お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』とおっしゃって頂けて私共も大変うれしく光栄に存じます。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは中心街から通り一本だけ離れた立地で便利さは確保されながらもお部屋では静かにのんびりお過ごし頂けます。またセミダブルのお部屋でも広さ16平米・ベッド幅140cm・バスルームも広めで脚の伸ばせる湯船でゆったりと寒さで冷えたお体を温めてお寛ぎ頂けますので『久しぶりに湯船につかりました』とお聞きして何よりでございます。
　八戸はイカやサバが有名ですが、その他のお魚や魚介類など美味しいものがいっぱいです。新しいお店から永年続いているお店まで色々なお店がございますので是非またお気に入りのお店をみつけていただけましたらと存じます。
　これからもスタッフ一同お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　暦の上では春でございますが、まだまだ寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは二度目の当ホテルのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はご予約のお部屋タイプが満室となりましてグランシングルのお部屋にアップグレードしてご用意させて頂きましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　ホテルの立地やお部屋に対するお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　日に日に寒さが厳しくなってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様にまたお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り、こちらの建物は何度か経営が変わり当ホテルのリブランドオープンに伴う改装工事で休業していた時期もございましたが、当ホテルとして先月１周年を迎えることができました。以前のポイントはこちらでは移行できませんが旧ホテルチェーンではご利用頂けますので申し訳ございませんがそのようにお願い致します。また当グランパークホテルグループのポイントカードもございますのでどうぞご利用頂けましたら幸いでございます。
　当ホテルのお部屋はお客様のおっしゃる通りシングルのお部屋でも広さ１６平米・140センチ幅のベッド・脚の伸ばせるお風呂でゆったりお過ごし頂けるのが自慢でございます。『八戸では優先的にここを選んでしまう』とのお言葉、大変光栄に存じます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり冬になり寒さがしみるこの頃でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント　

　お客様、このたびは数ある八戸のホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　当ホテルは中心街から通り一本離れただけの立地でお客様のおっしゃる通り提携駐車場は２軒手前の並び、コンビニも徒歩２分ほど、繁華街も徒歩数分でございますので便利さは確保されながらものんびり静かにお過ごし頂けます。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますよう接客・清掃・朝食などのサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　冬を迎え寒さが身にしみる時季となりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　manda3000様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共も安心致しました。
　また『今まで八戸市で利用したホテルの中で一番でした』とのお言葉、大変うれしく存じます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ち良くお過ごし頂けますよう接客などサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　夏本番で暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
　manda3000様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　shunichiro様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『また八戸出張時には利用したい』とのお言葉を頂きまして、私共もとてもうれしく存じます。
　shunichiro様のおっしゃる通り当ホテルは昨年11月にオープンするにあたりほぼ全面改装しております。お部屋もご朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
　傘の貸し出しは数量限定の先着順でございますがご用意してございますので、ご利用の際にはお申し付けくださいませ。
　これからもスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
　また是非、八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　shunichiro様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　バスルームのシャワーの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
　バスルームの水栓器具の構造上、カランからシャワーに切り替える際にある程度水圧が必要でございましてお湯の温度を調整して少し強めに出して頂くと安定する状態ですので水流が拡がりすぎるということにつながったのではと考えられます。お湯を弱く出すと切り替えのツマミが落ちてシャワーが使えなくなりますので申し訳ございませんがご了承下さいませ。
　お部屋には加湿空気清浄機がございますが、衛生上タンクにお水を入れておりませんのでお手数ではございますがご使用の際はお水を入れてご使用下さいますようお願い致します。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングになってございまして定番メニュー・日替わりメニュー・週替わりメニューをおりまぜてご常連やご連泊のお客様でも飽きの来ないようスタッフが工夫を凝らしております。
卵料理をオーダーしてからできたてをお出しするサービスも行っておりますのでご賞味くださいませ。
　数々の貴重なご意見、感謝致します。これからもスタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう接客など含めサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　梅雨時の不安定な気候でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『当分は定宿にします』とのお言葉、本当にうれしく存じますし励みになります。
　スタッフ一同、いついらしてもお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　次回のご予約も頂いておりますので、お会いできるのが楽しみです。
　新緑の季節ではございますが、暑かったり寒かったりの不安定な気候でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『最初のフロントの雰囲気があまり良くなかった』との事で、私共もお客様にご不快な思いをさせてしまった原因を探ってみました。色々、当時のスタッフで話し合った結果、お客様に与える第一印象としての歓迎する気持ち・おもてなしの心がお客様に伝わるまでに至らず足りなかったのではないかということになりました。
『それ以降は良かった』とのお言葉を頂けましたので私共も安心致しましたが、私達スタッフのほんの一瞬の表情などでお客様からのホテルの印象が決まってしまうことを改めて実感致しました。
　スタッフ一同、今一度、初心に返り改めて接客サービスの向上に努めてまいります。
　あえて苦言を呈して頂いたお客様に、心より感謝申し上げます。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　新緑の季節ではございますが、暑かったり寒かったりで不安定な気候でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は学生や一般の団体のお客様もいらっしゃいましたので、禁煙のお部屋でもワンランク上のグランシングルをご用意させて頂きましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　また、『朝食の品数が少なかったのが残念』とのことで、私共も心苦しい気持ちでございます。当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございます。お客様の数が多くても、おかずの品数が少なくてお客様を残念な気持ちにさせることはあってはならない事だと思います。このような事のないよう早速、改善策を朝食スタッフと検討しております。
　貴重なご意見、感謝致します。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　暖かくなったと思ったら急に寒くなったりと気候も不安定な時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　『場所がわかりにくかった』とのご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。
　新幹線の八戸駅から中心街行きのバスでお越し頂いた場合、ホテルから一番近いのは『二十三日町』バス停か『十三日町』バス停でございます。そこからですと徒歩5分以内でお越し頂けますが、当ホテルの名称になったのは昨年11月ということもあり、まだまだ知名度が足りず、近くのデパートの従業員さんがご存知なかったかもしれません。もし中心街からの道順が分かりづらい等ございましたら、現在地からの道順をご案内致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。サイトのページもわかりやすい説明に改良するよう検討させて頂きます。貴重なご意見、感謝致します。
『綺麗なお部屋で良かった、機会があればまた利用したいです。』とのお言葉、大変うれしく思います。これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　八戸もすっかりあたたかくなり、これからは海側のエリアの散策も気持ちの良い季節となります。
　また八戸にお越しの際には是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共も安心致しました。また、お部屋や朝食についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
　当ホテルではシングルのお部屋でも１６平米・ベッド幅１４０㎝と少し広めですので、のんびりとお過ごし頂けます。
　またご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで、連泊や常連のお客様でも飽きの来ないようスタッフが工夫を凝らしております。『とても美味しかった』の一言が、とても励みになります。これからもお客様に喜んで頂ける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
　駐車場はホテルから２軒手前の八青パーキング立体駐車場でございます。ホテル前の通りは一方通行でございますので、先にお車を駐車場に停めてからホテルにお越し頂くとスムーズでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり暖かくなり、これからは海側のエリアの散策も気持ち良い季節になります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　あずふぁん様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　また、ホテルやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
　お客様のお忘れ物につきましては、貴重品類またはご連絡するべきと判断した物のみご連絡させて頂いております。あずふぁん様の場合はご連絡差し上げた方が良いと判断致しました。
『助かりました』とのお言葉、光栄でございます。
　これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　また八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　あずふぁん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けたようですが、ご朝食でご不快な思いをされたようでとても心苦しい気持ちでございます。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございまして、たくさんのお客様からご好評いただいております。しかし、味付けが濃く感じられたという事は、お客様の健康を思えばもう少し塩分ひかえめでも美味しく召し上がって頂けるメニューを朝食スタッフと考案・検討していきたいと考えております。
　お忙しい中わざわざ貴重なご意見を賜り、感謝致します。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　すっかり春の趣でございますが朝晩の気温差がまだまだございますので、どうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　フロント
　

　HIRO0420様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私共も安心致しました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
　これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。
　HIRO0420様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中わざわざご投稿頂き貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
　Ｗｉ－Ｆｉのご案内の件でございますが、お部屋のデスクの引き出しのインフォメーションブックの後ろの方にございますが、わかりづらかったのであれば申し訳ございません。ご案内を机の上に置かせて頂くかはこれから検討させて頂きます。
　お風呂のアメニティは当ホテルではボディスポンジからボディタオルに変更になりまして、他のアメニティと一緒にセットさせて頂いております。またスポンジに戻すかは、これからの検討の課題とさせて頂きます。
　これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、接客・清掃・ご朝食に至るまでサービスの向上に努めてまいります。
　帰省で八戸にお越しの際には、またご利用頂けましたら幸いでございます。
　季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、私共も安心致しました。
　お客様の仰る通り、昨年11月にグランパークホテルパネックス八戸としてオープン致しまして、ホテル外観・ロビー・レストラン・お部屋の壁紙・カーペットの張り替えなど、ほぼ全面改装しておりますので以前とはかなり違った感じがされるかと思います。
　以前同様、またご愛顧頂けましたら幸いでございます。
　スタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　また、日曜日以外は午前11時半から午後3時半まで（ラストオーダー午後2時）レストランにてハーフバイキングのランチも行っておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。
　お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテルパネックス八戸　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご朝食会場や厨房でのスタッフの行動・言動につきましては、大変申し訳ございません。
　せっかくのご朝食を気分良くお召し上がり頂けず、私共もとても心苦しく、残念な気持ちでいっぱいでございます。
　お料理の補充などは極力、厨房に下げて行う。スタッフの私語は慎むなど、基本的な事ではございますが徹底するよう改善致します。
　お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、感謝致します。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　よろしければ、これからもご愛顧頂けましたら幸いでございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテルパネックス八戸　フロント

　お客様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、私共も安心致しました。
　当ホテルのシングルのお部屋は広さ16平米、ベッド幅も140cmで、バスルームも足の伸ばせるバスタブですので、広々ゆったりと旅やお仕事の疲れを癒して頂けます。
　お客様の仰る通り、繁華街からは通り一本だけ離れているだけですので便利さは確保されながらも静かにお過ごし頂けます。コンビニも提携駐車場も徒歩2分程ですのでお買い物や移動も便利です。
　『また泊まりたい』とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。スタッフ一同、これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
　お忙しい中、わざわざご投稿頂きましてありがとうございます。まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテルパネックス八戸　フロント
　

　エグザ様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご宿泊頂いたグランダブルのお部屋は、ダブルでありながらベッドサイズは155cmのクイーンタイプの厚さ8.25インチの最高級シモンズベッドが特徴で足の伸ばせるお風呂と機能性を考えられたデザインの調度品でお客様が快適にお過ごし頂けるように設えております。
　また、水回りの音がしたとの事ですが、建物の設備の構造上バスルーム裏の配管からお湯の流れる音がしたのではないかと考えられます。
お休みの所、お気になられたのでしたら申し訳ございません。
　エグザ様の仰る通り、立地は繁華街から通り一本離れただけですので便利さは確保されながらも静かにお過ごし頂けます。
　寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
　エグザ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　グランパークホテルパネックス八戸　　フロント