楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FORESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.73
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.92
  • 食事4.15

総合2

redsnakeerikoさんの THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST のクチコミ

redsnakeerikoさん [40代/女性] 2019-08-19 15:35:13

台風10号の影響で急遽3連泊する事になったのですが、その件もふまえて感想を。
(立地)フェリー、トッピー乗り場が目の前。地元のスーパー、お土産屋さんまでも徒歩5分ぐらい。とても便利でした。
(食事)普段は旅先のお店で朝食を食べるのですが、屋久島では難しそう、というわけでホテルを利用。朝食代の料金はわかりませんが、1000円以下なら種類、量共にアリだと思います。コーヒーマシンの珈琲は薄くて飲めませんでした。
(部屋)他の方も書かれていますが、設備が古いです。畳にはほつれが目立ち、シャワーも水とお湯別々の蛇口で調整しなくてはなりません。清潔感はあります。
(風呂)ゆったりとした大浴場はいいのですが、稼働時間が短く、朝5時~8時、夕方5時~10時だったかな?台風で足止めされてもお風呂には入れませんでした。
(サービス)これは他の方も書かれていますが、台風10号の影響で延泊する事になった際の応対が悪く、フェリー、トッピーに関する情報も地元のホテルとは思えないほどの少なさでした。楽天トラベル上に同ホテルの安いタイプの部屋が空いていたので、フロントでタブレットを見せながら「台風の影響でこの部屋に予約を入れるが、もしフェリー、トッピー等が運航可能になった場合、キャンセル料は発生しますか?」と訊ねたら、「大丈夫です。楽天は使わずこちらで直接手配します」と言われたのでお願いすることにしたら、翌日、何の連絡も無く、タブレットで示した安い部屋ではなく、和室の部屋が取られていました。事前に連絡があって然るべきでは?ポイント等を考えると直接手配のメリットがありません。コインランドリーには助けられましたが、そんなに多くない量の洗濯物を乾かすのに500円もかかりました(笑)売店のお姉さんのフェリー情報には助けられました。因みに、同じを部屋を使わせてもらいましたが、連泊ではなく3泊とも別々に予約を入れたのに「2日目は部屋の掃除が入りません」と言われました。なんの連絡も無く・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みは屋久島へGoGo!(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館和室8畳(眺望おまかせ)】

このページのトップへ