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ジャストインプレミアム名古屋駅のクチコミ･お客さまの声
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オープン初日に宿泊、早めに到着しましたが１５時からのチェックインと言う事で待つ事に…前泊者がいないので早めにチェックインを開始しても良かったのでは？案の定フロントの手際バタつきがあり待たされまた並んで待つという結果。部屋は、テレビ画面サイズが大きく、ベッドも良かったです。立地は駅からも近い方で良いと思いますがコンビニが離れた所になるので不便かな！？朝食は、順番待ちになるのは仕方無いと思うので名前・人数を書いてもらうようにしないとトラブルの元だしスタッフにも負担になると思う。後、トレイやお皿類が料理棚の下にあるのは良くないし、導線的に返却側と料理を取り始めで並ぶ側が同じだと混雑の要因になると思う。料理の補充が遅いのも問題ですね。サービス面で、毛布を借りたいとフロントに電話しましたが「無い」との事…ロビーに置いてある枕も早い者勝ちのようでしたし。改善された方が良いですね。オープンしたばかりなので細かな問題があると思いますが部屋は良いですよ。
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この度はジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくオープン初日にご予約頂いたにも関わらず、チェックイン手続きに不慣れな点を露呈してしまい申し訳御座いませんでした。また、朝食の運用につきましても利用者様目線での貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きましたご意見を参考に現在ブッフェ台と返却台の動線を分ける工事の段取りをしており、4月中旬には完了する予定で御座います。毛布につきましては私共の予想以上にお客様から貸出し希望を頂きましたので、オープン2日後には3枚追加で準備を整え、極力貸出し要望にお応えできるよう準備をさせて頂きました。ご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善を図って参ります。次回ご利用頂けた際には、私共の至らなさを改善してお迎えを致したく存じます。貴重なお時間の中、お声をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。ジャストインプレミアム名古屋駅支配人 江口
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投稿者さんの ジャストインプレミアム名古屋駅 のクチコミ
オープン初日に宿泊、早めに到着しましたが１５時からのチェックインと言う事で待つ事に…前泊者がいないので早めにチェックインを開始しても良かったのでは？案の定フロントの手際バタつきがあり待たされまた並んで待つという結果。
部屋は、テレビ画面サイズが大きく、ベッドも良かったです。
立地は駅からも近い方で良いと思いますがコンビニが離れた所になるので不便かな！？
朝食は、順番待ちになるのは仕方無いと思うので名前・人数を書いてもらうようにしないとトラブルの元だしスタッフにも負担になると思う。後、トレイやお皿類が料理棚の下にあるのは良くないし、導線的に返却側と料理を取り始めで並ぶ側が同じだと混雑の要因になると思う。料理の補充が遅いのも問題ですね。
サービス面で、毛布を借りたいとフロントに電話しましたが「無い」との事…ロビーに置いてある枕も早い者勝ちのようでしたし。改善された方が良いですね。
オープンしたばかりなので細かな問題があると思いますが部屋は良いですよ。
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この度はジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくオープン初日にご予約頂いたにも関わらず、チェックイン手続きに不慣れな点を露呈してしまい申し訳御座いませんでした。
また、朝食の運用につきましても利用者様目線での貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたご意見を参考に現在ブッフェ台と返却台の動線を分ける工事の段取りをしており、4月中旬には完了する予定で御座います。
毛布につきましては私共の予想以上にお客様から貸出し希望を頂きましたので、オープン2日後には3枚追加で準備を整え、極力貸出し要望にお応えできるよう準備をさせて頂きました。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善を図って参ります。
次回ご利用頂けた際には、私共の至らなさを改善してお迎えを致したく存じます。貴重なお時間の中、お声をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
ジャストインプレミアム名古屋駅
支配人 江口