この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長崎旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

「過ごしやすいホテル」「立地が良い」とのお褒めのコメントまで頂戴でき、私ども一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後も相変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

この度のご滞在に際し、ユニットバスの狭さや朝食のメニューなどご期待に添えなかったところも多く、心苦しい気持ちでおります。
そうした中で、「また使いたい」とのお言葉をいただき、救われた心持ちでございます。

ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

これからもより多くのお客様から御支持をいただけるホテルであるよう努めてまいりますので今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき大変光栄に存じます。

お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。
「全体として満足できるホテル」とのご評価をいただけた事を大変光栄に思います。


まだまだ改善すべき点は多くございますので、お客様のお言葉に甘んじることなくみなさまに安全安心なご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

また、スーペリアツインルームの洗い場付きバスルームでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。


そうした中で、客室テレビをPCのサブモニターとしてお使いいただくことができず、申し訳ございませんでした。
テレビの内部設定保護のため、外部接続を制限しております。
そのため、外部からお持ち込みの機器を客室のテレビに接続することはご遠慮いただいております。
事前のご説明がなく、お客様には大変なご不便をお掛けしてしまいましたが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたスーペリアツインのお部屋につきまして、お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様が安心してご宿泊いただけたご様子でわたくし共も大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、引き続き精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

お部屋や無料のアメニティ、立地面におきましてお褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。

お客様の温かいお言葉一つ一つが現場スタッフが従事する上で大きな励みとなっております。
いただいたお言葉に甘んじることなく、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいりますので、今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
恵まれたに甘んじることなく、これからもお客様に喜んでいただけますよう館内設備の充実と接客サービスの向上に努めてまいりますので、今後も相変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地や価格に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
いただいたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様に喜んでいただけますよう日々精神してまいりますので、今後も相変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

フロント横のアメニティバーやレストラン、客室の利便性など全般的にご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度お泊まりいただいたお部屋の他に、２名様向けのツインルームはご自宅感覚でおくつろぎいただける造りになっております。
またのご機会がありましたらこちらも是非お試しいただければと存じます。

またお客様をお迎えできるよう、今後のサービス向上と設備の改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

中村龍治 様

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

ご宿泊当日、中村 様のお相手をいたしましたのは、入社1年目のネパール人スタッフでございます。
まだまだ成長途上でございますが、中村 様より温かい目で見守っていただきとても嬉しく存じます。今後も、お客様とのコミュニケーション、また笑顔での接遇を大切に教育してまいります。

ソフト・ハードともに改善すべき点はまだまだございますが、お客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルの立地につきましては、観光名所巡りやお食事・お買い物にとても便利なロケーションであり、みなさまにご好評いただいております。
近隣にございます『ハワイ』さんのパフェもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、ご指摘いただきました騒音につきましては快適なご滞在を提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題といたします。


まだまだ改善すべき点が多くございますが、多くのお客様が安全安心で快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの立地やお部屋のお風呂、朝食についてお褒めのコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大変恐縮するとともに、スタッフ一同嬉しく拝読いたしております。
さらに、来春のご予約まで頂戴したことは幸甚の極みでございます。
お客様のご期待に添うべく、今後も接客サービスの向上や館内設備の充実に精進してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をくださり、誠にありがとうございます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。
久しぶりに当ホテルをご利用いただいたということで、館内の所々の変化にお気付きいただけたようですが、「全てが綺麗になっていた」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、私どもも恐縮すると同時に大変嬉しく存じます。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適で、安全安心なホテルを目指し精進してまいります。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへの予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

いつも長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食につきましてお客様にご満足いただける内容をご提供できず、大変心苦しく申し訳なく存じます。

より良いご朝食を提供できるよう、社内で協議してまいりたいと考えております。

改善すべき点は多くございますが、サービスや設備において皆様に喜んでいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

みなさまにご満足いただけますよう、サービスの向上と館内設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミいただきましたとおり、当ホテルでは客室備え付けのアメニティを極力省き、お客様に必要なものを選んでいただく「アメニティバー」を設置しております。
洗顔料・化粧水・乳液などのスキンケア用品やマウスウォッシュはお出かけ事にも便利な使い切りタイプのものをご用意しております。
お褒めいただいた足指パッドはお仕事で溜まった足の疲れを解消する効果があります。お喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

おっしゃるとおり当ホテルは長崎バスのターミナルに隣接しておりますので、朝の通勤時にはホテル周辺は騒がしくなることがございます。
外からの騒音でお客様のお休みを妨げてしまったのだとすれば、非常に心苦しく申し訳なく存じます。

まだまだ課題も多く残っておりますが、みなさまにご満足いただけますようサービスの向上、館内設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを再度ご指名賜り、大変光栄に存じます。
また、ごゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、今回お泊まりいただいたお部屋のシャワーブースの水圧が前回のご滞在時同様非常に弱かったとのご指摘をいただいたことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず、恥ずかしい限りでございます。

すぐさま客室の水回りの点検を行い、改善いたします。
厚かましいお願いとは存じますが、ぜひともまたご来館いただき、挽回の機会を賜りますと幸いでございます。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適なご滞在を提供できますよう接客サービスの向上・館内設備の改善等により努めてまいります。

最後になりますが、この度は大変貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれる日が来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ユニットバスの狭さにつきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳なく存じます。

この度いただいたご意見を大切にお預かりし、今後のサービス・設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙の折貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとございました。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当ホテルは立地面に大変恵まれており、観光・ビジネス両面でのお客様にご活用いただいております。
ロケーションの良さにあぐらをかくことなく、またお客様をお迎えできますよう、今後のサービス向上・設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。