風呂2
投稿者さんの 嬬恋の宿 あいさい のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 11:14:39
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フロントの方々の対応含め当初は満足度が高かったのですが、最終日に残念なことが。昨晩の夕食時と同じ窓側テーブルと聞いていたにも関わらず、朝食時は私達の席だけ壁側に移動。夕食時に念願の窓側席だったため、3日目の朝食時を楽しみにしていたこともあり非常に残念でした。ホテルの女性店員に確認したところ「先着順なので」との回答。元々、テーブルに部屋番号札が置かれた指定席の筈だったため、一部の客の移動要望を受け入れた結果と推測。事前に打診があれば嫌な気持ちにならなかったと思います。その為、朝食時以降は楽しかった気持ちが冷め、設備の古さや汚れが目につくようになり、久々の家族旅行が悶々とした結果となりました。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 嬬恋の宿 あいさい 2021年09月16日 18:01:37
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。3日目の朝食時に大変ご迷惑をおかけいたしました。私共の気遣いが足りずお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ一同 お客様一人ひとりを気遣うことに精進するよう心がけたいと思います。ご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】お早目の予約でお得に泊まる☆バラギ温泉あいさいの湯と、旬の食材をゆっくり楽しむ２食付☆
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(スイート)】
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投稿者さんの 嬬恋の宿 あいさい のクチコミ
エアコンがないのは、致命傷ではないでしょうか？ 窓を開けて寝るわけにもいかず、又、風呂あがりには、夏場は、暑くてきついです。ホテル建築時より温暖化の影響もあるのかな？
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。エアコンの件で 大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。この山奥でも ここ何年か気温も上昇しています。以前はエアコンなしでも十分に暑さはしのげました。部屋にはサーキュレーターと扇風機を用意させていただいておりますが 完全な暑さ対策にはなっていないと思っております。エアコンは 今後の課題とさせていただきます。ご投稿をいただきありがとうございました。