この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも精進してまいりたいと存じますので宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

joukouin 様

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

当ホテルの立地や、お泊まりいただいたスーペリアツインの洗い場付きユニットバスにつきお褒めのコメントまで頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。

しなしながら、エアコンの冷暖房の切り替えがお部屋で出来ないこと、またお部屋の間仕切りについてご指摘いただきましたこと、真摯に受け止め今後の改善課題といたします。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
joukouin 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたモデレートダブルのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。

また、1階にあります杉永蒲鉾さんの「かんぼこ」の自販機もご利用いただいたようで、美味しくお召し上がりいただけたことが何よりでございます。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たかふみくん9779 様

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたモデレートダブルの多機能シャワーブースをお気に召された様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たかふみくん9779 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

仰るとおり、どちらへ向かわれるにも好アクセスな立地は当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
当ホテルから徒歩１分がメイン会場となるランタンフェスティバルや、市内観光をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
この好立地に胡座をかかず、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

「スタイリッシュシングル」の多機能シャワーブースにつきましてお褒めのコメントまで頂戴し、大変うれしく思います。

しかしながら、ホテル近隣の解体工事や隣室のお客様のお声などが漏れ、お客様のお休みを妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ハード面のアップデートは一朝一夕にとはまいりませんが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルのアメニティが、普段からご愛用のブランドということでご満足いただき私どもも大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、廊下や隣室からの音漏れがお客様のご滞在を妨げることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見は今後の改善のために大切にお預かりいたします。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

お部屋のユニットバスにつきましては、お客様のご期待に添うことができず、心苦しく思っております。
そうしたなかで、フロントスタッフの接遇にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉に甘んじることなく、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいります。

最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

誠に恐れ入りますが、チェックイン受付の開始時刻前のご来館につきましては、お荷物のお預かりのみのご対応となりますこと、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
応対いたしましたスタッフのご説明が足らず、申し訳ございませんでした。

ご案内したお部屋につきましては、概ねご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
そのなかで、シャワーの水圧がいまいちであったことやマットレスの劣化、ドアロックの仕様などにつきましてお客様に多くのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

この度お寄せいただいたご意見を大切にお預かりし、今後の改善課題としてまいります。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋周りの騒音がお客様のお休みを妨げてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見は今後の改善のために大切にお預かりいたします。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

「大変満足」とお褒めのコメントまで頂戴でき、嬉しく拝読いたしました。
恵まれた立地に胡座をかかず、これからもお客様が安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後と相変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、フロントスタッフの接客がお客様のご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりのお客様へのご対応を見直し、今後このようなご意見をいただくことのないよう努めてまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご指示いただけるホテルを目指し努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中たくさんのありがたいご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

仰るとおり、客室用のアメニティ類につきましては歯ブラシのみお部屋にご準備し、それ以外は１階フロント横のアメニティバーよりご必要な品をお持ちいただく形を採っております。

お客様皆様のご意見を参考に、アメニティバーの内容もさらに充実させてまいりたいと存じます。

Wi-Fiの速度に関しては、お客様のご満足のいく速度でのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
常時接続環境を提供しておりますが、回線の混雑状況等により速度が遅くなる場合もございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お忙しいところ大変貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

Wi-Fiの速度に関しては、お客様のご満足のいく速度でのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
常時接続環境を提供するものではございますが、お客様の端末環境や回線の混雑状況により速度低下や繋がらない場合もございます。
いただいたご意見を大切にお預かりし、ネット環境の改善に努めてまいります。

また、フロントスタッフによるご対応に差がありすぎるという件につきましては、弁明の余地もなく、誠に恥ずかしい限りでございます。
ご気分を害された事と存じます。誠に申し訳ございません。
今一度、全スタッフのサービスレベルの確認を行い、向上に努めてまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを再度お選びいただき、大変光栄に存じます。

恵まれた立地にあぐらをかくことなく、より多くのお客様に安心安全で快適なご滞在を提供できますよう、館内設備の充実とサービスレベルの向上に努めてまいります。

今後とも、長崎バスターミナルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

この度のご滞在に際し、ユニットバスの狭さや朝食のメニューなどご期待に添えなかったところも多く、心苦しい気持ちでおります。
そうした中で、「また使いたい」とのお言葉をいただき、救われた心持ちでございます。

ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

これからもより多くのお客様から御支持をいただけるホテルであるよう努めてまいりますので今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたスーペリアツインのお部屋につきまして、お褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様が安心してご宿泊いただけたご様子でわたくし共も大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、引き続き精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

お部屋や無料のアメニティ、立地面におきましてお褒めの言葉を多く頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけましたことが何よりでございます。

お客様の温かいお言葉一つ一つが現場スタッフが従事する上で大きな励みとなっております。
いただいたお言葉に甘んじることなく、一層高いサービスレベルを目指しスタッフ一同励んでまいりますので、今後とも相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

フロント横のアメニティバーやレストラン、客室の利便性など全般的にご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度お泊まりいただいたお部屋の他に、２名様向けのツインルームはご自宅感覚でおくつろぎいただける造りになっております。
またのご機会がありましたらこちらも是非お試しいただければと存じます。

またお客様をお迎えできるよう、今後のサービス向上と設備の改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。
久しぶりに当ホテルをご利用いただいたということで、館内の所々の変化にお気付きいただけたようですが、「全てが綺麗になっていた」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、私どもも恐縮すると同時に大変嬉しく存じます。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適で、安全安心なホテルを目指し精進してまいります。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへの予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。