お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　このコロナ禍で移動の自粛やテレワークなど、なかなかお越し頂けない状況かと存じますが機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め感染予防対策を徹底してまいります。
　お客様、日増しに冷え込みがましてまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けていらっしゃるようで、私共も安心致しました。
　当ホテルの朝食は地元八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで、ご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないよう定番メニューのほか日替わり・週替わりメニュー、八戸せんべい汁などの郷土料理、季節の期間限定メニューなど毎朝スタッフが心をこめてご用意してお客様をお待ちしております。『とても美味しかったです』のお言葉、本当にうれしく存じます。また、ご注文を受けてからお作りするできたて卵料理（目玉焼き・オムレツなど）のサービスもご好評頂いておりますのでもしお時間の都合でお試し頂けてないのであれば是非ご賞味頂けましたら幸いでございます。
　これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同、今まで以上に接客・清掃・朝食など心のこもったおもてなしができるようサービスの向上に努めてまいります。
　師走を前にご多忙の日々かと存じます。くれぐれもご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　
　

　alucky1112様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊当日は土曜日ということもあり、館内も混み合っておりましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございます。ご常連やご連泊のお客様にも飽きの来ないように定番メニューだけでなく日替わり・週替わりのメニューや季節の限定メニュー、せんべい汁などの郷土料理など毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。お気に召して頂けまして何よりでございました。
　私共フロントスタッフはお客様の様々なご要望やご質問にご対応できるよう日々情報収集など心掛けております。お褒めの言葉を励みにこれからも今まで以上に心のこもったおもてなしができるようサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり秋めいて朝晩は肌寒く感じるようになってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　まだ先ではございますが、八戸では毎年2月17日から『八戸えんぶり』という五穀豊穣を願うお祭りがございます。夏の八戸三社大祭とはまた違う趣でお楽しみ頂けるかと存じます。冬は館鼻岸壁の朝市はお休みですが、食べ物や地酒は美味しい時期でございますので是非またお会いできましたら幸いでございます。
　alucky1112様、心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はかなり混雑しておりましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　当ホテルは八戸の中心街付近にございまして、お客様のおっしゃる通り新幹線のＪＲ八戸駅からバスで約25分、ＪＲ八戸線の本八戸駅からは徒歩で約15分かかりますが、繁華街へは徒歩数分で行けますので横丁めぐりなど夜の八戸をお楽しみ頂くのに便利な立地でございます。今回お仲間とお楽しみ頂けたのでしたら何よりでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にお会いできましたら幸いでございます。
　桜前線も北上中でございますが、季節の変わり目でもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　
　
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はほぼ満室で混み合っている日が多いのですがお部屋ではお寛ぎ頂けていらっしゃるようで私共も安心致しました。
　お客様のおっしゃる通り１階にはフィットネスルームがございます。ご利用時間は15時から23時までで室内シューズをお持ちでない方には200円でレンタルも行っております。日頃の運動不足の解消や健康増進・リフレッシュなどにお役立て頂けましたら幸いでございます。ご利用の際にはフロントまでお声掛け下さいませ。
　ご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございます。ご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないよう毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。「美味しい」とおっしゃって頂けてとてもうれしく励みになります。　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　寒さが身にしみる季節となりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はご予約のスタンダードの禁煙ルームが満室でワンランク上のグランシングルのお部屋をご用意させて頂きました。またほぼ全館満室状態でかなり混雑しておりましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングとなっておりまして美味しく召し上がっていただけますよう、毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。お気に召して頂けて何よりでございました。
　またフィットネスルームも15時から23時まででお客様の運動不足の解消やリフレッシュにお役立て頂けますのでおススメですしご利用頂けて私共もうれしく存じます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などを含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にお会いできましたら幸いでございます。
　日に日に寒さが増し、八戸も雪が降り冬本番となってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　空調設備の件でゆっくりお休み頂けなかったとのことで誠に心苦しい思いでございます。本当に申し訳ございませんでした。
　当ホテルの空調設備は館内を冷却水が循環してお部屋を冷やす構造になっております。
　701号室だけでなく他のお部屋にも入り早速点検致しましたが、お部屋の空調のスイッチが入っていなくても館内を冷却水が循環しておりますので
どこのお部屋も少なからず水の流れる音が聞こえております。メンテナンスで音を小さくできないかなど設備業者の方とも相談し、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける環境づくりを検討致しますが、設備の構造上まったく水の音がしない状態は難しい旨、ご理解頂ければと存じます。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　他のサービスや朝食などはご満足との事で私共も安心致しました。
　スタッフ一同お客様に喜んで頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にお会いできましたら幸いでございます。
　段々と秋の兆しが見えてまいりましたが季節の変わり目でもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、このたびは貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はほぼ全館満室でかなり混雑しておりましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは中心街付近の立地で繁華街へも徒歩数分で行けますので便利さは確保されながらもお部屋では静かにのんびりとお過ごし頂けます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などを含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にお会いできましたら幸いでございます。
　段々と秋の兆しが見えてまいりましたが寒暖差の激しい時期でもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はご予約の禁煙ルームが満室となりましてワンランク上のグランの禁煙ルームをご用意させて頂きましたが、お寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　ご朝食は毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。美味しく召しあがって頂けてとてもうれしく存じますし励みになります。
　前回はフィットネスルームをご利用頂いておりましたが今回はお忙しくてご利用頂けなかったようですね。次回は是非ご利用下さいませ。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　新緑の季節でございますが気温差の大きい日もございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はご予約の禁煙ルームが満室となりましてワンランク上のグランの禁煙ルームをご用意致しましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　当ホテルは館内では喫煙のお部屋以外でおタバコを吸える場所がなく、エントランスのライオン像の近くに灰皿がございまして大変申し訳ございませんがそちらでお願いしております。新たに喫煙所を設けるかにつきましては今後検討の課題とさせて頂きます。
　朝食の和洋バイキングにつきましては現行サラダのドレッシングは種類を変えながら３種類お出ししております。おかずも定番のものから日替わり・週替わり・期間限定のものまでご用意しておりますが、よりお客様にご満足頂けますよう改善致します。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　新緑の季節となりましたが気温差の大きい日もございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　心苦しく思っている所に二度目のご宿泊も頂きまして本当に感謝の思いでいっぱいでございます。
　ご滞在中、ご夕食をゆっくりお楽しみ頂けたとの事で私共も安心致しました。
　八戸はサバやイカが有名ですが、今の時期ですと生ウニなど美味しい食べ物や地酒がたくさんございますし、お店も老舗のお店から新しいお店までございますのでお気軽にフロントスタッフにお尋ね下さいませ。
　朝食の和洋バイキングは毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。『美味しかった』のひとことがとてもうれしく励みになります。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊プランにつきましては早期割引、連泊割引、曜日や日時によって室数限定のお得なプランなど多数ございますので、出張のお日にちが決まられましたらお早目にチェックして頂きましてからご予約されるのをおススメ致します。
　毎月宿泊したいと思って頂けて私共も大変うれしく光栄に存じます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり春めいてまいりましたが、まだまだ寒暖差が激しくもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、朝食のメニューが質素に感じられたとのことで私共も心苦しい気持ちでございます。
　お仕事に向かわれる前、一日の始まりとしてご朝食を重要に考えていらっしゃるお客様も多いことでしょうから美味しくたくさん召し上がって頂きたいと考えております。
　早速、朝食スタッフと最初の頃に近いイメージでメニューの改善を検討中でございます。ご常連・ご連泊のお客様にも飽きの来ない美味しいご朝食をご提供できるよう工夫を凝らしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
　これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けますよう接客・清掃を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　季節の変わり目で寒暖の差が大きくなってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、クローゼットの臭いでご不快な思いをされたとの事、私共も心苦しく存じます。
　お部屋に備え付けのクローゼットは木製で従来からの物をそのまま利用しております。原因は材質なのか塗料なのか、まったく違うものなのか不明ではございますが、確かにお部屋によってクローゼットの臭いが強かったり気にならなかったりするのは感じておりますので、改善できる方法がないか検討させて頂きます。
　貴重なご意見、誠にありがとうございます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などを含めサービスの向上に努めてまいりますので、これからもご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
　不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様にまたお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。

