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マサルナ4587さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2024年03月18日 00:07:59
-
楽天から予約すると
Aカードポイント付与がないと
言われた。
他のホテルでは付与された
経験あり
ホテルごとに違うと言い訳された
2度と予約しない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 長崎バスターミナルホテル 2024年03月18日 12:18:56
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのAカードポイント付与は、お電話での予約、当ホテルHPからの予約のみ付与させて頂いておりますので、今回は対象外でございます。
Aカードポイント付与のルールはホテルによって異なりますので、ご了承願います。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングル(ユニットバスタイプ)】
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 22:35:52
-
狭すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長崎バスターミナルホテル 2023年10月28日 12:55:18
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、ご案内したお部屋がお客様のご期待に添うことができず、とても心苦しく存じます。
今後より快適なご滞在を提供できますよう、いただいたご意見を基に努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングル(ユニットバスタイプ)】
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 18:36:14
-
外から騒音や、ローカからの声が良く聞こえるので、寝心地が悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 長崎バスターミナルホテル 2023年05月13日 10:51:14
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名賜り大変光栄に存じます。
しなしながら、せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、廊下や近隣の客室の音などによりお客様のお休みを妨げてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なお声は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。
ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングル(ユニットバスタイプ)】
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メガネメーカーさんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- メガネメーカーさん [60代/男性] 2023年04月23日 17:02:49
-
結論から言いますと酷かったです。今まで泊まったホテルで最低の部類でした。連泊したのですが、夜到着し、翌朝、トイレが詰まって全て流れない。時間置いても同じであった。それと、部屋が暑い! 昼には25度以上あったのに集中管理で、暖房か送風のまま。窓を開けるにも、花粉症で花粉が入る。
朝、外出する時、フロントにトイレの詰まりの件と部屋が暑い件伝えてる。その時のフロントの受け答えは良かった。
外出から戻り、伝言引継ぎされており、フロントより、トイレの件のお詫びと改善された旨と冷房に切り替えたと伝えられた。
部屋に戻り。トイレに少しトイレットペーパーだけ流したが、まだ少し戻ってきた。その旨、フロントに伝え、部屋に来てもらい現状確認してもらう。丁寧にお詫びと別の部屋を用意してあるのでとのこと。当然、移動させてもらったが、荷物を纏めての余分な移動。念のため、言っておくとフロントの対応は昨日今日と良かった。
もう一点は、朝食で、大体今はバイキング形式が多いが、和定食。それでも良いが、2日全く同じ内容で貧弱、そして今日は、昨日より、少ない。
フロント、朝食会場のウエイトレスさんは、共に良かったが、ホテルとして最低でした。
やっと、コロナ明けで時間を作り長崎観光に来たのに正直金返せと言いたい。
旅行支援を使ったが、それでも安くない。ホテルには何の負担もなく、長崎県の税金を使って・・・。
ここに決めるのではなかったと反省至極。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 長崎バスターミナルホテル 2023年04月24日 13:36:39
-
メガネメーカー 様
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、今回のご滞在におかれましてはトイレのメンテナンスが行き届いておらずご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食のメニューについてもご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。
この度いただいたご意見は社内で共有し、設備のメンテナンス強化およびサービス内容の見直しに努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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パラダイス2011さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- パラダイス2011さん [60代/男性] 2023年02月03日 17:06:25
-
空港リムジンバス乗り場前との事で利用しました 路面電車の騒音と振動 バスのクラクションがかなり気になり寝付けなかったのが残念 部屋にインスタントで良いのでコーヒーぐらいは置いて欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長崎バスターミナルホテル 2023年02月07日 13:03:01
-
パラダイス2011 様
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しなしながら、ご滞在中ホテル周囲の騒音により快適にお過ごしいただける環境を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に社内で情報を共有し、改善に努めてまいります。
コーヒー等の客室アメニティにつきましても、ご意見を大切にお預かりし、善処してまいります。
これからもお客様からの御支持が得られるホテルでありますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 パラダイス2011 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングル(ユニットバスタイプ)】
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:00:48
-
今回は五島から長崎港について.翌日長崎空港より対馬に行くという旅で利用しました 港から徒歩圏内で空港バスの乗り場も目の前.しかもすぐ裏が中華街というロケーションは旅の中継点として最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年12月09日 14:15:49
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
仰るとおり、どちらへ向かわれるにも好アクセスな立地は当ホテルのセールスポイントでございます。
この好立地に甘んじることなく、これからも多くのお客様より御支持いただけるよう努めてまいりますので今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 16:38:29
-
チエックインの時、フロントの方が事務的で、こちらが提出した書類を投げるような感じでチエックインをされました。お部屋に入り、タオルで顔を拭くと、タオルに木の破片がついて居て、指に刺さりました。それをフロントに持って行きました。その方はきちんと対応して下さいました。個人によって接客にかなりの差があります。お部屋を気に行って利用したのですが、かなり残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年08月25日 11:18:15
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、チェックイン時のお客様への接遇に関しましてこのようなご指摘を頂戴しましたこと、非常に恥ずかしく、お客様のご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
