ぼのし様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
　しかしながら、チェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様がご宿泊になりましたダブルルームは本来、大人2名様の定員で、定員に達していれば未就学児の添い寝1名は可能でございますが、定員に達していない場合は、未就学児でも大人1名様分の料金を頂いておりました。改めてシステムを確認し改善させていただきます。
　トラブルがあったにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めていかなければと身の引き締まる思いでございます。
　また八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
　ぼのし様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　滞在中は、お寛ぎいただけたでしょうか。
今後とも利用したいと思われるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービス向上に精進して参ります。ご宿泊のみならずご投稿もくださり重ねて御礼申し上げます。
　また八戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
　朝食につきましても、ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。季節のものを取り入れたり、日替わりのメニューをご用意し、飽きが来ないよう工夫しております。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食など含めサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　前回は、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。ご朝食時、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
　ポイントカードの件で、説明に不足があり、大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で改めてオペレーションを確認し、再発防止に努めて参ります。
　また、ウェルカムドリンクでも、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お酒の飲めないお客様には、リンゴジュースとホットコーヒーをご用意いたしております。今後、このようなことがないよう、補充の確認や発注数に気を付け、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
　またお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　地元八戸や青森県産の食材を中心とした朝食バイキングをお気に召して頂けたようで、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
毎朝お客様に美味しく召し上がって頂きたくて心をこめて用意しているスタッフにとっても大きな励みとなります。これからもメニューに工夫を凝らし美味しい朝食を目指してまいります。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上にサービスの向上に努めてまいります。
　お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　旅イング様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　青森県民限定プランをご利用とのことで、かなりお得に週末のホテルライフをお楽しみ頂けましたようで私共もとてもうれしく存じます。
　お土産もお喜び下さいまして何よりでございました。
　これからもスタッフ一同、衛生管理と感染予防対策に努めつつお客様に喜んで頂けるおもてなしを心がけてまいります。
　もし機会がございました時にご利用頂けましたら幸いでございます。
　暦の上では春とはいえ、まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛下さいませ。
　旅イング様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　Ｈ/Ｃ　ＭＡＮ様、いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
『また利用したい』とのお言葉を賜り、大変光栄でございますと共に今まで以上にしっかりとお客様をおもてなししていかなければと身の引き締まる思いでございます。
　当ホテルのご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございまして、定番メニューだけでなく八戸せんべい汁など郷土料理や季節の限定メニュー、ご注文を受けてからお作りするできたて卵料理のサービスなどご好評頂いております。毎朝スタッフが心をこめてご用意しておりますので、おいしく召し上がって頂けて何よりでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂ける心のこもったおもてなしを心掛けサービスの向上に努めてまいります。
　気温はまだ低いとはいえ、窓から入る春めいた日差しがうれしいこの頃でございますが、まだまだ気温の寒暖差が大きい日もございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　Ｈ/Ｃ　ＭＡＮ様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けていらっしゃるようで、私共も安心致しました。
　当ホテルの朝食は地元八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで、ご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないよう定番メニューのほか日替わり・週替わりメニュー、八戸せんべい汁などの郷土料理、季節の期間限定メニューなど毎朝スタッフが心をこめてご用意してお客様をお待ちしております。『とても美味しかったです』のお言葉、本当にうれしく存じます。また、ご注文を受けてからお作りするできたて卵料理（目玉焼き・オムレツなど）のサービスもご好評頂いておりますのでもしお時間の都合でお試し頂けてないのであれば是非ご賞味頂けましたら幸いでございます。
　これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同、今まで以上に接客・清掃・朝食など心のこもったおもてなしができるようサービスの向上に努めてまいります。
　師走を前にご多忙の日々かと存じます。くれぐれもご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは八戸の中心街付近の立地で新幹線の八戸駅からはバスで約25分、ＪＲ八戸線の本八戸駅からは徒歩で約15分かかります。八戸駅からホテルに直行される場合はバスでお越しの方が最寄りの二十三日町バス停から徒歩数分以内ですのでおすすめでございます。
　15時から24時までロビーにてウェルカムコーヒーをお出ししております。寒い外からホテルにご到着の際、お出かけからお戻りの際、温かく香り高きコーヒーでホッと一息お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングで定番メニュー、日替わり・週替わりのメニュー、八戸せんべい汁などの郷土料理や季節の限定メニューなどご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないように毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。また、ご注文を受けてからお作りするできたて卵料理のサービスもご好評頂いております。お気に召して頂けて何よりでございます。
　当ホテルは今月でリブランドオープンから丸３年を迎えることができました。これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう初心を忘れず接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　冬の息吹が間近に感じられる頃となりました。くれぐれもご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　
　

　ハラペコイヤ様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテル２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は全館ほぼ満室でかなり混雑しておりましたがお部屋ではお寛ぎ頂けたようで私共も安心致しました。
　お掃除の際はお部屋の換気と消臭は気をつけておりますが、喫煙のお部屋によっては多少臭いを感じられる場合もございます。当ホテルではすべての客室に加湿機能付き空気清浄機が設置されておりますので消臭だけでなく乾燥が気になるこれからの季節にも安心してお寛ぎ頂けますのでこれからもどうぞご利用下さいませ。
　ご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございますがご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないよう定番メニューの他に日替わり・週替わり・せんべい汁などの郷土料理、季節の限定メニューやビタミン豊富なサプリメントジュースなど、一日のスタートを元気に迎えられますよう毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。お気に召して頂けて何よりでございました。
　これからもスタッフ一同お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　すっかり秋めいて朝晩は肌寒く感じるようになってまいりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　ハラペコイヤ様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお盆前の連休で館鼻岸壁朝市の開催日ということもあり、全館ほぼ満室でございましたがお部屋ではお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　ネットでのご予約で実際ご連泊で別々にご予約が入っていても同じお部屋のタイプであれば、同じお部屋でお過ごし頂けますよう可能な限りご調整しておりますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお問合せ頂けましたらと存じます。
　当ホテルのご朝食は地元八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございまして、季節の期間限定メニューや郷土料理のせんべい汁はもちろん、国内生産量の約4割を占めている長いものとろろや、美容と健康によいと注目されている大間産のツルアラメ昆布の大間漬けなど、ご飯のお供にぴったりのネバネバ食材もご用意しております。お気に召して頂けて何よりでございました。朝食は一日のスタートにとても大事なものでございますので身体に良くて美味しく召し上がって頂けるものをこれからもご用意させて頂きます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　立秋を過ぎたとはいえ、暑さはまだまだ続きます。どうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント























　

　marche　raspail様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊当日はかなり混み合っておりましたが、気持ちよくお泊り頂けたとの事で私共も安心致しました。
　朝食の和洋バイキングも八戸や青森県産の食材を中心にスタッフが毎朝心をこめてご用意しております。ご注文を受けてからお作りする出来立て卵料理のサービスもご好評頂いております。
　できたてのオムレツを美味しく召し上がって頂けて何よりでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　少しずつ春めいてまいりましたが、まだまだ寒暖差の激しいこの頃でございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　marche　raspail様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　当ホテルの朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございます。スタッフが毎朝心をこめてご用意しておりますのでお気に召して頂けまして何よりでございます。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　暦の上では春ですがまだまだ寒暖の差が激しいですのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　Ｈ/Ｃ　ＭＡＮ様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテル２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はかなり混雑しておりましたがお寛ぎ頂けましたようで私共も安心致しました。
　また、フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に光栄でございますとともに、より良い対応をしなければと身の引き締まる思いでございます。
　朝食の八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングもお気に召して頂けまして何よりでございます。
　これからもスタッフ一同お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　八戸では２月17日から20日まで五穀豊穣を祈願する八戸えんぶりが開催されます。お仕事だけでなくプライベートでもご利用頂けましたら幸いでございます。
　まだまだ寒さの厳しい日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
　Ｈ/Ｃ　ＭＡＮ様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　ゲジさん724様、この度は八戸の数あるホテルの中から当ホテル２度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
　ご利用の決め手が朝食の鯖とのことで私共もとてもうれしく存じます。
　ご宿泊当日は全館ほぼ満室でかなり混み合っておりましたがお部屋ではお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。
　ゲジさん724様のおっしゃる通り、当ホテルは八戸の中心街付近の立地で繁華街へは徒歩数分ですが、新幹線のＪＲ八戸駅へはバスで約２５分、ＪＲ八戸線の本八戸駅へは徒歩で約１５分かかります。八戸の中心街は城下町の名残で駅からは少し離れておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。
　これからもスタッフ一同お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　寒さ厳しき折から、お風邪など召しませぬようお気をつけ下さいませ。
　ゲジさん724様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント
　

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日は全館ほぼ満室状態で混雑している日が多いのですがお部屋ではお寛ぎ頂けていらっしゃるようで私共も安心致しました。
　当ホテルのご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございまして、八戸せんべい汁などのご当地メニューやご注文を受けてからお作りするできたて卵料理のサービスなどご好評頂いております。ご常連やご連泊のお客様でも飽きのこないよう毎朝スタッフが心をこめてご用意しておりますのでお気に召して頂けて何よりでございます。
　これからもスタッフ一同お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　年の瀬も押し迫ってまいりまして寒さもいっそう身にしみるこの頃でございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックス八戸　　フロント

　お客様、いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　ご宿泊当日はほぼ満室で混み合っている日が多いのですがお部屋ではお寛ぎ頂けていらっしゃるようで私共も安心致しました。
　お客様のおっしゃる通り１階にはフィットネスルームがございます。ご利用時間は15時から23時までで室内シューズをお持ちでない方には200円でレンタルも行っております。日頃の運動不足の解消や健康増進・リフレッシュなどにお役立て頂けましたら幸いでございます。ご利用の際にはフロントまでお声掛け下さいませ。
　ご朝食は八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございます。ご連泊やご常連のお客様でも飽きの来ないよう毎朝スタッフが心をこめてご用意しております。「美味しい」とおっしゃって頂けてとてもうれしく励みになります。　これからもスタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　寒さが身にしみる季節となりましたのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　ポンデ2525様、このたびは八戸の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　当ホテルは八戸の中心街付近にございまして、新幹線の八戸駅からですとバスで約25分、ＪＲ八戸線の本八戸駅からですと徒歩で約15分弱かかります。ご不便さを感じられたとのことで心苦しい思いではございますが、八戸の中心街の立地上致し方ない点でもございますのでご理解頂きたく存じます。
『ホテルでは快適に過ごすことができた』との事で私共も安心致しました。朝食も八戸や青森県産の食材を中心とした和洋バイキングでございますのでお気に召して頂けて何よりでございました。
　繁華街まではホテルから徒歩数分でございます。八戸はイカやサバをはじめとして海の幸が豊富で美味しい料理や地酒の楽しめるお店がたくさんございます。お一人様でも楽しめるお店もございますので、こんな感じのお店に行きたいとかご希望がございましたらお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。現在ホテルのレストランはディナータイムの営業はしておりませんが、検討の材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
　もしまた八戸にお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
　寒さが増し、冬の足音が近づいておりますのでどうぞご自愛下さいませ。
　ポンデ2525様、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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　お客様、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿下さいましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　空調設備の件でゆっくりお休み頂けなかったとのことで誠に心苦しい思いでございます。本当に申し訳ございませんでした。
　当ホテルの空調設備は館内を冷却水が循環してお部屋を冷やす構造になっております。
　701号室だけでなく他のお部屋にも入り早速点検致しましたが、お部屋の空調のスイッチが入っていなくても館内を冷却水が循環しておりますので
どこのお部屋も少なからず水の流れる音が聞こえております。メンテナンスで音を小さくできないかなど設備業者の方とも相談し、お客様が気持ちよくお過ごし頂ける環境づくりを検討致しますが、設備の構造上まったく水の音がしない状態は難しい旨、ご理解頂ければと存じます。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
　他のサービスや朝食などはご満足との事で私共も安心致しました。
　スタッフ一同お客様に喜んで頂けますよう今まで以上に接客・清掃・朝食などサービスの向上に努めてまいります。
　もしまた八戸にお越しの際にお会いできましたら幸いでございます。
　段々と秋の兆しが見えてまいりましたが季節の変わり目でもございますのでどうぞご自愛下さいませ。
　お客様、このたびは貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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　はち888888889291様、いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
　せっかくご投稿頂きましたのにお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
　朝食のオーダーを受けてからお作りするできたて卵料理のサービスをお気に召して頂けて私共も本当にうれしく存じます。お褒めの言葉を励みにおいしい朝食を目指してまいります。
　スタッフ一同、今まで以上にお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう接客・清掃の面でもサービスの向上に努めてまいります。
　少しずつ秋の兆しが見えてまいりましたが、日中はまだ暑い日もございますのでどうぞご自愛くださいませ。
　はち888888889291様、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

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