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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
おしゃれなデザインの建物で素敵でした。部屋の露天風呂の温泉の質がよくスベスベになります。夕食は洋食にしましたが、前菜、スープ美味しかった。メインの伊勢海老とステーキが新鮮さが無く、不味かった。事前にメールで誕生日なので、サプライズを相談させてください。とお伝えしたのですが、後日改めて担当の者にメールで連絡します。とあったきり無連絡でした。当日も他の人にはお部屋をランクアップとおっしゃっていましたが、こちらの誕生日のお話は聞けませんでした。お客様の対応に差があり、再度行きたいと思えないホテルでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度お誕生日の大切なご旅行に弊館をお選び頂いたにもかかわらず、不十分なサービスでご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を予約・フロント・レストラン等全スタッフ間で共有し、ホテルマンとして初心にかえって、皆様にご満足して頂けますよう精進させて頂きます。今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。INFINITO HOTEL&SPA南紀白浜 支配人 佐藤智之
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投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ
おしゃれなデザインの建物で素敵でした。部屋の露天風呂の温泉の質がよくスベスベになります。
夕食は洋食にしましたが、前菜、スープ美味しかった。
メインの伊勢海老とステーキが新鮮さが無く、不味かった。
事前にメールで誕生日なので、サプライズを相談させてください。とお伝えしたのですが、
後日改めて担当の者にメールで連絡します。とあったきり無連絡でした。
当日も他の人にはお部屋をランクアップとおっしゃっていましたが、
こちらの誕生日のお話は聞けませんでした。
お客様の対応に差があり、再度行きたいと思えないホテルでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度お誕生日の大切なご旅行に弊館をお選び頂いたにもかかわらず、不十分なサービスでご期待にお応えすることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を予約・フロント・レストラン等全スタッフ間で共有し、ホテルマンとして初心にかえって、皆様にご満足して頂けますよう精進させて頂きます。
今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。
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支配人 佐藤智之