何度もご利用いただいているにも関わらず、ご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
より一層気を引き締め、スタッフ各人の日頃の接遇の見直しと改善に努めてまいります。
さらに、客室備品のタオルに木片が混入しており、ご使用の際にお怪我をされたとのこと、お詫びの申しようもございません。
このようなことが二度とないよう、客室備品のチェックをより入念に行い、安心安全なご滞在を提供できるよう精進してまいります。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご意見ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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センセイ0915さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- センセイ0915さん [60代/男性] 2022年06月17日 08:05:08
-
交通の利便性とコストパフォーマンスは最高でした。朝食もバイキングではなかった分ゆっくり食事をすることができましたし接客も丁寧で満足しています。しかし部屋がことのほか狭く部屋の通路は横に向かないと通れないのと、ツインのベッドがくっついていてその隙間に足が挟まりそうになりギョーー。また一番びっくりしたのは部屋から真正面にトイレがあり、引き戸は透明・・・その使用中のトイレからの音何とかしてほしい。トイレと浴室が分かれているのはいいと思いますが浴室は狭くしてその分部屋を大きくした方がよいと思います。もともとはトイレと洗面台のスペースが部屋の一部だったような気がしますが今後改善の余地があると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年06月20日 11:36:41
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、当ホテルの立地や朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、今回お泊まりいただいたお部屋がお客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご宿泊を提供することができず、誠に心苦しく存じます。
ご指摘いただきました点は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。
これからもより多くのお客様から御支持をいただけるホテルであるよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また長崎へお越しになる機会がありましたら、ぜひともまた長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 13:00:41
-
ユニットバスの排水口(バスタブと洗面器)からかなり強い悪臭が立ち込めていました。チェックインの際にいずれも水栓がしてあったのはその悪臭が出ていることを認識した上で、第一印象を誤魔化すため? もっとするべき処置があるように感じ残念でした。それ以外についてお部屋の設備衛生度には満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年05月30日 13:18:30
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、ユニットバスの排水口からの臭いがお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
洗面ボウルとバスタブに栓をしておりますのは当ホテルの客室清掃の仕上げの形であり、悪臭を隠すためではございませんが、配管の洗浄作業をこれまで以上に入念に行ってまいります。
客室の衛生面については常日頃気を配っているつもりではおりますが、このようにお客様にご指摘を賜りましたこと、お客様をお迎えする立場として非常に恥ずかしい思いであります。
今後、このようなコメントをいただくことのないよう努めてまいります。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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yanyan8738さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- yanyan8738さん [60代/男性] 2022年04月18日 20:27:21
-
室外の音が聞こえて落ち着いて眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年04月19日 10:45:03
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、客室の外からの音漏れにつきましてお客様のお休みを妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける環境を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
また、お客様にご滞在いただいている間に改善の機会が得られなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 12:35:28
-
チェックアウトが11時だったので、ゆっくり出来ると思い、その時間に合わせて用意などしていたが、10時頃になると、他の部屋を片付ける為に、部屋をノックして回る音や、カチャカチャ片付ける音が大きくずっと続き、時間はあるのに、早く出なくてはいけないのではと感じた。清掃の人が2人いたらしく、”私のとこはまだ出てない”と普通に聞こえる声で話していたので、早く出ろと催促しているよう感じた。思わずチェックアウトの時間を確認したが、11時に間違いなかった。立地やフロントの方の対応は良かったが、色んなところに泊まった中でも、あんな清掃の人や、やり方は初めてで、旅の終わりが、残念気分になった。
次の方の為に早く片付けたい気持ちは分かるが、サービス業ならしてはいけない態度だと思う。
次の部屋の用意に時間が足りないのならば、チェックアウトを10時にした方が不愉快にならなくてすむので、いいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年02月24日 10:37:24
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、客室清掃スタッフのフロアでの言動につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいくご宿泊を提供することができず、情けない気持ちでいっぱいでございます。
今一度お客様の目線に立ち返り、今後このようなことがないように客室清掃におけるオペレーションの改善に努めてまいります。
まだまだ改善すべき点は多くございますが、より快適で安全安心なホテルを目指し精進してまいりますので、これからも相変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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まあみん228さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- まあみん228さん [50代/女性] 2022年01月23日 19:42:06
-
車でホテルの立体駐車場に到着し、駐車場の立体に入れる前に荷物などおろしてたら、次に立体駐車場を待っていたホテルフロントの女性の人が降りできてイライラした態度を身体で示し宿泊前に嫌な気分になりました。二度といかないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 長崎バスターミナルホテル 2022年01月29日 11:46:15
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい誠に心苦しく思っております。
この場を借りて釈明させていただくと、口コミにございます「次に立体駐車場を待っていたホテルフロントの女性」は正確にはホテル従業員ではございません。
他のご宿泊のお客様か、あるいは立体駐車場を月極契約で使われているお客様ではなかろうかと思います。
いずれにしましても、当ホテルのスタッフが立体駐車場へ車で乗り付けることは100%あり得ませんので、この点に関しましては訂正させていただきました。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 17:35:15
-
とにかくユニットバスが狭すぎ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 長崎バスターミナルホテル 2021年11月14日 10:58:04
