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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 クチコミ・感想・情報

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インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.59
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-15 17:28:02

6月10日に1泊でお世話になりました。
部屋の温泉や海を見下ろせる景色は素晴らしく、食事は内容・味とも大変満足しています。
また、館内の内装は華美過ぎることなくアジアンリゾートを彷彿とさせる雰囲気がとても気に入りました。

気になったのは以下の点です。
◆浴衣だけではなく、大浴場に着ていくことのできる部屋着や作務衣のようなものがあると嬉しい
◆アクセサリー置き場が欲しい
◆大浴場でスリッパを脱ぐ際に、他の利用者と区別できるように見分け用のクリップ等が欲しい
◆大浴場洗い場にも、クレンジングや洗顔フォームが欲しい
◆大浴場のメンテナンス(床の清掃、ミネラルウォーター切れ)が行き届いてないときがあった
◆館内導線はわかりやすいものの、ちょっとした階段などがあるため高齢者や足の悪い人は難儀するかもしれない
◆アドベンチャーワールドへの送迎は、開園に間に合わせた時刻設定(9:45発など)があると嬉しい
◆スタッフの皆さんは丁寧で親切な接遇だったが、ロビーラウンジからの眺望についてや、お庭・大浴場に飾られた「竹アート」のことなど、御宿ならではのこだわりを説明いただけると良かった

機会があれば再訪したいと思います。参考になるようであれば上記ご検討ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
インフィニート ホテル&スパ 南紀白浜 2022-06-19 21:30:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか、お部屋では充実した時間をお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。

また当館へのご意見も分かりやすくお伝えいただき感謝いたします。
頂いた情報を共有し、改善を取り組んでまいります。

また何かございましたらお知らせください。

接客へのお褒めの言葉、大変恐縮で、大変嬉しいです。
頂いたお言葉を励みに気を緩めることなくより一層気を引き締めて努めてまいります。

今後ともINFINITO HOTEL&SPA 南紀白浜をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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