tmkwyshr様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　寒さが厳しくなってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　tmkwyshr様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、こちらの建物は何度か経営が変わり当ホテルのリブランドオープンに伴う改装工事で休業していた時期もございましたが、当ホテルとして先月１周年を迎えることができました。以前のポイントはこちらでは移行できませんが旧ホテルチェーンではご利用頂けますので申し訳ございませんがそのようにお願い致します。また当グランパークホテルグループのポイントカードもございますのでどうぞご利用頂けましたら幸いでございます。
　当ホテルのお部屋はお客様のおっしゃる通りシングルのお部屋でも広さ１６平米・140センチ幅のベッド・脚の伸ばせるお風呂でゆったりお過ごし頂けるのが自慢でございます。『八戸では優先的にここを選んでしまう』とのお言葉、大変光栄に存じます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり冬になり寒さがしみるこの頃でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント　

　お客様、このたびは数ある八戸のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　当ホテルは中心街から通り一本離れただけの立地でお客様のおっしゃる通り提携駐車場は２軒手前の並び、コンビニも徒歩２分ほど、繁華街も徒歩数分でございますので便利さは確保されながらものんびり静かにお過ごし頂けます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などのサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　冬を迎え寒さが身にしみる時季となりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　mucchan0324様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は駐車場の件でご迷惑をおかけする結果になってしまいまして私共も心苦しい思いでございます。mucchan0324様のおっしゃる通り、提携駐車場の『八青パーキング立体駐車場』は最寄交差点入ってすぐ右手にございましてその奥にホテルという立地でございます。ホテル前の道路は２車線の一方通行のため、ホテルまでいらっしゃるともう一周して駐車場へということになってしまいます。立地上、致し方ない点ではございますがお客様にもっとわかりやすくご案内できるよう改善策を検討致します。貴重なご意見、ありがとうございます。
　お部屋やご朝食については『良かった』とおっしゃって頂けて安心致しました。
　開業１周年を迎え、スタッフ一同これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食を含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　冬が近づき、ついに八戸にも雪が降りました。不安定な気候でございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　mucchan0324様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルを二度にわたりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『また泊まりたい』とのお言葉を賜り、私共も大変うれしく存じますし、当ホテルの朝食バイキングをお気に召して頂いて光栄でございます。
　これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　これからもご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。
　冬が近づき、肌寒い日が増えてまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、『お部屋の匂いが気になった』とご不快な思いをされたそうで大変心苦しく存じます。
　当ホテルは昨年11月にリブランドオープンしておりまして外観・ロビー・レストラン・客室のカーペット・壁紙の張り替えなど改装しておりますが、バスルームや空調設備などは従来のものを利用しております。
　禁煙のお部屋でもございますし、原因については調査しておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう清掃や設備のメンテナンスをこれまで以上に気を配ってまいります。
　スタッフ一同、お客様にご満足頂けますよう接客やご朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　秋も深まり、肌寒い日も増えてまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様、このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　お仕事で４名様でのご宿泊でございましたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　秋も深まり、肌寒く感じるこの頃となりましたので、どうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　駐車場の件ではご不快な思いをさせてしまいまして心苦しい気持ちでございます。
　当ホテルの提携駐車場は２軒手前の『八青パーキング』で自走式の立体駐車場で料金は14：00から翌朝11：00まで停めっぱなしの１泊料金600円・19：00から翌朝10：00まで500円でございます。駐車場の建物は午前1：00から朝7時まで防犯上シャッターが下りまして人も車も出入りできません。お車の高さ2.1ｍ以上のお車・早朝のご出発予定のお客様には立体駐車場向かいの平面駐車場をご案内しております。立体駐車場のご予約は不要ですが平面駐車場は大型バスなども入りますので空き状況の確認も必要です。事前にご連絡頂けますと確実かと存じます。
　ご宿泊当日は土曜日で翌朝は八戸舘鼻漁港の朝市開催も重なり、平面駐車場も満車で表通りの24時間営業の駐車場をご利用頂く事になられたと思われます。誠に申し訳ございません。
　サイトのページの駐車場に関するご説明をもっとわかりやすく改善するよう検討致します。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　季節の変わり目で肌寒い日も増えてまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　お風呂の排水トラブルにつきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ない気持ちでございます。設備のメンテナンスには日頃から気を配ってはおりますが、このような事の無いよう今まで以上にまめなメンテナンスを致します。シャワーカーテンも臭いの改善策を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
　ご朝食のメニューもリニューアルを検討中でございまして今まで以上に地元の食材、ご飯のお供などを取り入れたものになる予定でございます。
　これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けますよう接客・清掃・朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　季節の変わり目で肌寒い日も増えてまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様、お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、朝食のメニューが質素に感じられたとのことで私共も心苦しい気持ちでございます。
　お仕事に向かわれる前、一日の始まりとしてご朝食を重要に考えていらっしゃるお客様も多いことでしょうから美味しくたくさん召し上がって頂きたいと考えております。
　早速、朝食スタッフと最初の頃に近いイメージでメニューの改善を検討中でございます。ご常連・ご連泊のお客様にも飽きの来ない美味しいご朝食をご提供できるよう工夫を凝らしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
　これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けますよう接客・清掃を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　季節の変わり目で寒暖の差が大きくなってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　ちろ-７様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　またご宿泊当日は八戸三社大祭のお通りの日でもありまして、お越しになる途中、またお部屋でもご不快な思いをされたとのことで大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。誠に申し訳ございません。