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、今回お泊まりいただいたお部屋のユニットバスが狭く、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳なく存じます。
ご指摘いただいた点を含め、客室タイプによっては設備面においてまだまだ改善すべき点が多くございます。
この度のご意見を大切にお預かりし、多くのお客様の快適なホテルステイを提供できますよう励んでまいります。
今後も相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また長崎へ足をお運びになる機会がございましたら、また是非長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 22:06:24
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 長崎バスターミナルホテル 2021年10月30日 10:36:44
-
この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
フロントスタッフのお客様への対応つきましても、お褒めのコメントまで頂戴し、幸甚の極みでございます。
また長崎へ足をお運びになる機会がありましたら、是非また長崎バスターミナルホテルへのご予約をご検討いただきますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところ大変貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
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G会長さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- G会長さん [70代/男性] 2021年02月16日 16:45:52
-
今回は一人で、9年ぶりぐらいに宿泊した。
一番困ったのは、ユニットバスが膝を抱えなければ入れないほど狭くて、しかもお湯の出はチョロチョロ状態、お湯を貯めるのに時間が掛かり、湯温も上がらず全く体が温まらなかった事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 長崎バスターミナルホテル 2021年02月16日 18:42:53
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
しかしながら、ご案内したお部屋のお湯の出水に不備があり、お客様に大変なご不便ご迷惑をお掛けしましたことを誠に申し訳なく存じます。
お客様に快適なご滞在をご提供できず、恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
ご指摘の件に関しましては、直ちに調査し復旧いたしましたことをこの場を借りてご報告させていただきます。
この度ご指摘いただいた点を含め、館内および客室内の設備の点検・改善をより強化して参ります。
また、みなさまの安全・安心を第一に、今後より快適にお過ごしいただけるよう一層努めて参ります。
身勝手なことを申し上げるようですが、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願いいたします。
最後になりますが、ご多忙の中大変貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ちろん8624さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- ちろん8624さん [50代/女性] 2019年06月04日 08:47:17
-
前日に名前と来店時間も伝え駐車場の予約していたにも関わらず、満車と言われ土地勘もないのに迷いながら違う駐車場に入れさせられ時間を無駄に・・・がっかりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 長崎バスターミナルホテル 2019年06月14日 13:16:13
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選び頂き光栄に存じます。また、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら駐車場の件では大変ご不便ご迷惑ををお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に、今後より安心してお越し頂けますよう、ご案内方法等について協議して参りたいと思います。
これからもサービス向上、館内設備の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 20:32:45
-
クチコミ・お客さまの声を参考にしてこのホテルを選びましたが、利用してがっかりしました。部屋は綺麗でしたとみなさん書いていますが、私が泊まった部屋はそれほどでもなく、お風呂も狭いものした。楽天スーパーSALE 最大7%OFF と銘打っているだけで、コストパフォーマンスはゼロでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長崎バスターミナルホテル 2018年11月09日 17:50:07
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をご指名賜り、そのご期待にお応えする事ができず、大変心苦しく思っております。
多くのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上、館内設備の充実に努める所存でございますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご多忙のところ、貴重なご感想をお寄せ頂き、ありがとうござました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 15:51:11
-
目的地に近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 長崎バスターミナルホテル 2018年02月25日 20:24:48
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
長崎旅行の拠点としてお役立て頂き、大変光栄に存じます。
多くのお客様にご満足頂けますよう、今後も努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 15:40:13
-
かべ薄く、隣部屋のシャワーや生活音、聞こえすぎです!
立地は、よかったですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 長崎バスターミナルホテル 2018年02月02日 13:58:15
-
この度は長崎バスターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なご投稿を頂戴し、大変感謝致しております。
ご滞在中は客室防音の件でご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
お客様より頂戴したご意見をお預かりし、館内設備に改善・利便性向上に努めたいと思います。
多くの客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆賢く泊まろう☆ QUOカード1000円&朝食付き ■コンビニ徒歩15秒!■全室Wi-fi無料
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ルーム◇スタイリッシュシングル(多機能シャワーブース)】
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Fontana2さんの 長崎バスターミナルホテル のクチコミ
13時チェックインのプランを予約しフロントを訪れたら、開口一番チェックインは15時からですと言われた。まず予約を確認するのが先ではないか。
また、ホテルの機械式駐車場のゴンドラの移動音がうるさくて眠れない。13時チェックインのプランを作るならその点を考慮して部屋をアサインするべきでは。
また風呂が超狭いのでシャワーを使うのがやっとでした。
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この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、駐車場の駆動音がお休みを妨げとなってしまいましたこと、ユニットバスが手狭に感じられたこと、誠に心苦しく大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なお声は、今後の改善課題として大切にお預かりいたします。
最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。