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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.58
  • 食事3.92

サービス5

ひとり酒6711さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

ひとり酒6711さん [60代/男性] 2021-12-12 16:46:20

今回もおいしい和食目当てで宿泊しました。しかし、宿泊客が多く、和食レストランも満席で、小さなお子さんもいらしていて、いつもの落ち着いた非日常的な雰囲気をあまり味わうことができませんでした。また、食事は高級食材を使って献立を考えてくださっているようには感じましたが、一つ一つのお料理への手間暇のかけ方が、今までと少し違うように感じました。前菜一つとっても、いつもは「これ何かな」と驚きからはじまるのですが、ちょっとわくわく感が感じられませんでした。大勢のお客さんがいたので仕方ないかもしれませんが、次回は、期待したいと思います。私の白浜で大好きなホテルです。
 朝ごはんも、バイキングでないプランがあればいいのにと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2021-12-14 16:55:13

ひとり酒6711様

いつも、INFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

和食のお食事が十分ご満足頂けなかったこと、お詫び申し上げるとともに、お食事へのご意見も分かりやすくお伝えいただきありがとうございます。料理内容についてもスタッフ全員で問題意識を持ち、しっかりと対応させて頂きます。

また、ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。料理内容等、再考するとともに皆様にご満足していただけるよう努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【ガーデンビュー】和室8畳(3F)】