この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お泊まりいただきました客室のユニットバスが手狭に感じられたことにつきましては誠に心苦しく、申し訳ございませんでした。

この度いただいた貴重なご意見を、より快適なホテルづくりの為の材料とさせていただきます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

久しぶりのご旅行とあって、長崎観光を存分にお楽しみいただけたのであれば私どもにとってそれほど嬉しいことはございません。

これからも多くのお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

おっしゃりとおり、当ホテルは各方面へのアクセスがとても良く、多くのお客様にご好評いただいております。

ご指摘のとおり、設備関係は古いものもございますが、今後より多くのお客様に安心安全で快適なご滞在を提供できますよう、館内設備の充実とサービスレベルの向上に努めてまいります。

今後とも長崎バスターミナルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多用のところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、客室のエアコンに機能面につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
また、お客様にご滞在いただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

ご指摘いただきました朝食会場のオープン時刻につきましてはご不便をお掛けしてしまい非常に心苦しく思っております。
いただいたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。

お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたらぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸甚の極みでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

また、お忙しい中貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも長崎バスターミナルホテルを宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらずご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
客室フロアの防音性改善につきまして、すぐさまハード的な改装を施すことは叶いませんが、館内の巡回を強化するなどし、みなさまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進いたしますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき大変光栄に存じます。

いただいたコメントの通り、当ホテルでは客室に備え付けているアメニティを極力減らし、フロント横のアメニティバーよりお使いになりたい物をご自由にお取りいただく形式を採っております。

当ホテルの環境保全と新型コロナウイルス感染防止に向けた取り組みでございます。
お客様にひと手間お掛けする形となってしまいましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。

今後もお客様に安全・安心なご滞在を提供できるよう尽力してまいります。
相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはまもなく開業５０年を迎える古いホテルであると自負しております。

ハードが古い分、サービスレベルの向上などソフト面でお客様にお喜びいただきたいと日々考えております。

これからも、多くのお客様から御支持を得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙のところ心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

間仕切りに使用しております半透明のスライドドアにつきましては、お客様に大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を基に、改善策を講じてまいります。
お客様にお過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ改善すべき点が多くございますが、多くのお客様が安全安心で快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご予約いただきました当ホテルコンフォートシングルのユニットバスが手狭であり、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当該ユニットバス内の排気口に埃が溜まっていたとのご指摘をいただきましたこと、非常に恥ずかしい限りでございます。

ユニットバス自体の改装はすぐに取りかかることのできるものではございませんが、お部屋の汚れのチェックや除去など清掃に関するオペレーションを徹底して行ってまいります。

まだまだ改善すべき点が多くございますが、いただいたご意見を大切にお預かりし、多くのお客様の快適なホテルステイを提供できますよう励んでまいります。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へ足をお運びになる機会がございましたら、また是非長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、洗面台のゴム栓においてお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃時のチェックを徹底してまいります。

ご多忙の折に大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、客室のエアコンの件につきましては、お客様へ大変なご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全館一斉の空調管理につき、お部屋ごとでは温度調節・風量調節しか行えず、大変ご不便をお掛けいたしました。
枕につきましても、お客様へ快適な睡眠環境をご提供できず大変心苦しく存じます。
社内で協議し、諸課題の解決に全力で取り組んでまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、今後より快適で安全安心なご滞在を提供できますよう精進する所存でございます。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

おっしゃる通り、立地の良さと空港や市内観光施設等へのアクセスの便利さは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、設備面の改善やサービスの向上に努めてまいります。
何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

ご朝食につきましては、現在、和定食のみのメニュー展開とさせていただいており、お子様連れのお客様に配慮したご朝食を提供できず誠に申し訳ございません。
お子様メニューにつきましても今後の検討課題とし、朝から楽しくお食事できるような体制を整えたいと考えております。

その他改善すべき点は多くございますが、皆様に安全安心なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、朝食につきましてお客様にご満足いただける内容をご提供できず、大変心苦しく申し訳なく存じます。

その日一日の活力となるご朝食を提供できますよう、今後の改善課題とさせていただきます。

その他改善すべき点は多くございますが、皆様により快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとございました。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お部屋に髭剃りが置いていなかったとのご指摘につきましてお答え申し上げますと、現在客室内のアメニティ類は必要最低限のご準備とさせていただいております。
従いまして、お部屋にお入れしているもの以外のアメニティ類はフロントカウンターにてお好きなものを選んでいただきお渡しする形をとっております。
しかしながら、ご来館の際私どもからの細かいご説明が足りず、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

隣室の音漏れや朝食会場のご案内を差し上げなかったことにつきましても、誠に恥ずかしい限りでございます。

ご指摘いただいた点を改善し、今後このようなことのないよう努めて参る所存であります。

この度はご多忙の折、大変貴重なご意見・ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとございました。

長崎出張の拠点として、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただき大変光栄に存じます。

しかしながら、アメニティのご提供につきましてお客様に大変なご不便をお掛けしてしまい、とても心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルでは、お客様のお好みに合わせてアメニティをお選びいただける『アメニティバー』をご用意しております。
本来であれば1階ロビーにコーナーを設け、お客様にご自由にお取りいただく予定でしたが、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえ、フロントスタッフにお申し付けいただく方法でお渡ししている現状でございます。

また、歯ブラシのパッケージが汚れてお使いいただけなかったことにつきましても、重ねてお詫びいたします。
お客様がお手に触れる物の衛生管理が徹底できておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度いただいたご意見を参考に、今後のサービス・設備の改善により一層努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋のタバコ臭につきましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく存じます。
禁煙仕様のみならず、今回ご予約いただいた喫煙タイプの客室の匂いにつきましても今後さらにチェック態勢を
強化して参ります。

この度いただいたご意見を大切にお預かりし、今後のサービス・設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。