楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.39
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.58
  • 食事3.92

設備・アメニティ3

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-04 16:00:01

Goto割引後の支払い金額では相応に感じましたが、通常時の宿泊費で考えるとやや不満でした。チェックイン時検温・問診表などコロナ対策がなされてました。風の強い日でしたので露天はぬるま湯で残念でした。静かでファミリー向けでないホテルを選んだつもりでしたが…Gotoの効果か子連れの方も多く、お風呂は飛び込んだり騒いだり落ち着ける雰囲気ではありませんでした。肝心のお風呂も汚く残念でした。そのため深夜のお風呂ギリギリの時間に再度入りましたが、入浴後外で涼んでいると…片付けなのか点検・確認なのか従業員の方だと思いますが、男性が二人ズカズカと女湯に入っていくのは見ていて気持ちの良いものではありませんでした。(同伴者も入浴中でしたので)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021-01-22 16:49:14

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお楽しみの温泉にご満足いただけなかった事に私共も大変残念でございます。露天風呂の温度につきましては、どうしても天候に左右される点がございますが、今後もより良い策を探求して参ります。

ご指摘を頂きました点は今後この様な事がないように、周知徹底して参ります。

南紀白浜は本当に良い観光地でございます。次にお越しいただいた時には当ホテルでゆったりと気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
気軽にお箸でも食べられる南紀のイタリアン『華HANA』コース
ご利用のお部屋
【ガーデンビュー・和室(8畳)【禁煙】3F】