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インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客は感じのいい方ばかりでした。チェックインの時に喫茶コーナーで使えるカクテルチケットをいただいていたようですが、その説明は一切なかったので、全く知りませんでした。チケットが小さく封筒の奥に入っていたので、気付いた時には時間が過ぎていて無駄にしてしまいました。お風呂にクレンジングや洗顔がなかったのが残念でした。
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この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。接客をお褒め頂けましたが、お客様へのご案内やご説明が不十分で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容をスタッフで共有し、より良いサービスに努めて参ります。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの インフィニート ホテル＆スパ 南紀白浜 のクチコミ
接客は感じのいい方ばかりでした。
チェックインの時に喫茶コーナーで使えるカクテルチケットをいただいていたようですが、その説明は一切なかったので、全く知りませんでした。
チケットが小さく封筒の奥に入っていたので、気付いた時には時間が過ぎていて無駄にしてしまいました。
お風呂にクレンジングや洗顔がなかったのが残念でした。
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この度は数ある白浜温泉のお宿の中から弊館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
接客をお褒め頂けましたが、お客様へのご案内やご説明が不十分で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をスタッフで共有し、より良いサービスに努めて参ります。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。