって、チンチン電車の電停も目の前で、といいことづくめ。ついでに新規オープンした出島も近い。部屋やお風呂が少し狭いのや、オートロックじゃないことは気にしない、気にならない。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月13日 15:51:41

長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地、アクセスとお客様のニーズにお答えできスタッフ一同嬉しく思っています。
次回、長崎へお越しの際も、ぜひ当館をご指名賜れば幸いでございます。ご利用並びにご投稿をいただきましてありがとうございました。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 10:15:57

立地条件、フロントの方々の接客が気に入って、度々利用させていただいています。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月12日 10:26:41

長崎バスターミナルホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 19:43:23

立地もいいし、応対の仕方も特によい!
あとは無線LANがあって風呂も大きいと完璧です。

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長崎バスターミナルホテル 2006年05月06日 00:07:30

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました無線LANでございますが、現在客室にはLANケーブルを配備し、無線LANは1Fロビーと会議室のみ対応致しております。不都合な点がございましたことをお詫び申し上げると共に、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも相変わりませぬお引き立てをお願い致します。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 06:45:59

LAN回線があるのは便利。
冷蔵庫はもう少し大きければよいが。

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月27日 11:30:41

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、大変嬉しく思います。
冷蔵庫の件につきましては貴重なご意見としてお預りし、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 06:43:17

部屋のティッシュはポケットティッシュでなく、ちゃんとしたティッシュを用意してほしい。

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月27日 11:27:16

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご意見・ご感想を元に、改善すべきところは出来る限り改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見有難うごさいました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 13:17:21

高速バス、中華街、スーパー、コンビニ、路面電車とすべてに便利でした。LAN接続も申し分ありません。フロントの女性の方はとても親切でした。男性の方にチェックイン時、間違って朝食券を渡されましたのはご愛敬でしょう。外出から帰った時、即座に回収されました。部屋は皆さんが報告されている通りでしたが、古い割にきれいに管理されており好印象でした。バスタブは確かに狭いのですが自分はもともとお湯をためて入らないので問題ありませんでした。ビジネス利用者にとっては快適なホテルでした。ホテルの事ではないのですが、路面電車ですが、常に混んでいるので、自分の降りる駅の手前で人をかき分けて降り口の近くまで移動し、料金の100円も準備しておかないと大あわてになりますのでご注意を。

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月27日 11:23:32

長崎バスターミナルホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。お恥ずかしいことですが、単純な確認ミスでございました。担当者共々深く反省致しております。
今回の反省も踏まえ、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して、より一層努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 00:21:07

接客がいい

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月23日 14:18:18

長崎バスターミナルホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 10:52:31

とにかく空港に行くには大変便利な立地です。

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月21日 12:13:26

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 19:37:48

翌朝早い航空機だったので、バスターミナル直結のここを選びました。立地とコスト・フロントの対応は非常に良いのですが、部屋の広さと設備の老朽化は否めません。もう少し手を入れては・・・

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長崎バスターミナルホテル 2006年04月16日 14:41:34

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、嬉しく思います。
ご意見に関しましては今後の検討課題とさせて頂き改善すべき点はできる限り改善し、より良いホテルを目指して努力して行く所存でございます。
今後とも相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 23:23:48

23年ぶりに長崎で宿泊することになり 当時もあまり設備が良くない印象でしたが翌朝バスに乗る都合上 今回宿泊利用させて頂きました。設備面、部屋のスペースなど過去の記憶がよみがえるほどあまり進化が無くがっかりしました。今時こんな部屋でよく経営できてるなと思いました。立地だけでホテル営業してるのだったら間違えですよオーナー様。従業員の対応は良くてもリピーターは少ないのでは?
従業員がかわいそうに感じました。

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長崎バスターミナルホテル 2006年03月27日 19:16:19

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、3年前よりウォシュレット、冷蔵庫の設置、全室高速LANインターネットの導入など、段階的に客室のリニューアルを行って参りました。今後とも引き続き設備等の改善に努めていく所存でございますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月25日 08:24:27

ワンドリンクサービスに関しては使える時間が決まっており、結局使えなかったのが残念。 空港から高速バスを利用しての移動だったので、場所的に満足です。

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長崎バスターミナルホテル 2006年03月25日 16:44:08

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はドリンクサービスの件でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
至急確認し、今後の再発防止およびサービス向上に努めたいと思いますのでご容赦願います。
今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 22:19:28

 浴槽が小さすぎて、ゆっくり湯につかれなかった。
バスターミナル、中華街に近い立地条件は良かった。

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長崎バスターミナルホテル 2006年03月23日 12:42:24

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は設備面でお客様に不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
今回の設備面も含め、お客様のご意見・ご感想を元にこれからもよりご満足頂けるように、改善すべきところは出来る限り改善して参りたいと存じますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 14:44:44

風呂、水道回りが古い。

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長崎バスターミナルホテル 2006年02月28日 18:00:51

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご意見・ご感想を元に、改善すべきところは出来る限り改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見有難うごさいました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 17:45:35

立地条件がいいので地図無しでも紹介しやすく同行できないときにも安心です。

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長崎バスターミナルホテル 2006年02月23日 09:24:04

長崎バスターミナルホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、従業員一同努力していく所存でございます。今後とも、相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 10:37:52

冷蔵庫をもう少し大き目にして頂ければ有難いです。フロントの方の対応は好印象でした。

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長崎バスターミナルホテル 2006年02月11日 17:19:29

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂くことができ、大変嬉しく思います。
ご意見に関しましては今後の検討課題とさせて頂き改善すべき点はできる限り改善し、より良いホテルを目指して努力して行く所存でございます。
今後とも相変わりませぬお引き立てをお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

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