お客様、当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクについてですが、昨年6月のリニューアルオープンの特典として期間限定でご用意させていただいておりました。ご理解いただければ幸いです。お客様のご要望にお応えできるよう検討して参りたいと思います。


ご朝食に関しまして、オープンまでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフと情報共有し、状況に応じて朝食開始時間の調整をできるよう検討してまいります。
またメニューにつきましては、日替わりメニューや季節限定メニューをご用意しておりますが、お客様のご意見を参考にメニューの見直しをして参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービス向上に精進して参ります。ご滞在中、なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは中心街裏通りに面しており、少しわかりづらいかもしれませんが、お客様の仰る通りホテルから六日町方面にまっすぐ進みますとみろく横丁や郷土料理や海鮮が楽しめる飲食店に徒歩5分ほどで行くことができます。
　ご朝食をおいしく召し上がられた様子が伺え、嬉しい限りでございます。パンの種類は多いときで8種類前後揃えており、特にクロワッサンは一番人気でございます。その他、八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで八戸の郷土料理せんべい汁や十和田バラ焼き、日替わりメニューや季節限定メニューもご用意いたしております。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上にサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　サモ太郎様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰る通り新幹線停車の八戸駅からはバスで25分ほどですが、最寄りのバス停からは徒歩3分ほどで、みろく横丁や郷土料理や海鮮が楽しめる飲食店、コンビニやスーパーもほど近く滞在中は便利にお過ごしいただけるかと存じます。
　多くのお客様にご好評いただいておりますウェルカムドリンクやマットレスお気に召していただけたようでうれしい限りでございます。こちらのマットレスは、「Soft-tex（ソフテックス）」社製の高品質高反発マットレスで、SOFT-TEX独自の高性能ジェルフォームが、横になったときの体への比重をキレイに分散しゆったりした睡眠を実現します。マットレスとリクライニングベッドは楽天市場での販売もございますので、ご自宅でもホテルクオリティの上質な眠りを体感いただけます。
　寒さがひとしお身にしみるところとなりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　また八戸にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。サモ太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフと情報共有し、今後このようなことがないよう尽力して参ります。
　この度は貴重なお時間の中でご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参りますので、甚だ恐縮ではございますが、また当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、岩盤浴・サウナのご案内が不足しており、申し訳ございません。現在、岩盤浴・サウナ室前の案内板とエレベーター内の掲示にてご案内しておりますが、今後チェックイン時のご案内等を検討していきたいと思います。
　館内案内につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在見られるのは約款のみとなっており、館内案内につきましては、フロントにてインフォメーションブックをご用意いたしております。
　水栓についてですが、混合水栓への変更を進めておりますが、一度にすべてのお部屋を交換することは難しく、お時間を頂戴しております。ご理解頂ければ幸いでございます。
　この度は貴重なお時間の中でご投稿下さり誠にありがとうございました。　
　また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　sovans様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは、本八戸駅から徒歩20分ほどとなっておりますが、中心街を通りますとデパートや飲食店、市民憩いの場などがあり、ホテルまでの距離を感じさせないかと存じます。
　お部屋でのパソコン作業も備え付けLANケーブルがお役に立ててなによりです。また、朝食につきましてもおいしく召し上がられた様子が伺え、うれしい限りでございます。地元八戸や青森県産の食材を中心とし、郷土料理のせんべい汁や十和田バラ焼き、その他にも季節のものを取り入れたメニューや日替わりメニューをご用意しております。
　また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
　sovans様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お久しぶりのご利用でしたが、滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　当ホテルは、リニューアルオープンに伴い、全室YOUTUBE等ネットの動画が見られるTVへの入替、一部のお部屋に日本初上陸の「Soft-tex（ソフテックス）」社製の高品質高反発マットレスとリクライニングベッドの導入、ウォシュレットの入替などお客様により快適にお過ごしいただける様日々進化しております。
　ハード面だけではなく、私達スタッフもお客様に気持ちよくお過ごし頂けますようより一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
　また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
　お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　アツシ3339様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく今まで以上により良い対応をしていかなければと身の引き締まる思いでございます。
　朝食につきまして、お客様のご意見を参考に今後のメニューを考えさせて頂きたいと思います。
　この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
　これからもスタッフ一同、お客様がご満足いただけますよう今まで以上にサービス向上に努めてまいります。アツシ3339様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　貴重なご意見いただき有難うございます。お客様のご意見を参考にプランを考えていきたいと思います。またお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
　お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　ウェルカムドリンクの件で、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時には、必ずご用意いたしますので、ぜひご利用くださいませ。
