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ホテルリブマックス梅田中津のクチコミ･お客さまの声
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１）ルームキーがなく暗証番号式であったが、暗証番号の設定にミスがあったようで往生した。問題はそ後のホテル側の対応で、操作マニュアルを見ながら復旧にずいぶん時間がかかった。これに限らず、従業員全員に「不慣れさ」を感じた。２）「朝食付き」とのことだったが、実際はパンとコーヒー、ポテトサラダといった「軽食」だった。しかも、残念としか言いようのない味だった。３）「朝食」後、部屋に戻ろうとすると、大量のシーツを乗せた大きなワゴンを運ぶ業者が狭い廊下を占拠し通れなくなっていた。おまけに私のことをホテルの従業員だと思っていたらしく「リネン室はここだけですか？」と聞いてきた。４）「フロントで購入」と案内されているので、コインランドリーを使おうとフロントに洗剤を買いに行ったら、洗剤を置いてある場所をわかっていなかった。
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この度はホテルリブマックス梅田中津をご利用いただき誠にありがとうございます。今回の件はあってはならないことでありプロ意識の欠如でお客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。また、今回の件に関して我々ホテルスタッフ一同・清掃と連携し再発防止に努めます。朝食に関しましてもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善を図ります。重ねて深く陳謝いたしますとともに、またの機会の方ございましたらホテルリブマックス梅田中津をよろしくお願いしますホテルリブマックス梅田中津 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス梅田中津 のクチコミ
１）ルームキーがなく暗証番号式であったが、暗証番号の設定にミスがあったようで往生した。問題はそ後のホテル側の対応で、操作マニュアルを見ながら復旧にずいぶん時間がかかった。これに限らず、従業員全員に「不慣れさ」を感じた。
２）「朝食付き」とのことだったが、実際はパンとコーヒー、ポテトサラダといった「軽食」だった。しかも、残念としか言いようのない味だった。
３）「朝食」後、部屋に戻ろうとすると、大量のシーツを乗せた大きなワゴンを運ぶ業者が狭い廊下を占拠し通れなくなっていた。おまけに私のことをホテルの従業員だと思っていたらしく「リネン室はここだけですか？」と聞いてきた。
４）「フロントで購入」と案内されているので、コインランドリーを使おうとフロントに洗剤を買いに行ったら、洗剤を置いてある場所をわかっていなかった。
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この度はホテルリブマックス梅田中津をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の件はあってはならないことでありプロ意識の欠如でお客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
また、今回の件に関して我々ホテルスタッフ一同・清掃と連携し再発防止に努めます。
朝食に関しましてもお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善を図ります。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、またの機会の方ございましたらホテルリブマックス梅田中津をよろしくお願いします
ホテルリブマックス梅田中津 宿泊課