この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの立地やお部屋のお風呂、朝食についてお褒めのコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大変恐縮するとともに、スタッフ一同嬉しく拝読いたしております。
さらに、来春のご予約まで頂戴したことは幸甚の極みでございます。
お客様のご期待に添うべく、今後も接客サービスの向上や館内設備の充実に精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をくださり、誠にありがとうございます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
ご要望賜りました朝食のオープンのお時間につきましては、この場でお約束は出来かねますがレストラン側と協議し善処してまいりたいと存じます。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

初めての長崎旅行が有意義なものとなったご様子を拝見でき、また私どもホテルがそのご旅行のお役に立てましたこと、非常に嬉しく存じます。

私どもホテルの内装や接客サービスにつきましても、お褒めのコメントまで頂戴し、幸甚の極みでございます。

また長崎へ足をお運びになる機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただきますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。
久しぶりに当ホテルをご利用いただいたということで、館内の所々の変化にお気付きいただけたようですが、「全てが綺麗になっていた」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、私どもも恐縮すると同時に大変嬉しく存じます。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適で、安全安心なホテルを目指し精進してまいります。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへの予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

当ホテルの立地につきましてはみなさまにご評価いただいているところではございますが、まだまだ改善すべき点が多くございます。
今後より快適で安全安心なご滞在を提供できますよう、設備の改善やサービス向上に精進してまいります。

今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

おっしゃる通り、立地の良さと空港や市内観光施設等へのアクセスの便利さは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、設備面の改善やサービスの向上に努めてまいります。
何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

今回の長崎旅行におかれましては、残念なことに災害レベルの豪雨と重なってしまわれたこと、とても心苦しい気持ちでございます。
そのような中で、当ホテルをご利用いただきお部屋にもご満足いただけたご様子で私ども一同大変嬉しく存じます。

お客様からいただいた、「大満足の宿泊」とのお言葉を今後の励みとし、さらに精進してまいります。

また長崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸甚の極みでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

アメニティバーやお泊まりいただいたスタイリッシュシングルルームの多機能シャワーブースにつきましてお褒めのコメントまでいただき、幸甚の極みでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、設備の改善やサービスの向上に励んでまいります。
何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

いつも長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食につきましてお客様にご満足いただける内容をご提供できず、大変心苦しく申し訳なく存じます。

より良いご朝食を提供できるよう、社内で協議してまいりたいと考えております。

改善すべき点は多くございますが、サービスや設備において皆様に喜んでいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

みなさまにご満足いただけますよう、サービスの向上と館内設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミいただきましたとおり、当ホテルでは客室備え付けのアメニティを極力省き、お客様に必要なものを選んでいただく「アメニティバー」を設置しております。
洗顔料・化粧水・乳液などのスキンケア用品やマウスウォッシュはお出かけ事にも便利な使い切りタイプのものをご用意しております。
お褒めいただいた足指パッドはお仕事で溜まった足の疲れを解消する効果があります。お喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

おっしゃるとおり当ホテルは長崎バスのターミナルに隣接しておりますので、朝の通勤時にはホテル周辺は騒がしくなることがございます。
外からの騒音でお客様のお休みを妨げてしまったのだとすれば、非常に心苦しく申し訳なく存じます。

まだまだ課題も多く残っておりますが、みなさまにご満足いただけますようサービスの向上、館内設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

また、身に余るお褒めのコメントを沢山いただき、従業員一同恐縮するとともに大変嬉しく拝読いたしました。

今回の中国・九州のご旅行のお役に少しでも立つことができましたら、それ以上のことはございません。いただいたコメントに恥じぬよう、今後ますます身を引き締める思いでございます。

おっしゃるとおり、お泊まりいただきましたスーペリアツインルームはお履き物を脱いでお過ごしいただくフローリングの床や、洗い場付きのバスルームなどといった「ご自宅感覚」をテーマとしております。
気持ちよくお過ごしいただけたようでなによりでございます。

まだまだ落ち着かない日々が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
また長崎へ足をお運びになるご機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸甚の極みでございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。

今回ご利用いただきましたスーペリアツインルームにつきましてお褒めのコメントを頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。
お部屋にご満足いただき、さらに長崎の観光名所を楽しまれたと拝読し、スタッフ一同大変喜んでおります。

この度お寄せいただいた嬉しいお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。

また長崎へ足をお運びになる機会がありましたら、また是非長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討くださいますと幸甚の極みでございます。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。

おっしゃりとおり、客室タイプによっては設備面においてまだまだ改善すべき点が多くございます。
今回のご意見ご感想を基にして、今後よりお客様の快適なホテルステイを提供できますよう最善を尽して参る所存ですので、今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へ足をお運びになる機会がございましたら、また是非長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、光栄に存じます。

３年ぶりの長崎旅行はいかがでしたでしょうか？

今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームは、2015年に全面改装を施したお部屋であり、お客様にできる限りご自宅にいらっしゃる感覚でお過ごしいただけるよう設計いたしました。
改装から６年ほどの年月が経っておりますが、「新築のホテルに宿泊した気分」との身に余るお褒めのコメントを頂戴でき、恐縮するとともにスタッフ一同大変喜んでおります。

お食事に関しましては、当ホテルから徒歩圏内に長崎新地中華街や銅座界隈、海と稲佐山をご覧いただきながらお食事が楽しめる出島ワーフなど、バラエティに富んでおります。
また長崎へお越しいただく機会がございましたら、ぜひとも当ホテルスタッフおすすめのお店をご紹介できたらと存じます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを再度ご指名賜り、大変光栄に存じます。
また、ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、今回お泊まりいただいたお部屋のシャワーブースの水圧が前回のご滞在時同様非常に弱かったとのご指摘をいただいたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、恥ずかしい限りでございます。

すぐさま客室の水回りの点検を行い、改善いたします。
厚かましいお願いとは存じますが、ぜひともまたご来館いただき、挽回の機会を賜りますと幸いでございます。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適なご滞在を提供できますよう接客サービスの向上・館内設備の改善等により努めてまいります。

最後になりますが、この度は大変貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれる日が来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ユニットバスの狭さにつきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳なく存じます。

この度いただいたご意見を大切にお預かりし、今後のサービス・設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙の折貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めのコメントや、備品・アメニティ類につきましてもお喜びいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
仰せの通り、当ホテルは長崎空港へのアクセスは抜群ですし、周辺に観光名所も多く、ロケーションに大変恵まれております。

そういう立地のよさにあぐらをかかず、多くのお客様により快適で、安全安心なご滞在を提供できるよう日々努めて参ります。
また長崎へお越しになる際は、長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸甚の極みでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとございました。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お部屋に髭剃りが置いていなかったとのご指摘につきましてお答え申し上げますと、現在客室内のアメニティ類は必要最低限のご準備とさせていただいております。
従いまして、お部屋にお入れしているもの以外のアメニティ類はフロントカウンターにてお好きなものを選んでいただきお渡しする形をとっております。
しかしながら、ご来館の際私どもからの細かいご説明が足りず、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

隣室の音漏れや朝食会場のご案内を差し上げなかったことにつきましても、誠に恥ずかしい限りでございます。

ご指摘いただいた点を改善し、今後このようなことのないよう努めて参る所存であります。

この度はご多忙の折、大変貴重なご意見・ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。