長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な投稿・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

客室トイレスペースの件でございますが、昨年末に改装を行った際、限りある客室面積の中でバスルームの快適性を少しでも向上させようと協議と調整を重ねた結果、今回ご利用頂いた客室の構成（トイレスペースの広さと半透明樹脂の壁）と、なった次第でございます。

お客様より頂戴したご意見を今後の参考として役立て、順次改善して参りたいと思っておりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い致します。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。レストラン担当と協議し、改善に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を多数お寄せ頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨年11月末よりツイン・ダブルの全面リニューアル工事を行い、今月初めに全19室の改装が完了致しました。リニューアルした客室については、ツインルームをセパレートバス、ダブルルームには多機能シャワーブースと仕様を変えてご用意致しております。
まだ改装したばかりで施設ページの更新も間に合わず、客室のご紹介も満足に行えずの状態でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、お客様にお喜び頂く事ができ、私共も大変嬉しく思っております。

当館の方もサービスの向上等、今後も努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
まだまだ改善が必要な点も多々ございますが、気持ちよくお過ごし頂けるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い致します。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
エレベーターの駆動音がお休みを妨げとなってしまいましたこと、誠に心苦しく申し訳ございませんでした。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願い致します。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

おっしゃるとおり、当ホテルはビジネスや観光に最適な立地であり、さらに正面玄関前に長崎空港行きのリムジンバスが停車いたしますので、悪天候時でもらくらくご乗車いただけます。
この恵まれたロケーションに甘んじることなく、館内設備の充実とサービスレベルの向上に努めてまいります。 何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

空調、照明の件は、早急に全部屋の設定を変える事は今の段階では難しくございますが、ご意見を元に改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

仰るとおり、どちらへ向かわれるにも好アクセスな立地は当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。この好立地に胡座をかかず、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あっきい0503 様

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも精進してまいりたいと存じますので宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたモデレートダブルのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。

また、1階にあります杉永蒲鉾さんの「かんぼこ」の自販機もご利用いただいたようで、美味しくお召し上がりいただけたことが何よりでございます。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TK2074 様

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

３年ぶりのランタンフェスティバルをお楽しみいただき、私どももTK2074 様の旅の思い出づくりに一役買うことができたこと、非常に嬉しく存じます。

仰るとおり、どちらへ向かわれるにも好アクセスな立地は当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。この好立地に胡座をかかず、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
TK2074 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

Wi-Fiの速度に関しては、お客様のご満足のいく速度でのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
常時接続環境を提供しておりますが、回線の混雑状況等により速度が遅くなる場合もございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご指摘いただきましたドアチェーンにつきましてもご心配ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
この度お寄せいただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題としてまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

誠に恐れ入りますが、チェックイン受付の開始時刻前のご来館につきましては、お荷物のお預かりのみのご対応となりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
応対いたしましたスタッフのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。

ご案内したお部屋につきましては、概ねご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
そのなかで、シャワーの水圧がいまいちであったことやマットレスの劣化、ドアロックの仕様などにつきましてお客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

この度お寄せいただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題としてまいります。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルのロケーションやスタッフの対応につきまして、お褒めのコメントまで頂戴するとこができ、とても嬉しく拝読いたしました。

本来ならば１０月の７日～９日は「長崎くんち」の開催期間でありますが、今年で３年連続開催中止となり、とても残念な思いでありました。

来年は開催が正式に決定しておりますので、もしご興味がありましたら来年も同じ時期に長崎へお越しいただけると幸いです。
その際は是非ともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約を検討していただけますと幸甚の極みでございます。

最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋周りの騒音がお客様のお休みを妨げてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見は今後の改善のために大切にお預かりいたします。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

また、フロントスタッフの接遇をはじめお部屋の設備や立地面などにおいてお褒めのコメントまでいただきました。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当にありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同精進いたしますので、今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、フロントスタッフの接客がお客様のご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりのお客様へのご対応を見直し、今後このようなご意見をいただくことのないよう努めてまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご指示いただけるホテルを目指し努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中たくさんのありがたいご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

仰るとおり、客室用のアメニティ類につきましては歯ブラシのみお部屋にご準備し、それ以外は１階フロント横のアメニティバーよりご必要な品をお持ちいただく形を採っております。

お客様皆様のご意見を参考に、アメニティバーの内容もさらに充実させてまいりたいと存じます。

Wi-Fiの速度に関しては、お客様のご満足のいく速度でのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
常時接続環境を提供しておりますが、回線の混雑状況等により速度が遅くなる場合もございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お忙しいところ大変貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。