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　shunichiro様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『また八戸出張時には利用したい』とのお言葉を頂きまして、私共もとてもうれしく存じます。
　shunichiro様のおっしゃる通り当ホテルは昨年11月にオープンするにあたりほぼ全面改装しております。お部屋もご朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
　傘の貸し出しは数量限定の先着順でございますがご用意してございますので、ご利用の際にはお申し付けくださいませ。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
　また是非、八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　shunichiro様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　　

　あずふぁん様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　また、ホテルやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
　お客様のお忘れ物につきましては、貴重品類またはご連絡するべきと判断した物のみご連絡させて頂いております。あずふぁん様の場合はご連絡差し上げた方が良いと判断致しました。
『助かりました』とのお言葉、光栄でございます。
　これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　あずふぁん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　フロント

　お客様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中わざわざご投稿頂き貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
　Ｗｉ－Ｆｉのご案内の件でございますが、お部屋のデスクの引き出しのインフォメーションブックの後ろの方にございますが、わかりづらかったのであれば申し訳ございません。ご案内を机の上に置かせて頂くかはこれから検討させて頂きます。
　お風呂のアメニティは当ホテルではボディスポンジからボディタオルに変更になりまして、他のアメニティと一緒にセットさせて頂いております。またスポンジに戻すかは、これからの検討の課題とさせて頂きます。
　これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、接客・清掃・ご朝食に至るまでサービスの向上に努めてまいります。
　帰省で八戸にお越しの際には、またご利用頂けましたら幸いでございます。
　季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

ぼのし様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
　しかしながら、チェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様がご宿泊になりましたダブルルームは本来、大人2名様の定員で、定員に達していれば未就学児の添い寝1名は可能でございますが、定員に達していない場合は、未就学児でも大人1名様分の料金を頂いておりました。改めてシステムを確認し改善させていただきます。
　トラブルがあったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めていかなければと身の引き締まる思いでございます。
　また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
　ぼのし様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


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　この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは中心街裏通りに面しており、少しわかりづらいかもしれませんが、お客様の仰る通りホテルから六日町方面にまっすぐ進みますとみろく横丁や郷土料理や海鮮が楽しめる飲食店に徒歩5分ほどで行くことができます。
　ご朝食をおいしく召し上がられた様子が伺え、嬉しい限りでございます。パンの種類は多いときで8種類前後揃えており、特にクロワッサンは一番人気でございます。その他、八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで八戸の郷土料理せんべい汁や十和田バラ焼き、日替わりメニューや季節限定メニューもご用意いたしております。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上にサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中、ウォシュレットの件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様のチェックアウト後すぐに確認をさせていただき、電池の残量が少なくなっており、水圧が弱くなっておりました。毎日の確認作業を徹底して参ります。
　毛布についてですが、次回ご宿泊時にはお部屋にセットさせていただきます。その他ご要望等ございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
　朝食のお時間については、なかなかご要望にお応えすることが難しいですが、レストランスタッフと情報共有させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　寒さがひとしお身にしみるところとなりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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