この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございません。ユニットバスの件につきましては多くのお客様よりご指摘頂いております。可能な限りの改善に向けて努力致しておりますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、当方の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起こらないよう、各従業員徹底して取り組ませて頂く所存でございますので、ご容赦下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致して申し訳ございません。ご指摘頂きました通りでございます。
改修できるその日まで、料金・サービス面で少しでもカバーできるよう努力いたして参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お越しの際はご苦労なされたと思います。当方の案内も足りず反省いたしております。
当ホテルは市内中心部にあり、公共交通機関のアクセスには困らない立地なのですが、ご指摘の通り長崎駅からお越しの際には乗り継ぎが必要となってしまいます。
（当館となりのバスターミナルは『長崎新地ターミナル』となっております）

ＪＲ長崎駅、及び九州各県からの高速バス停車地である長崎駅前ターミナルからの乗り継ぎルートは、
◆路面電車１系統『正覚寺下』行に乗車
⇒４つめの『築町』電停下車
⇒『築町』から約１００ｍでホテルとなります。
なお、タクシーご利用の所要時間は約４分です。次回長崎へお越しの際にご参考下さい。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

楽しいご旅行となられたようで、長崎観光のお役に立つことができて私共も大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けることができて何よりでございます。
今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けして申し訳ございません。ユニットバスの件につきましては多くのお客様よりご指摘頂いておりますが、建物構造の都合上、早急の改修が難しい状況にございます。可能な限りの改善に向けて努力致しておりますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

オートロックの件につきましてはご不便をお掛けいたしました。設備改善に向けて検討課題として協議させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

楽しいご旅行となられたようで、長崎観光のお役に立つことができて私共も大変嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

今後も、より多くのお客様に長崎バスターミナルホテルを便利で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しました。
今回、長時間駐車のご予定でしたので立体駐車場前の屋外スペースを確保させて頂きましたが、若干スペースが狭いのと通りに面しているため入出庫が困難だったかと思われます。お客様へのサポートが足りず当方も反省する次第です。

今後、提携駐車場へのご案内も含め、サービス改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の件についてまずお詫びさせて下さい。大変ご迷惑をお掛けいたしました。

現在、朝定食の大盛り・お替わりをご希望される場合は、追加料金を頂戴いたしております。本件に関しましては検討課題としてレストラン責任者へ報告し、協議させて頂きたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましては皆様方にご不便をお掛けして誠に申し訳なく思っております。
１日も早い改善を望んでいる所存でございますが、施設設計上、早急の改善ができないというのが現状でございます。
こういった現状を踏まえ、他の面ではよりご満足を頂けるよう料金・サービスで出来る限りの努力をしようと、今日に至っております。

お客様方にご不便をお掛けしているのは重々承知致しておりますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ご投稿の件について至急確認致しましたところ、ウォシュレット・内線共に機器の不具合が原因でございました（ウォシュレットは全館設置致しておりますが、今回ご利用頂いた客室が不具合により正常に作動しておりませんでした）
ウォシュレットは即日改修が完了し、内線機器は業者立会いのもと後日改修させて頂きました。
今後このような不手際の無いよう、細心の注意を払ってまいりますので、ご容赦下さいますようお願い致します。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は設備面の不備でご不便をお掛け致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件につきましては、検討課題として改善に向けて協議したいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は設備面の不備でご不便をお掛け致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、順次点検して改善に努めたいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております

この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント応対では、当方の不手際により不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました件につきましては、当然ながら今後も同じ事例が起こると考えております。現場にいる他の従業員のサポート等、連携強化をはかりサービスの向上に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております 。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当方の注意が至らない点もあり、反省を致しております。
早急に清掃従業員への指導の徹底、設備定期メンテナンスの徹底に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましては皆様方にご不便をお掛けして誠に申し訳なく思っております。
施設設計上、早急の改善が困難な問題でございますが１日も早い問題解決を私、個人的にも激しく願っております。
こういった現状を踏まえ、他の面ではよりご満足を頂けるよう料金・サービスで出来る限りの努力をしようと、今日に至っております。
まだまだ足りない部分もございますが、一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、設備不良により大変御迷惑をお掛けいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、各室点検を行い再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。