この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿いただき、大変恐縮でございます。

お部屋の掃除につきまして、行き届いてないところがありお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃会社に報告し指導いたしました。
15時前には各階のチェックを行っておりますが、あわせてお部屋のチェックを一部ではございますが行うようにし、このようなことがないようにしてまいります。

チェックアウト後のフロント対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
研修中ではございますが、こちらの指導が不足しておりました。
サービス業に従事する者として、接客には笑顔が必須でございますのでそのことを十分に指導してまいり今後このようなことがないようにしてまいります。

この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずお客様にご不快いな思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足していただけるようサービスを向上するよう、日々精進してまいり所存です。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、数あるホテルの中から、ジャストインプレミアム名古屋駅をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて感謝申し上げます。

お部屋につきまして、お客様に満足して頂けたみたいで、大変嬉しく思います。
多くのお客様にご満足いただけるよう、日々清掃を徹底しております。

冷蔵庫につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル開発に活かしてまいります。

無料朝食「健康日替りブッフェ」につきまして、お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
どて煮をご飯にかけてのお召し上がりはスタッフ一同自信を持っておすすめしております。
ご朝食は日替りにてメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際は違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。

またご利用いただけるとのこと、私どもの何よりの励みでございます。
お客様のご期待以上のサービスを目指し、今後も精進してまいりますので、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、綺麗とのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にきれいだと言っていただけるよう、お部屋のみならずレストランやロビー等の清掃をしてまいります。

またご利用するとご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のネット予約のプランには、早割プランなどもござます。
また、チェックイン時にお渡しした割引券は当ホテルの公式ホームページとお電話でのご予約が対象となっておりますのでお気をつけくださいませ。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

また名古屋へお越しの際はお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、綺麗とお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
オープンして半年を経過いたしましたが、汚れも目立ちはじめております。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底してまいります。

当館には、早割プランやクオカードプランなどお得なプランもございますのでご参考にしていただければと思います。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、数多くのご意見をいただき、誠に恐縮でございます。

フロント対応につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様からございました、空港行の電車について対応が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
特に朝食の時間帯についてはフロントが手薄になってしまうのが現状でございます。
今後この様なことが無いよう、スタッフの指導を徹底して参りたいと思います。
今後もこのようなお問合せは考えられるのですぐにお答えできるよう、記録し早急に対応してまいります。

朝食につきまして、ご意見いただきまして恐縮でございます。
多くのお客様から朝食に関するご意見をいただいており、出来る限りではございますが、日々改良しております。
少し先の話になってしまいますが、1月を目安にまた大幅な改良を予定しておりますのでご了承いただければ幸いでございます。

非常階段でございますが、基本的には施錠しておりますが、清掃の関係もございまして、朝からチェックインの15時ごろまで扉を開錠しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

この度は、当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足していただけるよう、サービス面を強化してまいる所存でございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、数あるホテルの中から、ジャストインプレミアム名古屋駅をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室や館内につきまして、臭いが無いのが良いとのお言葉、誠に有難うございます。
当館は、禁煙と喫煙のお部屋を別フロアで御用意しているほか、喫煙所も敷地内駐車場にご用意しておりますので、おタバコの臭いはあまり無いかと思います。
また、一階ロビーにて、消臭効果や室内浄化作用がある当館オリジナルブレンドのアロマを炊いておりますので、ほんのりと心安らぐ香りがしているかと思います。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

今後も、より良い施設を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また近隣へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。
曜日やプランによってお値段が随時変わってきますが、当館のホームページでしたら、多くのプランをご用意しておりなおかつチェックイン時にお渡しした割引券もお使いすることができますのでご参考にしていただけたらと思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のバスタブをタマゴ型を採用しており、ゆったりと湯舟にお浸かりいただけます。

また、一階ロビーには、「まくらセレクション」もあり、7種類のまくらをご用意しております。
数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にまたご利用いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館につきまして、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス面を向上してまいります。

ロビーにございます、「まくらセレクション」でございますが、お煙草のにおいでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お煙草のにおいを軽減するように、消臭スプレーをして対応しております。

ウェルカムドリンクでございますが、フロント右手にございますレストランにてご用意がございます。
レストランのみならず、お部屋にもお持ちいただけるようにしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

当館のお部屋でございますが、お仕事をしやすいよう、コンセントを多くご用意しております。
USB充電のコンセントのご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

朝食には、名古屋名物のどて煮や小倉ドッグを提供いたしております。
宣伝となってしまいますが、お土産用にどて煮もございます。
3食入税抜き1000円となっておりますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。

この度は、当館にご宿泊いただいたばかりか、数多くのご意見をいただきまして、大変恐縮でございます。
また、名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

エレベータにつきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館のエレベータは一基しかないため、多くのお客様にご迷惑をおかけいたしております。
少しでもお客様にお待ちいただく時間を短縮できるよう、こまめにエレベータを1階に呼んだり、扉の開閉時間を短縮しております。
大変恐縮ではございますが、ご理解いただけると幸いでございます。

この度は、ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、当館を改善するようにスタッフ一同、努めてまいります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

便座が冷たいとのご意見をいただき、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では、エコのために便座に暖房を完備しておりませんが、ツインのお部屋につきましては暖房を完備しております。
何卒、ご了承くださいませ。

当館の無料朝食は、名古屋名物である、どて煮や小倉ドッグをご用意しております。
ぜひ、お召しあがりくださいませ。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