　三社大祭に伴う交通規制は例年直近まで公表されず、私共もわかり次第予約サイトに掲載したりしておりますが行き届かない点もあったかと思われますので改善策を検討させて頂きます。
　また、ご朝食やお部屋の件につきましては朝食スタッフ・清掃スタッフと早速改善策を検討しております。お客様が快適にお過ごし頂けてご朝食もご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　季節の変わり目で朝晩の気温差が激しくなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　ちろ-７様、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　purewell様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中は館内ほぼ満室状態でございましたがグランシングルのお部屋は最高級シモンズのベッドで快眠がお約束できますので『過ごしやすかった』とおっしゃって頂けて私共も安心致しました。
『最初、場所がわかりにくかった』とのことで、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
こちらとしましてもわかりやすい表示など改善策を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　ご朝食も『美味しかった』とおっしゃって頂けて大変うれしく存じます。次回お越しの際にはゆっくりお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際に、お会いできましたら幸いでございます。
　purewell様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は全館ほぼ満室状態でございましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　遅くまでのお仕事で大変お疲れの所のご到着、本当にお疲れ様でございます。
　当ホテルのフロントは２４時間常駐しておりますし、いついらしても気持ちの良い対応を心掛けております。『また機会があったら泊まりたいホテル』とおっしゃって頂けて、とてもうれしく存じます。
　これからもスタッフ一同お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　最近は気温の差が激しく不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中は『基本的には快適に過ごしました』のお言葉に私共も安心致しました。
　お客様のおっしゃる通り、八戸の中心街は昔の八戸南部藩の城下町の名残で一方通行が多く、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけしております。当ホテル前の道路もその通りでございまして、最寄りの交差点を入ってすぐ右側に提携駐車場の八青パーキング、その奥に並んでホテルという立地でございます。先にお車をお停めになられましてからホテルにお越し頂けますと、一周して駐車場へという手間が省けますのでご理解の程よろしくお願い致します。
　もしまた八戸にお越しの際には是非ご朝食も召し上がって頂けましたら幸いでございます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　まだまだ残暑の厳しい時期でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はほぼ全館満室状態でございましたがお寛ぎ頂けましたようで、私共も安心致しました。
『部屋は清潔で過ごしやすかったです』とおっしゃって頂けて、とてもうれしく存じます。
　ホテルの立地に関しましては、八戸駅からバスで25分、本八戸駅からは徒歩20分弱とお客様のおっしゃる通り遠いかと思います。お車でのお越しの際にはもちろんですが、大きい荷物の時には宅急便でお送りくださればフロントでお預かり致しましてご希望であればお部屋にセット致しますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
　これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　残暑とはいえ不安定な天候でもございますので、どうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、クローゼットの臭いでご不快な思いをされたとの事、私共も心苦しく存じます。
　お部屋に備え付けのクローゼットは木製で従来からの物をそのまま利用しております。原因は材質なのか塗料なのか、まったく違うものなのか不明ではございますが、確かにお部屋によってクローゼットの臭いが強かったり気にならなかったりするのは感じておりますので、改善できる方法がないか検討させて頂きます。
　貴重なご意見、誠にありがとうございます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などを含めサービスの向上に努めてまいりますので、これからもご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
　不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様にまたお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　ウーチャン702様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日、時々スタンダードの禁煙のお部屋が満室となりましてワンランク上のグランシングルのお部屋をご用意させて頂くこともございますが、いつもお寛ぎ頂けていらっしゃるようで私共もうれしく存じます。
　スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂きましてかえって恐縮でございます。
　これからもスタッフ一同、いついらしても気持ちよくお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などを含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　ウーチャン702様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
　台風など不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　ウーチャン702様、心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　ごりえもん5529様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。『また利用したい』とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。
　ご朝食の和洋バイキングに関しましては、お客様に喜んで頂けるような朝食をご提供できるようスタッフで改善の検討を致します。貴重なご意見を賜りまして感謝致します。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めましてサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　台風など不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　ごりえもん5529様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中、Wi-Fiの電波やご朝食の件で残念な思いをされたとの事で、私共も心苦しい思いでございます。
　当ホテルは全館Wi-Fi完備でございまして電波も強めに設定しておりますが、まれに電波が場所によって若干弱めになる場合があるようです。快適にご使用頂けるよう、電波の状態をチェックするように致します。
　ご朝食に関しましても、和洋バイキングでございますので食べたい物が補充されないというのはとても残念だったかと思いますので、このようなことのないよう、朝食スタッフと改善を検討致します。貴重なご意見、感謝致します。
　これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　台風など不安定な気候でもございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　rain　manＸＸＸ様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はスタンダードの禁煙のお部屋が満室となりましてワンランク上のグランシングルのお部屋をご用意させて頂きましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　フロントの対応に関するお褒めの言葉、大変うれしく存じます。
　これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けますよう接客・清掃・ご朝食を含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
　rain　manＸＸＸ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント