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ホテルリブマックス梅田中津 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス梅田中津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.14
  • 立地3.43
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.43
  • 風呂1.67
  • 食事-----

総合2

金沢女子さんの ホテルリブマックス梅田中津 のクチコミ

金沢女子さん [110代/女性] 2018-09-05 21:14:19

観劇のため7泊利用。
【良かった点】
・個人的に梅田芸術劇場徒歩10分と近い
・空気清浄機 電子レンジ 備え付け
・ベッド タオルは綺麗
・喫煙部屋でも臭いなし
・軽朝食付き
・値段が安い

【悪かった点】
・チェックイン前の掃除(テレビ裏・棚・トイレットペーパーホルダーの埃が凄い、空気清浄機やエアコンのフィルターランプが着いたまま)
・防音性:廊下の声や音が丸聞こえで目が覚めるほど。 値段を考えれば我慢できるかな
・毎日外出時に掃除をしてもらったが、冷房設定26℃弱風にして消して外出するのに、帰宅すると必ず冷房22℃強風がつけっ放し。寒すぎる。

ここまでは6泊目までの感想。安く泊まらせてもらっているので、6泊目まではトータル的には満足でした◎

7泊目が問題です。
朝掃除依頼の札をドアに掛けて外出。もちろんエアコン・電気は消して鍵も掛けました。
帰宅すると掃除の札は部屋の中に戻されていたのに掃除はされておらず。
しかもまた電気つけっぱなし&冷房22℃強風の極寒。

極めつけは鍵の開けっ放しです。
幸い何も盗られていませんでしたが、これは本当に困ります。

直接フロントにも伝えましたが、改善していただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリブマックス梅田中津 2018-09-06 16:57:47

この度はホテルリブマックス梅田中津をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿して頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
良かった点をたくさん挙げて頂き大変嬉しく思っております。
しかしながらこちらのミスによる清掃不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め改善して参ります。
スタッフ一同、また宿泊したいと思って頂けるよう日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。様のまたのご利用、ホテルスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス梅田中津 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食無料サービス】◇7泊以上の連泊◇でお得な7連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】
金沢女子さん
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