また、名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでござます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食「健康日替わりブッフェ」につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、ご宿泊者すべてのお客様にお召し上がりいただくはずが、品切れのメニューがあり大変申し訳ございませんでした。
また、お客様のお口に合わなかったメニューにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同尽力して参ります。

この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

名古屋へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川

この度は、数あるホテルより当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しましてご期待に反してしまったようで、申し訳ございませんでした。

当ホテルは今年3月25日にオープンし、約半年が経ちました。
日々、多くのお客様からのお褒めのお言葉や叱咤激励をお受けしながら、お客様に可能な限りご満足いただけるサービスの提供を目指しております。

今回、お客様から頂戴しましたご意見を多くの中の1件と見過ごすことなく、真摯に受け止め、今後はお一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りやサービスの提供を行ってまいります。

ご意見、有難うございます。

また、ご期待に添うことが出来なかったにもかかわらず、立地に関してはお褒めのお言葉・お気遣いを頂戴し、有難うございました。

次回、お泊り頂ける機会を頂けましたならば、少しでも今回よりご満足頂けるよう、今後も日々精進してまいります。

この度のご宿泊とご投稿、誠に有難う御座いました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の汚れにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃会社に報告し、埃やアカカビの清掃をするよう指導いたしました。

お部屋についてご迷惑をおかけしたにも関わらず、綺麗だとお褒めいただきまして、大変恐縮でございます。

今後もお客様にご満足していただけるよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。

この度は、当館にご宿泊とご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

また、名古屋へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でございますが、地下鉄桜通線「国際センター駅」が最寄駅となっており、徒歩3分程度の距離となっております。
名古屋駅からでしたら、タクシーでワンメータ程度の距離となっておりますので、雨の日でもお足元が濡れることなくお越しすることができますのでご参考にしていただければと思います。

チェックインのお手続きにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では、対面にてお手続き後、精算機にてご精算をお願いしております。
お客様にご不便をおかけいたしますが、お支払いいただいた料金のおつりのお渡しをお間違えしないようにするためにも精算機にてお願いしております。

この度は、ご宿泊いただいたにも関わらずご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　西川

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

綺麗なホテルとのお言葉、誠にありがとうございます。
当館は、オープンして半年が経ちましたが、日々清掃を徹底し、新築の綺麗さを保つよう心がけております。
お寛ぎいただけたようで、私どもも安堵しております。

一方で、エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様をお待たせするお時間がなくなるよう、スタッフ一同、こまめに1階に呼ぶようにする他、開閉時間の短縮調整をするなどご対応させていただいております。
また、満室いただいている際には、チェックイン時に、混雑予想をお伝えしております。
誠に勝手ながら、参考にしていただけると幸いでございます。

当館近隣につきまして、飲食店やコンビニなど多くございます。
1階ロビーやフロントにて近隣マップをご用意しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

この度は、御不便おかけした点があったにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉、大変恐縮でございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、数あるホテルの中から、ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は、名古屋駅からは徒歩１５分程度ございますが、国際センター駅からは徒歩３分程度でお越しいただけます。
国際センター駅は、名古屋駅から地下鉄桜通り線で１駅でございます。

当館とシモンズ社が共同提案しておりますベッド空間「Air　Confort」につきまして、ご期待に沿えて何よりでございます。
1階ロビーのまくらセレクションにて、エアウィーヴピローをはじめ、７種類の枕をご用意しておりますが、お試しいただけましたでしょうか。
こちらも皆様にご好評いただいております。

この度は、ご宿泊とご投稿賜り、誠にありがとうございます。
今後も、ご期待以上のサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、数あるホテルの中からジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、オープンして半年が経ちましたが、日々清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力しております。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。

名古屋駅から当館までは、徒歩１５程度ございます。
タクシーでもワンメータ程度でお越しいただけますので、ご利用なさる方も多くいらっしゃいます。
また、当館最寄り駅は、「国際センター駅」でございますので、名古屋駅から地下鉄桜通線をご利用いただくと、駅から徒歩３分程度でお越しいただけます。

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
また名古屋へお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

この度のご宿泊において、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、当館オリジナルのサービスができるよう、検討し精進して参ります。
ご期待も含めて、また名古屋へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は、ジャストインプレミアム名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて感謝申し上げます。

建物、お部屋ともに清潔とのお言葉、ありがとうございます。
当館は、オープンして6ヶ月が経とうとしておりますが、新築の綺麗さを保つよう日々清掃を徹底しております。
快適にお過ごし頂けたようで、私どもも安堵しております。

この度のご宿泊とご投稿、誠に有難うございます。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いで御座います。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げます。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　森

この度は当ジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして誠に有難うございました。

周辺の立地につきましては、少し少ないとお感じになられるかもしれませんが、コンビは徒歩2分の距離に100円ローソン様、3分ほどの距離にセブンイレブン様がございます。飲食店の周辺マップにつきましても、フロントにてお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
小さな汚れが出てき始めましたが、お客様により一層、ご満足頂けるよう尽力して参ります。

エレベーターにつきましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、こまめに一階に呼ぶなどご対応させていただいております。また、満室時など、エレベーターが込み合う時間帯が予想される場合は、チェックイン時にて、お時間をお伝えしておりますのでご参考下さいませ。

この度はご宿泊だけではく、お忙しい中、その後のご投稿まで頂戴し、有難うございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム名古屋駅
フロント　岸川