　製氷機につきましても、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。こまめに確認はしておりますが、中で氷が詰まりでなくなることがございます。フロントにて、アイスペールでのご提供もいたしておりますので、お気軽にお声下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　当ホテルは、6/8にリニューアルオープンし、ウェルカムドリンクでのおもてなし、全室YOUTUBE等ネットの動画が見られるTVへの入替、一部のお部屋に日本初上陸の「Soft-tex（ソフテックス）」社製の高品質高反発マットレスとリクライニングベッドを導入いたしました。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　ニコニコマスター3195様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　シャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまう結果となりまして私共も心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。シャワーの際にはシャワーカーテンを使用してもお湯がもれて床が濡れてしまうということもあるかと存じますので、ご希望に応じて替えのマットをご用意致しますのでフロントまでご用命下さいませ。
　ウェルカムドリンク・朝食につきまして、ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めてまいります。
　ニコニコマスター3195様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　滞在中、ご不便・ご不快な思いをされたとの事で私共も心苦しい思いでございましたが、ルームチェンジ後は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上にサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　スタッフの対応、ホテルにつきましてお褒めの言葉賜り大変光栄に存じます。
　朝食に関しまして、ご満足いただけず心苦しく思っております。お客様にご満足頂けますようご意見を取り入れ、メニューの向上に努めてまいります。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上にサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、その節は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　このコロナ禍で移動の自粛やテレワークでなかなかお越し頂けない状況かと存じますが、機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め、お客様が安心してお泊まり頂けますよう感染予防対策を徹底してまいります。
　お客様、寒さがひとしお身に染みるところとなりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになられますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　けっけ2019様、その節は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。また、八戸の美味しい食べ物やお酒などもお楽しみ頂けて、とてもうれしく存じます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め、お客様が安心してお泊まり頂けますよう感染予防対策を徹底してまいります。
　けっけ2019様、機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。日増しに冷え込みが増してまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになられますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　けっけ2019様、その節は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　このコロナ禍で移動の自粛やテレワークでなかなかお越し頂けない状況かと存じますが、機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め、お客様が安心してお泊まり頂けますよう感染予防対策を徹底してまいります。
　けっけ2019様、寒さがひとしお身に染みるところとなりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになられますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　ｄａｒｋ1002様、その節は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。また、八戸の美味しい食べ物やお酒もお楽しみ頂けてとてもうれしく存じます。
　このコロナ禍で移動の自粛やテレワークでなかなかお越し頂けない状況かと存じますが、機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め、安心してお泊まり頂けますよう感染予防対策を徹底してまいります。
　ｄａｒｋ1002様、日増しに冷え込みが増してまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　このコロナ禍で移動の自粛やテレワークなど、なかなかお越し頂けない状況かと存じますが機会がある際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同衛生管理に努め感染予防対策を徹底してまいります。
　お客様、日増しに冷え込みがましてまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　このような状況ではございますが、皆様には健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中わざわざご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中、トイレの便座とデスクの照明の件でご不便な思いをされたとの事で私共も心苦しい思いでございます。
　当ホテルはリブランドオープンから３年経ちますが、その際の改装工事で新しく直している所と従来の設備をそのまま利用している所がございます。お風呂やトイレなどの水回りや空調の設備は従来のものを利用しておりまして、トイレの便座につきましては（特にこの時期は）私共も本当に心苦しく存じております。早急に交換するのは厳しい現状でもございますので、フロア毎など随時交換していけないか改善にむけて検討致します。
　デスクの照明につきましては、台数限定ではございますがフロントで電気スタンドの貸し出しを行っておりますのでお申し付け下さいませ。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
　これからもスタッフ一同、お客様の立場で考えることを今まで以上に意識をして心のこもったおもてなしができるよう努めてまいります。
　気温はまだ低いとはいえ、窓から入る春めいた日差しがうれしいこの頃でございますが、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
　お客様、このたびは貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント