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ホテルリブマックス梅田中津のクチコミ･お客さまの声
総合4
2020年1月31日に1泊で宿泊しました。チェックインを22:00にしていて、2～3時間遅れそうだったのでホテルに電話すると、フロントの年配の男性が出られたので、すいません、少し遅れるます言うと、何時にチェックイン出来ますか？1時ぐらいにはと言うと、本当にお泊まりですか？大丈夫ですか？って失礼な対応。0時を過ぎるとクレカ決済が出来ないので現金になりますが大丈夫ですか？1時にチェックインして精算して領収書下さいと言うと、チェックアウトの時にお渡ししますと言われましたが、チェックアウトの時は領収書は用意されておらず、9時に事務員が来るのでお待ち頂けませんかっと。結局、郵送してもらう事になった。出張のたびによくリブマックスを使っているのですが、こんな扱いされたのは初めてでした。ガッカリでした。フロントの方々の対応の改善をしてもらいたいですね
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この度は、ホテルリブマックス梅田中津をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りますご機会ございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてます。
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ホテルリブマックス梅田中津（大阪府）
4.0
投稿日：2020-02-02 17:51:34
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総合4
toshi.55557さんの ホテルリブマックス梅田中津 のクチコミ
2020年1月31日に1泊で宿泊しました。チェックインを22:00にしていて、2～3時間遅れそうだったのでホテルに電話すると、フロントの年配の男性が出られたので、すいません、少し遅れるます言うと、何時にチェックイン出来ますか？1時ぐらいにはと言うと、本当にお泊まりですか？大丈夫ですか？って失礼な対応。0時を過ぎるとクレカ決済が出来ないので現金になりますが大丈夫ですか？
1時にチェックインして精算して領収書下さいと言うと、チェックアウトの時にお渡ししますと言われましたが、チェックアウトの時は領収書は用意されておらず、9時に事務員が来るのでお待ち頂けませんかっと。結局、郵送してもらう事になった。
出張のたびによくリブマックスを使っているのですが、こんな扱いされたのは初めてでした。ガッカリでした。
フロントの方々の対応の改善をしてもらいたいですね
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この度は、ホテルリブマックス梅田中津を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同精進して参ります
ご機会ございましたら、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしてます。