この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながらトイレの曇りガラスにつきましては、お客様のご期待に添うことができず、心苦しく思っております。
早急に全部屋の備え付けを変える事は今の段階では難しくございますが、ご意見を元に改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

おっしゃるとおり、当ホテルはビジネスや観光に最適な立地であり、さらに正面玄関前に長崎空港行きのリムジンバスが停車いたしますので、悪天候時でもらくらくご乗車いただけます。
この恵まれたロケーションに甘んじることなく、館内設備の充実とサービスレベルの向上に努めてまいります。 何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

しかしながらお部屋に不備があり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。早急に確認後、清掃スタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

おっしゃるとおり、当ホテルはビジネスや観光に最適な立地であり、さらに正面玄関前に長崎空港行きのリムジンバスが停車いたしますので、悪天候時でもらくらくご乗車いただけます。
この恵まれたロケーションに甘んじることなく、館内設備の充実とサービスレベルの向上に努めてまいります。
相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。

しかしながらチェックインの際、時間帯により大変混み合う状況があり、お客様を長らくお待たせしてしまいますこと、大変申し訳なく存じます。
いただいたお声は社内で共有し、改善に努めてまいります。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

h.saito6340 様

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

エレベーターの駆動音がお休みを妨げとなってしまいましたこと、誠に心苦しく申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なお声は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

最後になりますが、ご多用のところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
h.saito6340 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

ホテル立体駐車場の稼動音や近隣の客室の音など、お客様のお休みを妨げてしまうこととなり、誠に心苦しく存じます。
いただいた貴重なお声は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。

最後になりますが、ご多用のところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、間仕切りの仕様においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容につきましてお客様のご期待に添うことができず、大変心苦しく思っております。

今回いただいたご意見は、今後の設備・サービスの改善に為に大切にお預かりいたします。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指し努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

今回のご滞在におかれましては、客室冷蔵庫のメンテナンスが行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお過ごしいただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度いただいたご意見は社内で共有し、メンテナンス強化に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

仰るとおり、立地の良さは当ホテルのセールスポイントのひとつであります。
どちらへ向かわれるにも好アクセスであり、長崎旅行の拠点として当ホテルをご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

この好立地に甘んじることなく、これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びお選びいただき、大変光栄に存じます。

お泊まりいただいたお部屋のユニットバスにつきましてはお客様のご期待に添うことができず大変心苦しく存じます。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。

駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまいましたが、無事にご駐車いただけてなによりでございます。
また、チェックインの際には長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見ご感想を大切にお預かりし、今後の接遇改善のために役立ててまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルでありますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらずご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
客室フロアの防音性改善につきまして、すぐさまハード的な改装を施すことは叶いませんが、館内の巡回を強化するなどし、みなさまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進いたしますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも、長崎バスターミナルホテルを宜しくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、ご予約いただきました当ホテルコンフォートシングルのユニットバスが手狭であり、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、当該ユニットバス内の排気口に埃が溜まっていたとのご指摘をいただきましたこと、非常に恥ずかしい限りでございます。

ユニットバス自体の改装はすぐに取りかかることのできるものではございませんが、お部屋の汚れのチェックや除去など清掃に関するオペレーションを徹底して行ってまいります。

まだまだ改善すべき点が多くございますが、いただいたご意見を大切にお預かりし、多くのお客様の快適なホテルステイを提供できますよう励んでまいります。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へ足をお運びになる機会がございましたら、また是非長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当ホテルをご予約いただき、大変光栄に存じます。

おっしゃる通り、立地の良さと空港や市内観光施設等へのアクセスの便利さは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、設備面の改善やサービスの向上に努めてまいります。
何卒相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また長崎へお越しになる機会がありましたら、長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとございました。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

お部屋に髭剃りが置いていなかったとのご指摘につきましてお答え申し上げますと、現在客室内のアメニティ類は必要最低限のご準備とさせていただいております。
従いまして、お部屋にお入れしているもの以外のアメニティ類はフロントカウンターにてお好きなものを選んでいただきお渡しする形をとっております。
しかしながら、ご来館の際私どもからの細かいご説明が足りず、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

隣室の音漏れや朝食会場のご案内を差し上げなかったことにつきましても、誠に恥ずかしい限りでございます。

ご指摘いただいた点を改善し、今後このようなことのないよう努めて参る所存であります。

この度はご多忙の折、大変貴重なご意見・ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見を多数お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂戴した「お客様の声」を大切にお預かりし、今後のサービス・設備の改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の裏手に位置する長崎新地中華街でのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。

また、当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。

ご出張や観光でまた長崎市内で宿泊先をお探しの折には、ぜひとも長崎バスターミナルホテルへのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設から当館をご予約頂き、また、朝食メニューへのご要望を賜り大変感謝致しております。
お客様のご要望をお預かりし、今後のサービスに役立てて参ります。
まだまだ課題も多く残っておりますが、お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上、館内設備の改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。

ご多忙のところ貴重なご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。